20 straipsnių
Praėjusiais metais internetinėje parduotuvėje goodlookshop.lt apsipirkę, tačiau prekių nesulaukę žmonės atsakingą tarnybą užvertė skundais, tad ši įpareigojo interneto tiekėjus blokuoti svetainę. Tačiau šiuo metu vėl veikia tai pačiai verslininkei priklausanti elektroninė parduotuvė, kuri verčiasi t...
Augantys atlyginimai ir slopstanti infliacija yra puiki naujiena daugeliui Lietuvos gyventojų, tačiau einant į parduotuvę ar vaistinę dar nevertėtų atsisakyti budrumo. Dalis ekspertų pranašauja, kad tobulėjančios kainodaros technologijos gali rimtai apkarpyti perkamosios galios perspektyvą.
Iš Pietryčių Azijos į Lietuvą su persėdimu Stambule skridusi Dalia (vardas pakeistas – aut. past.) Vilnių pasiekė beveik para vėliau nei buvo numatyta. Kadangi skrydis vėlavo ne dėl jos kaltės, moteris nutarė pabandyti gauti kompensaciją. Nors iš pradžių oro linijų bendrovė pareiškė, jog ši neprikla...
Su vežimėlio pagalba judanti Vilma susierzinusi, įstatymas numato galimybę neįgaliesiems į renginius gauti nemokamą bilietą asistentui, bet jis veikia ne visada, o institucijų, kurios turėtų kažką apie tai daryti žodžiai baigiasi fakto konstatavimu. Ji pati taip ir nenuėjo į norėtą „Scorpions“ konce...
Įsigyjant prekes internetu neretai daug ramybės suteikia žinojimas, kad jei prekė netiks, ją bus galima grąžinti. Vis dėlto tai galioja ne visais atvejais. Į „Delfi“ kreipėsi skaitytoja Anna, piktindamasi, kad internetu užsisakytų ausinių pardavėjai atgal nepriėmė. Valstybinės vartotojų teisių apsau...
Gyventojams vis dažniau apsiperkant internetu vertėtų nepamiršti atsargumo – neretai pardavėjai pasirodo esantys nepatikimi, pirkėjai prekių nesulaukia, o ir pinigus atgauti pavyksta ne visada.
Apsiperkant internetu užsienio parduotuvėse, neretai susiduriama su kliūtimi – jos nesiunčia savo prekių į Lietuvą. Čia savo pagalbą siūlo tarpininkaujančios įmonės. Vienos jų paslaugomis pasinaudojo ir į „Delfi“ parašiusi skaitytoja Elžbieta. Ji pasakoja, kad siuntos taip ir nesulaukė, nes pastaroj...
Kasdienybe jau tapęs apsipirkimas internetu ne visada būna sklandus. Su Delfi susisiekęs Martynas per „Pigu.lt“ platformą iš mažosios bendrijos „Buying Solutions“, kaip manė, įsigijo robotą–siurblį, tačiau išpakavęs jį pamatė, kad siurbimo funkcijos prietaisas neturi. Padėtis komplikavosi taip, kad ...
Nauji metai įžiebė ir naujas viltis, kad 160 milijonų eurų elektros permoka vartotojams, vis dėlto, bus grąžinta greičiau. Skola gyventojams grįš per dvejus su puse metų, o verslui – per aštuonerius. Įmonių atstovai dėl to jaučiasi diskriminuojami ir teigia, kad realiai vartotojai neatgaus visų pini...
Prieš Kalėdas dovanas dažnas rinkosi pirkti internetu, taip ne tik siekiant išvengti eilių, bet ir naudojantis geresnės kainos pasiūlymais. Vis dėlto ne visi savo užsakytų prekių sulaukė.
Sumokėję tūkstančius siekiančius avansus liko ir be baldų, ir be pinigų – į tokią situaciją pakliuvo su Delfi susisiekę gyventojai. Anot jų, mažoji bendrija „DA Projektai“ pagaminti baldus vėluoja ir pusę metų, o dėl to jos vadovas teisinasi ieškodamas įvairių dingsčių. Pats verslininkas situacijos ...
Jau savaitę laiko Rodo salą niokoja gaisrai, o pastarosiomis dienomis vis pasirodo informacijos, kad ugnis ėmė plisti ir Korfu saloje, Sicilijoje, Kemero regione Turkijoje. Kelionių organizatoriai anksčiau informavo, jog klientams, kurie turi keliones į gaisrų paveiktas vietas, siūlo alternatyvas. V...
Brangstanti elektra paskatino dalį Lietuvos gyventojų ieškoti sprendimų saulės energetikoje, tačiau pabėgti nuo infliacijos pinklių gali būti sunku. „Delfi“ skaitytoja pasidalijo istorija, kurioje saulės parko vystytojas nusprendė didinti kainą. Bendrovė sako neturinti kitos išeities.
Kelionių organizatoriui „TT Baltics“ dėl tarptautinių sankcijų sustabdžius veiklą, taip ir neišvykę atostogauti klientai negali atgauti daugiau kaip pusės milijono eurų. Bendrovė norėtų juos grąžinti, bet bankas prašo Lietuvos institucijų leidimo. Šios atsako, kad neprieštarauja, tačiau neatsako už ...
Ko gero, nei vienas pirkėjas nesiginčys, kad prekių grąžinimas nėra savaime suprantamas procesas – vienokios grąžinimo taisyklės taikomos fizinėse parduotuvėse pirktoms prekėms, kitokios – internetinėse, vienas prekes galima grąžinti, kitų pardavėjui nė neneškite. Šįkart Delfi domisi, kokios prekės ...
Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija atlieka Lietuvos „vienaragio“ – internetinės naudotų drabužių prekybos platformos „Vinted“ patikrinimą dėl asmens duomenų tvarkymo ir įmonės atitikties duomenų apsaugos reglamentui, pranešė portalas vz.lt.
Kaunietė norėjusi apsipirkti vienoje rūbų parduotuvėje pastebėjo, kad to paties rūbo, tačiau skirtingų dydžių kainos, skiriasi. Moteris sako, kad tai panašu į diskriminaciją, kai už tą patį daiktą, didesni žmonės turi mokėti brangiau. Tuo metu parduotuvė sako, kad įvyko klaida.
Klaipėdos „Technoramoje“ du paspirtukus įsigijęs vyras jau daugiau nei pusę metų įrodinėja, kad ne jis kaltas, jog jie sugedo. Savo ruožtu parduotuvės atstovai aiškina, kad paspirtukai net nebuvo sugedę , o tiesiog netinkamai prižiūrėti ir ragina pirkėją juos atsiimti. Pardavėjų pusę palaikė ir vert...
2018 metais „Lidl Lietuva“ parduotuvėje įsigytas rotacinis skustuvas „SilverCrest“ puikiai veikė 2 metus, o tada sugedo. 3 metų garantijos tikėjęsis vyras kreipėsi tiek į įmonę, tiek į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą, tačiau sužinojo, kad besidėvinčioms dalims garantija galioja tik 1 mė...
Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) teigia, kad vis dar gauna daug vartotojų kreipimųsi dėl per koronaviruso pandemiją atšauktų kelionių.
