Į įvykio vietą išsiųstos Rietavo priešgaisrinės gelbėjimo tarnybos, Plungės priešgaisrinės gelbėjimo tarnybos pajėgos, informacija perduota Šiaulių GMP, informuota Klaipėdos apskrities policija.

Ugniagesių duomenimis, ant viaduko virš magistralės susidūrė du "VW Passat".

Iki gelbėtojų atvykimo į ligoninę išvežti du vaikai ir vienas vairuotojas. Viename iš automobilių buvo prispausta moteris. Ją išvadavo ugniagesiai-gelbėtojai. Sužalota moteris perduota greitosios pagalbos medikams, kurie ją išvežė į ligoninę.