aA
Elektroninė bankininkystė Lietuvoje yra labai populiari – ja naudojasi dauguma didžiųjų bankų klientų. Tai - viena iš priežasčių, kodėl elektroninėje erdvėje artimiausiu metu galima tikėtis naujovių, kurios naudotojų skaičių turėtų dar labiau padidinti.
Bankas
© DELFI / Šarūnas Mažeika

Bankų teikiamomis elektroninėmis paslaugomis kasdien naudojasi tūkstančiai gyventojų ir jų kasmet daugėja.

Pavyzdžiui, SEB bankas skaičiuoja, kad turi apie 1,24 mln. registruotų interneto banko vartotojų ir per metus jų pagausėjo 4 proc. Atitinkamai „Swedbank“ e-bankininkyste naudojasi apie 1,7 mln., o DnB – 0,3 mln. gyventojų. Pastarieji bankai taip pat pastebi augantį e-bankininkystės paslaugų populiarumą.

„Žmonės jau spėjo įvertinti, kad naudotis interneto banku yra saugu, paprasta, pigu ir greita“, - komentuoja SEB banko Skaitmeninės bankininkystės skyriaus vadovas Andrius Bolšaitis.

SEB skaičiuoja, kad per mėnesį prie interneto banko prisijungiama vidutiniškai 3,8 mln. kartų, taigi vidutiniškai klientas prie savo sąskaitų interneto banke prisijungia 3 kartus per mėnesį.

„Dalis klientų prie interneto banko jungiasi ne vien tam, kad pasitikrintų sąskaitos likutį, atliktų mokėjimus. Per interneto banką jungiamasi ir prie e-paslaugų sistemos. Pavyzdžiui, vien prie Mokesčių inspekcijos elektroninių paslaugų per metus mūsų klientai per interneto banką jungėsi 2,9 mln. kartų“, - kalbėjo A. Bolšaitis.

Panaši statistika ir „Swedbank“: interneto banko klientai iš viso prisijungia daugiau nei 3,7 mln. kartų, kai vidutiniškai vienas interneto banko naudotojas per mėnesį prisijungia 5 kartus.

„Dažniausiai gyventojai interneto banke atlieka pervedimus, moka už komunalines ir kitas paslaugas, - teigė „Swedbank“ atstovas spaudai Saulius Abraškevičius. - Statistinis interneto banko naudotojas per mėnesį sumoka 4-5 įmokas už paslaugas, atlieka kelis pervedimus draugams ar artimiesiems.“

DnB banko Elektroninių kanalų departamento vadovas Evaldas Ruzgys skaičiuoja, kad e-bankininkyste aktyviai naudojasi 0,3 mln. klientų, kurie interneto ir mobiliuoju banku kartu sudėjus atlieka 99 proc. kasdieninių operacijų.

„Klientų poreikiai ir aktyvumas skiriasi: yra klientų, bent kelis kartus per dieną prisijungiančių prie interneto ar mobiliojo banko, na, o daliai klientų užtenka prisijungti 1-2 kartus per mėnesį. Pastebime tendenciją, kad klientai, besinaudojantys tiek interneto, tiek mobiliuoju banku, kasdienėms operacijoms vis dažniau renkasi mobiliąją programėlę“, - kalbėjo jis.

Bankai
Bankai
© DELFI

DELFI primena, kad stokojantys kompiuterinio raštingumo įgūdžių neturėtų nusiminti. Norėdami išmokti naudotis internetu arba pagilinti jau turimas žinias žmonės gali pasirinkti viešosios interneto prieigos taškus, kur dirba specialistai, kurie nusiteikę padėti. Šie taškai sukurti ir toliau bus plėtojami panaudojant Europos Sąjungos fondų lėšas. Pagrindinis šių taškų tikslas yra teikti gyventojams galimybę pasinaudoti interneto teikiamomis galimybėmis ir taip skatinti informacijos visuomenės plėtrą. Taigi visi norintys gali visoje šalyje surasti viešosios interneto prieigos taškus, kurie aprūpinti kompiuteriais ir interneto ryšiu.

Ką planuoja naujo

Bankų atstovai prognozuoja, kad naudojimasis elektronine bankininkyste ir toliau augs, todėl žada naujovių.

„Manome, kad ateityje elektroninės bankininkystės populiarumas dar labiau didės – tai neišvengiama, ypač stebint jaunosios kartos įpročius, - sakė A. Bolšaitis. - Savo klientams artimiausiu metu žadame pasiūlyti e-bankininkystės naujovių, kurios, pavyzdžiui, pagreitins vartojimo paskolos gavimą nevykstant į banko skyrių, palengvins prisijungimą prie interneto banko mobiliaisiais įrenginiais, leis dar paprasčiau atlikti mokėjimus ar pasirašyti dokumentus, pavyzdžiui, sutartį, elektroniniu parašu.“

„Swedbank“ atstovas spaudai patvirtina, kad pervedimams atlikti klientai vis dažniau renkasi ir mobiliąją bankininkystę.

„Elektroninių mokėjimų duomenys parodo, jog mobilioji bankininkystė kai kuriais atvejais tampa nebe alternatyva interneto bankui, bet pirmuoju pasirinkimu. „Swedbank“ prognozuoja, kad artimiausiu metu bus fiksuojamas dar didesnis elektroninių mokėjimų augimas. Ši prognozė susijusi su netrukus pasirodysiančiais banko paslaugų planais, kuriuose siūlomi neriboti nemokami mokėjimai interneto banke ir mobiliojoje bankininkystėje“, - anonsavo S. Abraškevičius.

DNB atstovas komentuoja, kad nors bankas pagrindines kasdienes paslaugas jau perkėlė į elektroninė erdvę, naujovių yra ir bus.

„Lapkritį pristatėme naują galimybę užsisakyti vartojamąją paskolą per mobiliąją programėlę ir užsakymų kiekis jau viršijo drąsiausius lūkesčius bei auga kasdien. Tai tik įrodo, kad ir tų paslaugų, kurias anksčiau buvo įpratę užsisakyti tik atėjus į banką, klientai jau tikisi gauti patogiau – savo telefone“, - pastebi E. Ruzgys.

Pašnekovas sako, kad naudojimosi interneto banku lūžis jau įvyko prieš kelerius metus – internetu atliekamų operacijų kiekis viršijo atliekamas skyriuje.

„Kitas žingsnis – sparčiai augantis mobiliojo banko naudojimas, - mano E. Ruzgys. - Todėl toliau tobulinsime e-sprendimus ir perkelsime ten vis daugiau banko paslaugų.“

DELFI skelbė, kad Lietuvoje plačiajuostį internetą gali įsidiegti 98 proc. gyventojų, rašoma Europos Komisijos (EK) „Skaitmeninės ekonomikos ir visuomenės indekse 2016“. Pagal interneto pasiekiamumą ir spartą Lietuva yra viena pirmaujančių ES narių.

Skaičiuojama, kad pastaruoju metu interneto naudotojų auditoriją Lietuvoje labiausiai didina 30-49 metų amžiaus šalies gyventojai, o jaunesni nei 30 metų gyventojai pagal interneto naudojimą gerokai lenkia ES vidurkį. „Silpniausia“ naudotojų grupė: 55-64 m., ypač 65-75 m. amžiaus.

Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
Parašykite savo nuomonę
arba diskutuokite anonimiškai čia
Skelbdami savo nuomonę, Jūs sutinkate su taisyklėmis
Rodyti diskusiją Rodyti diskusiją

Top naujienos

Globos namuose augančių vaikų seserys šaukiasi pagalbos: juos nori atskirti ir išvežti į užsienį (204)

„Jie nenori būti įvaikinti į užsienį ir išskaidyti po vieną, po du“, – teigė su DELFI...

Pasiūlymas uždirbti 2 tūkst. eurų atsirūgo: darbdavys nemoka pinigų, grasina susidoroti (73)

Į DELFI redakciją kreipėsi darbuotojas Marius (vardas pakeistas – DELFI), kuriam darbdavys neva...

Netikrame puslapyje – šauktinių sąrašai: apsigauti galėjo ne vienas (34)

Trečiadienį šalies jaunuoliai jau galėjo sužinoti, ar šiemet yra pašaukti atlikti privalomąją...

Dakare – iškilmingai apdovanoti pasiekę finišą, o lietuviai prieš šventę spėjo nuveikti gerą darbą papildyta 04.38 (19)

Dakaras nėra užbaigtas, kol jo dalyvis nepravažiuoja pro finišo arką. Tokia procedūra...

Žvejų laukia svarbus draudimas: vienas nusižengimas gali gerokai paploninti piniginę (23)

Besilaikanti neigiama oro temperatūra ir užsalę vandens telkiniai – tikra laimė ir pramoga...

Algis Kriščiūnas: išsirinkę pirmąjį būstą Kanaruose padarėme brangiausią klaidą (12)

„Atsibudę ryte išėjome į gatvę ir supratome, kad padarėme turbūt brangiausią klaidą...

20 maisto produktų, kuriuos reikia valgyti metant svorį (1)

Ne visos kalorijos yra vienodos. Skirtingi maisto produktai organizme įveikia skirtingus medžiagų...

Nusivylimas Klaipėdoje: iš „Atlanto“ liko tik vardas ir sirgaliai

„Deja, iš „Atlanto“ yra likęs tik pavadinimas ir nuostabūs sirgaliai, kuriuos labai gerbiu ir...

Teismas nusprendė: Naujosios Zelandijos pora į gimtinę grįžo be 9-metės (1424)

Vilniaus apygardos teismas trečiadienio popietę paskelbė sprendimą tarptautinio įvaikinimo...

Įspūdingą Sabonio seriją nutraukę „76ers“ iškovojo triuškinamą pergalę Indianapolyje (4)

NBA pirmenybėse vieną skaudžiausių sezono pralaimėjimų patyrė Indianos „Pacers“ (29-15)...