Pranešimas apie nelaimę buvo gautas penktadienį 14.19 val. skubios pagalbos telefono numeriu 112.

Į įvykio vietą buvo išsiųstos Marijampolės apskrities priešgaisrinės gelbėjimo pajėgos, informacija apie įvykį perduota Kauno greitosios medicinos pagalbos stočiai, Marijampolės apskrities vyriausiajam policijos komisariatui.