Į „Service Pack 1“ įtraukti visi ankstesni atnaujinimai ir klaidų ištaisymai, taip pat ir išsprendžiantys „Outlook 2002“ saugumo problemas. „Microsoft“ atstovas pareiškė, jog paketo paruošimo darbus gerokai palengvino vartotojų atsiųsti pranešimai apie programų klaidas.