„Klientai šiais laikais turi didesnių lūkesčių nei bet kada anksčiau ir juos grindžia su bet kokio tipo įmone. Kaskart, kai klientai įgauna patirties, ypatingai, jei ta patirtis yra gera, ji tampa pagrindu spręsti, vertinti bei sulyginti tiek kompanijos bendravimą su klientais, tiek paties užsakymo ...
