aA
Vykstant 4 pramonės revoliucijai vis daugiau kalbama apie tai, kad robotai išstums žmones iš jų darbo vietų. Darbo paieškos portale CV-Online.lt pasirodė pirmasis chatboto – automatizuoto susirašinėjimo roboto – CV.
© Shutterstock

Šį virtualų asistentą sukūrė specializuota chatbot kūrimo įmonė „Colifa“. Darbo paieškos skelbime chatbotas rašo, kad turi darbinės patirties, yra imlus, mandagus, dirba 24/7 ir svarbiausia dirba už labai minimalų atlygį – vos 120 Eur per mėnesį. Argi ne svajonių darbuotojas?

Turbūt dėl šių savo sugebėjimų ir savybių ilgai ieškoti darbo jam neteko. Nepraėjo nei savaitė, kai buvo pakviestas „dirbti“ vienoje iš pirmaujančių Lietuvoje finansinių paslaugų tarpininkavimo įmonių „Finansinių sprendimų agentūra“, rašoma pranešime žiniasklaidai.

Agentūros skyriaus vadovė Akvilė Petrašiūnaitė pakomentavo, kodėl nusprendė įdarbinti tokį neįprastą darbuotoją: „Ieškojome asistento – žmogaus, kuris atliktų paprastas funkcijas: klientų registravimas, interesantų nukreipimas, pirminės informacijos suteikimas. Pats tinkamiausiais kandidatas tapo robotukas. Chatbotas puikiai atlieka visas šias užduotis, rutininius darbus, klientų pirminį aptarnavimą.“

Toks darbuotojo CV – pirmasis Lietuvoje: dirba visą parą už 120 eurų per mėnesį
© Shutterstock

Ji pridūrė, kad ateityje tikisi jį mokyti, kad gebėtų, laikui bėgant, atlikti vis daugiau funkcijų. „Norime, kad mūsų darbuotojams – žmonėms – liktų kuo mažiau mechaninio darbo, kuris labai neįdomus, rutininis. Visus šiuos mechaninius darbus norime perduoti Chatbotui.“

Prie gyvenimo aprašymo Chatbot‘as prideda ir savo motyvacinį laišką, kuriame pašmaikštavo, kad kavos nepadarytų, bet gali parašyti administratorei, kad padarytų ši. „Colifa“ direktorė Evelina Čiurlionė patikino, kad priklausomai nuo funkcijų, chatbot‘as kartais gali atstoti realų darbuotoją.

„Dažniau vadiname asistentu, nes chatbot labiau tinkamas apibūdinti kaip pagalbininkas. Dauguma darbuotojų dalį savo darbo laiko atlieka mechaninius „robotinius" darbus ir todėl jaučia didelį diskomfortą, nes mainais tą darbo laiko dalį galėtų dirbti daug produktyvesnius, jų kompetenciją atitinkančius darbus. Todėl chatbot darbus, kurie gali būti atlikti susirašinėjimo pagalba, gali nuimti nuo žmogaus ir taip tapti jo ar net visos įmonės asistentu.“

Knygyno klientus konsultuos robotas
Knygyno klientus konsultuos robotas
© Organizatorių archyvas

Anot jos, kai kurias funkcijas chatbotas atlieka geriau nei žmogus: „Jis gali dirbti 24/7 ir visiems parašiusiems klientams nesvarbu, kokį kiekį žinių chatbot gautų, gali atsakyti ir pratęsti komunikaciją su visais vienu metu. Chatbot gali komunikuoti bet kokia kalba.“

Rita Karavaitienė, CV-online.lt marketingo vadovė chatbotą mato kaip sprendimą darbdaviui, nes esą darbdaviai ieško racionalių ir optimalių sprendimų, kaip būtų galima kompensuoti darbuotojų trūkumą.

„Lyginant kandidatavusius žmones, tai chatbotas yra labai konkurencingas, ypač dėl to, kad klientų aptarnavimą vykdo nenutrūkstamai 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę. Manau, kad chatboto populiarumas ateityje tik didės“, – teigia ji.

Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(19 žmonių įvertino)
2.4737

Paklausiausios profesijos Lietuvoje: pasirinkę šias sritis darbo turėsite visada (37)

Užimtumo tarnyba skelbia, kurios profesijų atstovai – specialistai, kvalifikuoti ir...

Valstybės valdomoms įmonėms prisivilioti geriausius specialistus trukdo trys priežastys

Valstybės valdomos įmonės, vertinant jas kaip darbdavį, potencialius kandidatus domina dėl...

Lietuviškas paradoksas: absolventai masiškai ieško darbo, bet laisvų darbo vietų – apsčiai (69)

Naujausi Užimtumo tarnybos duomenys skelbia, kad Lietuvoje registruotas nedarbas siekia 8 proc....

3 klausimai, kuriuos dažniausiai užduoda norintys persikvalifikuoti į IT (1)

IT sektoriaus suteikiamos perspektyvos – aukštos kvalifikacijos darbo vietos, galimybė...

75 proc. darbuotojų yra atviri naujiems darbo pasiūlymams

Estijoje 75 proc. darbuotojų yra atviri naujiems darbo pasiūlymams, o maždaug penktadalis planuoja...

Top naujienos

Auklė Šarūnė – apie darbo užkulisius: auklės yra sudariusios ir juoduosius tėvų sąrašus

Auklė Šarūnė Jovaišaitė tvirtina, kad nenorėtų dirbti nuolatine aukle vienai šeimai, kur...

Vilnius ne jūsų, o mūsų: kas atbaido kaimynus nuo žygio „atsiimti“ Lietuvos sostinę (234)

Šiuolaikinė Lietuva neturi nieko bendro su Lietuvos Didžiąja Kunigaikštyste. Tai ne lietuvių...

Naktinė prekyba Gariūnuose: mažiausios kainos, turistiniai autobusai ir besislepiantys prekeiviai (66)

Antradieniais didžiausias Lietuvos turgus darbą pradeda 2.30 val. nakties. Kol dauguma vilniečių...

Ar turtingiems leista viskas? Vokietijoje prabangios parduotuvės darbuotojai šeichą nešiojo ant rankų (99)

Ar turtingiems leista viskas? Berlyno mados tinklaraštis „Dandy Diary“ sumanė pasiaiškinti...

Rimvydas Valatka. Juoduoja krizė tolumoj? (122)

Naisuva nespėjo nė apsidairyti po jiems tokius mielus 2008-ųjų krizės viliborus, o krizės...

Sekmadienio vakarą, daugybei žmonių grįžtant į Vilnių, prie sostinės susidūrė 4 automobiliai (6)

Sekmadienio vakarą šalia Vilniaus, netoli Gariūnų, magistralėje Klaipėda-Vilnius, susidūrė...

Sveiki atvykę į besiformuojančią Saulės sistemą: pirmiausia bombardavo, o tada – atsirado gyvybė (11)

Sveiki atvykę į besiformuojančią Saulės sistemą . Netrukus po to, kai prieš daugiau nei 4,5...

BMW į autobusą su keleiviais rėžėsi taip, kad šis net perlinko kaltininkas pabėgo (35)

Rugpjūčio 17-osios vakarą, 22.04 val., kelyje A2 Vilnius-Panevėžys septintos klasės BMW...

Vaizdai iš privačios jachtos su šėlstančiomis merginomis italų milijonieriui Gianlucai Vacchi užtraukė visuomenės pyktį (64)

52-ejų metų amžiaus milijonierius pleibojus iš Italijos susilaukė visuomenės pykčio už...