aA
Išsiliejusio vandens žala namams neretai pridaro daug nuostolių. Draudikai vandens padarytą žalą įvardina kaip vieną populiariausių rizikų. Vanduo išsilieja ne tik senuose daugiabučiuose dėl susidėvėjimo, bet ir naujuose būstuose, taip pat dėl žmogiškosios klaidos, nekokybiškos produkcijos.
Antrame aukšte pasileidus vandeniui iš Rūtos rąstinio namo nieko neliko: net baldai ir sienos nusidažė rudai
© Shutterstock nuotr.

20 kubų išsiliejusio karšto vandens sugadino namus

Rūta pasakoja, kad nesant namuose, jų rąstinio namo antrame aukšte po kriaukle sprogo vandens ventilis: „Išsipylė apie 20 kubų vandens, kuris stipria srove per sienas ir lubas tekėjo į pirmą aukštą. Maža to, vanduo bėgo karštas ir su rūdimis, tad tai buvo dar didesnis poveikis name esančiam turtui. Vaizdas buvo tragiškas“.

Viršuje, kur viskas įvyko, anot namo šeimininkės, reikėjo keisti visas plyteles, spintelę, visos sienos, lubos, rąstai buvo sugadinti. Pirmame aukšte užpilta spinta, šaldytuvas, krosnelė, kėdės, durys. Viskas ne tik susigadino, išbrinko nuo vandens, bet ir nusidažė ruda spalva.

Nustebino operatyvumas ir kompromisinio sprendimo priėmimas

„Pamatę, kas nutiko, nedelsiant ėmėmės visų priemonių, kad sustabdyti vandens tekėjimą, įvykį užregistravome namą draudusioje draudimo įmonėje BTA. Atvykusi ekspertė įvertino padarytą žalą. Nors tam tikrose pozicijose nuomonės nesutapo, į mūsų pastabas, kad sutvarkyti kainuos brangiau, nei numatyta, buvo atsižvelgta. Dėl žalos kompensavimo, mūsų nuostabai, priimtas kompromisinis variantas“, - pasakoja Rūta.

Iš pradžių net galvoję, kad nuostolių niekas neatlygins, vėliau namo šeimininkai buvo maloniai nustebinti operatyvumu bei tuo, kad buvo išgirsti, kad atsižvelgta į jų argumentus. Pinigai į sąskaitą atėjo per 3 dienas. Suma, kurią draudimas išmokėjo namo sutvarkymui, yra nemaža – 10 880 Eur. Šios sumos šeimai beveik užteko padengti patirtą žalą. Rūta net bijo pagalvoti, kas būtų buvę, jei jie nebūtų apsidraudę namo ar gavę pusę reikalingos sumos žalai padengti. Tai šeimai būtų labai didelis finansinis nuostolis.

Priežastys, dėl ko trūko ventilis, gali būti kelios

Įmonės „Virineta“, užsiimančios santechnikos darbais, atstovas Miroslavo Radevič sako, kad tokios nelaimės yra sunkiai arba išvis neprognozuojamos: „Manau, kad šioje situacijoje gali būti kalta ventilio kokybė - arba jis buvo jau senas, arba nekokybiškas. Taip pat yra tikimybė, kad jis neatlaikė slėgio, kas reiškia ventilis buvo per silpnas. Jeigu vanduo yra iš gręžinio ir juo naudojamas retai, jis užsistovi. Be to, yra geležingas. Tai irgi gali turėti įtakos tokiems atsitikimams“.

Montuojant ventilius, pasak specialisto, svarbu atsižvelgti į instrukcijas, kokį slėgį jie atlaiko. Nuo to priklauso jų sienelių storis. Jis rekomenduoja rinktis tokius ventilius, kurie atlaiko kuo didesnį slėgį.

Kainos skiriasi per pusę

Renkantis ventilius, M. Radevič pataria atsižvelgti į gamintoją, nes šiandien rinkoje yra daug kinietiškos produkcijos: „Negaliu sakyti, kad visi jie blogi, tačiau tikimybė, kad prekė bus nekokybiška yra nemaža. Kaina tarp kokybiško ir nekokybiško ventilio skiriasi per pusę. Jeigu kokybiškas ventilis kainuoja 15 eurų, tai kinietiškas – apie 8. Patariu ieškoti kokybiškos produkcijos. Pavyzdžiui, gerus ventilius gamina rimtos italų kompanijos“.

Norintiems išvengti tokių atsitikimų, kaip nutiko šiai šeimai, specialistas pataria ventilius keisti pagal gamintojų rekomendacijas, maždaug kas 5-10 metų. Tai, anot pašnekovo, yra labai svarbu, nors daugelis tai pamiršta ir prisimena tik atsitikus nelaimei.

Tarp populiariausių rizikų – vandens padaromi nuostoliai

BTA turto draudimo specialistė Vasarė Širmelytė sako, kad šiuo atveju pirmiausia buvo apdraustas dar nebaigtas statyti namas, tad pasiūlymas pateiktas atsižvelgiant į šią situaciją: „Statyboms pasibaigus ir pasikeitus būsto eksploatavimo aplinkybėms galėjome klientui pasiūlyti platesnį, daugiau rizikų apimantį draudimo variantą. Tam, kad draudimo variantas atitiktų kliento lūkesčius, labai svarbu klientui pateikti ir patikslinti su draudimo objektu susijusią informaciją draudikui net ir sutarties galiojimo viduryje. Taip visuomet galime parinkti tai, kas aktualiausia klientui, prisitaikant prie jo poreikių“.

Gyventojų turto draudimas, pasak specialistės, apsaugo nuo aibės rizikų: „Vienos populiariausių ir klientų labiausiai vertinamų yra vanduo, kuris žalos pridarė ir šios mūsų klientės turtui, taip pat vidaus gedimai, stiklo dūžis. Daugeliui mūsų besidarbuojant iš namų, apdraudėme ir darbdavio patikėtą turtą. Taip pat apsidraudusieji BTA turto draudimu, prireikus sulaukia ir meistro paslaugų“.

BTA turto draudimo specialistė Vasarė Širmelytė
BTA turto draudimo specialistė Vasarė Širmelytė
© Organizacijos nuotr.


Žala išmokama per kelias dienas

Žalos išmokėjimo greitis priklauso nuo įvykio dydžio ir jo sudėtingumo, taip pat šį procesą pagreitina ir kliento nusiteikimas bendradarbiauti bei laiku pateikti reikalingą informaciją.

„Smulkios žalos gali būti sureguliuotos per 3 darbo dienas. Didesnių žalų reguliavimas gali užtrukti žymiai ilgiau: esant daugiau nukentėjusiųjų, lygiagrečiai vykstant papildomiems teisminiams procesams, kurie yra susiję su įvykiu, ir pan“, - pasakoja V. Širmelytė.

Nereikia bijoti, kad draudikai priims sprendimus savo naudai

Draudikai, pasak BTA atstovės, visuomet yra sąžiningo kliento pusėje ir stengiasi jam padėti: tiek patarimais, kaip elgtis streso kupinose situacijose, tiek vėliau, finansiškai atlygindami už patirtą žalą.

Specialistė pataria prieš sudarant draudimo sutartį, pateikti kiek įmanoma daugiau informacijos, kad draudimo specialistas galėtų padėti išsirinkti patį tinkamiausią draudimo variantą: „Kai klientas žino, kokiomis rizikomis ir kokiomis sąlygomis draudžiasi sutarties sudarymo metu, sutarties eigoje nekyla nei baimės, nei nepasitikėjimo draudiku“.

Pirmieji žingsniai, atsitikus nelaimei

„Atsižvelgiant į situaciją, derėtų kiek įmanoma sumažinti nelaimės padarinius. Šiuo atveju, įvykus vandens avarijai, nedelsti ir kviesti avarinę tarnybą, taip pat pranešti draudimo įmonei. Dalis žmonių patys skuba remontuoti prakiurusius vamzdžius namuose tuo, kas papuola po ranka. Jei tai padeda bent trumpam sustabdyti vandens pratekėjimą, labai gerai, tačiau ir tokiu atveju rekomenduojame susisiekti su profesionaliais santechnikais. Vamzdžių įtrūkimus būtina sutaisyti profesionaliai ir užkirsti kelią avarijos pasikartojimui“, - pataria V. Širmelytė.

Ne paslaptis, kad daugiausia nuostolių patiriama, kai žmonių nėra namuose. Laiku nepastebėjus prakiurusio ar trūkusio vamzdžio, gali būti užtvindyti net keli butai ar aukštai. Išvykstant ilgesniam laikui specialistė rekomenduoja užsukti įvadinius vandens čiaupus.

„Susiduriame su situacijomis, kai žmonės iš streso net pamiršta, kad yra apsidraudę. Nors bet kokia avarija iš tiesų sukelia daug streso, labai svarbu išlikti ramiems, klausyti namo administratoriaus, avarinės tarnybos specialisto bei draudimo bendrovės konsultanto rekomendacijų ir patarimų, jais vadovautis“, - teigė BTA atstovė.

www.DELFI.lt
Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(66 žmonės įvertino)
1.6970

Top naujienos

Karantino atlaisvinimas: policija paaiškino, kaip keičiasi judėjimas tarp savivaldybių (107)

Vyriausybė trečiadienį nusprendė pratęsti karantiną dar mėnesiui, iki kovo 15 dienos...

Čekijoje – dramatiška COVID-19 padėtis, šalies lyderis perspėja apie „pragariškas dienas“ (22)

Čekija ruošiasi įvesti griežtesnį karantiną norėdama apsaugoti savo medicinos sistemą nuo...

Gina „nenorimą“ vakciną: taip, ji skiriasi nuo kitų, bet turi ir rimtų pranašumų (447)

Klausimų dėl britų ir švedų bendrovės „AstraZeneca“ skiepų kilo po to, kai Europos...

Žiniasklaida: mažai abejonių, kad Utenos valdininkas buvo nužudytas (199)

Antradienį rastas negyvo Utenos rajono savivaldybės administracijos direktoriaus kūnas sukėlė...

Per karantiną – nauji reikalavimai iš darbdavių: šioms grupėms sugrįžti į darbo rinką bus sunkiausia (20)

Užimtumo tarnyba skelbia, kad skaudžiausiai padidėjusio nedarbo pasekmes pajus vyresnio amžiaus...

Atkreipė dėmesį į vieną labiausiai karantino paveiktų profesijų: pas tuos žmones vasarą bėgote pirmi (14)

Karantinas paveikė žmonių verslus, darbus, buitį. Labiausiai užmiršti yra menininkai. Niekas net...

Įtariama, kad privati medicinos klinika vykdė apgaulingą apskaitą: kratų metu rasta 500 tūkst. eurų (1)

Atliekant ikiteisminį tyrimą dėl vienos privačios medicinines paslaugas teikiančios įmonės...

Pentagonas: Rusija kelia egzistencinę grėsmę JAV, Europai papildyta (536)

Rusija išlieka egzistencine grėsme JAV ir jos sąjungininkėms Europoje, nepaisant jai taikomų...

Naujausia koronaviruso statistika: daugybė protrūkių įvairiausiose įmonėse, susiformavo židinių ligoninėse (94)

Nacionalinis visuomenės sveikatos centras ( NVSC ) informuoja apie per praėjusią parą Lietuvoje...

Gamtininkas jau siūlo ruoštis sulos leidimui: štai ką reikia žinoti, kad negautumėte baudos (7)

Už lango - tikras pavasaris. Dar saulei kiek pašildžius bus galima leisti sulą. Jos sezonas...