aA
Prieššventiniu laikotarpiu ieškome, skubame, perkame, dovanojame, siunčiame. Įsisukame į šventinį dovanų pirkimo maratoną, plačiau atveriame savo pinigines. Visi prekybcentriai lūžta nuo pirkėjų, pašto skyriuose nesibaigiančios eilės žmonių, skubančių išsiųsti Kalėdinių ir Naujametinių sveikinimų savo artimiesiems. Nieko ir niekur nespėjame...
Per vargus pristatyto siuntinio vaizdas pribloškė: tai buvo pamoka
© DELFI montažas

Dažnas iš mūsų sveikinimams, dovanų atsiuntimams pasirinko ne nesibaigiančias klientų eiles pašto skyriuose, o greitį ir patogumą pasirenkant paštomatus.

Taip padarėme ir mes. Ir buvome apdovanoti „gausiomis“ Lietuvos pašto staigmenomis. Manau ne tik mes, o dauguma norinčių sutaupyti brangų savo laiką. Na, bet apie viską nuo pradžių.

Gruodžio 20 d. nupirkome Kalėdų dovanėles mūsų mažiesiems. Tą pačią dieną, pietų metu, jos buvo išsiųstos mums iš vieno „LP Express“ terminalo. Gruodžio 22 d. 16:43 val. gavome pranešimą, kad siunta yra pristatyta į mūsų pasirinktą paštomatą. Pranešime dar buvo maloni informacija apie šventines dovanas šešiems pirmiems atsiėmusiems siuntą. Greitai išskubėjome atsiimti, o gal laimėsime? Juk Kalėdos – stebuklų metas! Atvykę prie paštomato radome nelabai malonią staigmeną – sugedusį paštomatą, su kuriuo ryšio užmegzti neįmanoma, atsiimti siuntos, kas be ko, taip pat.

Prie paštomato sutikome ir dar kelis supykusius klientus. Pabandėme paskambinti į „LP Express“ aptarnavimo skyrių, bet 16:56 val. jie jau nedirbo... Vykome prie paštomato ir 23, 24 dieną, tačiau paštomatas gyvybės ženklų nerodė... Teko važiuoti į prekybos centrus ir vėl ieškoti dovanų mažiesiems. Antrąją Kalėdų dieną paštomatas vis dar nedirbo. Pirmąją darbo dieną, 27-ąją, po Kalėdų gavome pranešimą, kad siunta yra išimta, kadangi mes jos nepasiėmėme. O kaži, kaip tai reikėjo padaryti? Tokios informacijos, deja, ir oficialiame puslapyje neradome. Kai paskambinome klientų aptarnavimo centrui kitos dienos rytą (jau dirbo), gavome nemalonią žinią – reikėjo patiems paskambinti ir paprašyti, kad siunta nebūtų išimta. Visgi susitarėme, kad NEMOKAMAI jie mūsų siuntinėlį pristatys į tą patį terminalą. Ir pristatė!

Sausio antrąją jau galėjome nudžiuginti savo mažuosius ir pratęsti Kalėdų stebuklus. Žinutėje vėl buvo informacija apie dovanas šešiems pirmiesiems atsiėmusiems siuntą. Ir vėl išskubėjome... Ir veltui. Kai atidarėme siuntinį, viena iš dovanų buvo sudaužyta. Nusiuntus nuotraukas elektroniniu paštu klientų aptarnavimo skyriui, darbuotoja Alina (be pavardės) pranešė, kad nieko padaryti negali, mat siunta buvo blogai supakuota, tačiau paklausus, kaip reikėtų pakuoti, jei tiek išorė, tiek vidus buvo apklijuotas burbuline, apsaugine juosta, atsakymo nesulaukėme...

Per vargus pristatyto siuntinio vaizdas pribloškė: tai buvo pamoka
© DELFI skaitytoja

Reziume – patys buvome kalti, kad paštomatas sugedo, kad ne laiku atsiėmėme, kad blogai supakavome. Matyt, Grinčas pavogė ir „LP Express“ darbuotojų Kalėdas.

Per vargus pristatyto siuntinio vaizdas pribloškė: tai buvo pamoka
© DELFI skaitytoja

Tiesa, paklausus, kaip gi su tuo žaidimu, atsiuntė nuorodą, kurioje aiškiai parašyta, kad žaidimas baigiasi gruodžio 31-ąją. O vat kodėl pranešimą atsiuntė sausio antrą, jei žaidimas jau pasibaigęs ir dovanos išdalintos – klausimas. Matyt, eilinis žmonių kvailinimas.

Pamoka mums – kalėdines dovanas reikėtų pirkti, kai tik prekybcentriai pasipuošia šventinėmis girliandomis, nelaukti paskutinių savaičių, nesinaudoti Lietuvos pašto paslaugomis, o rinktis kitus būdus. Nesitikėti pagalbos, paprasčiausio atsiprašymo, operatyvaus sprendimo būdo, nes sulauksi tik kaltinimų ir atsakymų – „niekuo negalime padėti“. O svarbiausia – apsišarvuoti kantrybe ir pajausti šventinę dvasią, juk ne dovanose esmė ir tikroji laimė.

Per vargus pristatyto siuntinio vaizdas pribloškė: tai buvo pamoka
© DELFI skaitytoja

DELFI už šio rašinio turinį neatsako, nes tai yra subjektyvi skaitytojo nuomonė!

Atsidūrėte panašioje situacijoje? Norite išsakyti savo nuomonę? Rašykite el. p. pilieciai@delfi. lt arba spauskite apačioje.

Komentuoja Lietuvos pašto Korporatyvinių reikalų departamento vadovė Vaida Budrienė

Nuoširdžiai atsiprašome dėl paštomato gedimo. Apgailestaujame, bet ir technika kartais „paveda“. Tikrai atsakingai vertiname tokius atvejus ir šiuo metu ieškome būdų, kad tokių techninių nesklandumų būtų kuo mažiau ir kad vartotojai apie juos būtų informuojami operatyviau.

Dėl pačios dovanos, dar kartą atkreipiame savo klientų dėmesį, kad reikia itin atsakingai ir teisingai supakuoti savo siuntinius. Kadangi siunta dažnai yra transportuojama keliomis transporto priemonėmis ir jai tenka pabuvoti keliuose logistikos centruose, siuntą patariama pakuoti tam skirtoje tvirtoje pakuotėje. Laikraštinis, plonas popierius, įvairūs plastikiniai maišeliai ir kita transportavimui netinkama tara siuntinio apsaugoti negali. Labai svarbu pasirinkti tvirtą siuntos pakuotę, kad ji atlaikytų ne tik siuntoje esančių daiktų svorį, bet ir galimą išorinį slėgį.

Dužius daiktus derėtų apsaugoti papildomai, parenkant tinkamo dydžio pakuotę, tuščios kartotinės dėžės ertmės turi būti pripildytos pakavimo medžiagos, kad daiktas viduje neturėtų erdvės „blaškytis“. Siunta turi būti užklijuota tvirta lipniąja juosta, apjuosta per visą siuntos apimtį (mažiausiai trijose vietose) taip, kad transportuojama siunta neplyštų ar neatsidarytų, nepažeistų kitų siuntų.

|Populiariausi straipsniai ir video
Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(4 žmonės įvertino)
3.7500

Moteris iš darbdavių sulaukė tik komentarų apie amžių: 50-mečius laiko atsilikėliais (144)

Rašau, nes labai skauda. Skaitau dar vieną ir dar vieną straipsnį, parašytą jaunų, protingų,...

Prašmatnus gyvenimas Panevėžyje – pamačius keptos duonos kainą atėmė žadą (140)

Dėžutėse parduodama kepta duona – mėgiamas užkandis. Panevėžiečiai, tiesa, stebisi...

Ko mus išmokė karantinas: finansų ekspertė pasakė paprastą formulę, kaip reiktų skaičiuoti pinigus (13)

Kas keisis atėjus pirmajam vasaros mėnesiui? Dabar jau aišku, kaip planuoti savaitės meniu,...

Norintiems kurti savo verslą, pasakė 4 žingsnių planą: tada įmanomi ir turtai, ir prabanga (22)

Verslumas – kone mistiškai skambantis žodis, daugeliui gan abstrakti sąvoka. Tačiau dauguma...

Pasakė ypatingą techniką, dėl kurios pasikeis jūsų diena – darbus atliksite laiku (3)

Darbo pridavimo terminas – poryt, reiktų nedelsiant kibti į veiklą, bet vietoje to įsijungi...

Top naujienos

Jauna vilniečių šeima koronavirusą parsinešė iš miesto: netyrė kone mėnesį, o po to paaiškėjo – serga abu (273)

Jauna vilniečių šeima „Delfi“ papasakojo apie savo asmeninį susidūrimą su koronavirusu –...

Milžiniškas išlaidas keičia santaupos: prognozuojama, kad lietuviai šiemet sutaupys 32 mln. eurų (126)

Ekonominės situacijos pokyčiai pakoregavo lietuvių išlaidas ir taupymo įpročius, pastebi...

Aistros dėl verslo elitą skandinančio skandalo: nuo šnipšto iki šlykščiausių istorijų (1)

Teisėsaugos veiksmai antradienį sudrebino verslo elito atstovus – pranešta, kad sulaikyti buvo...

Korupcijos byloje sulaikytas Mantas Zalatorius paleistas į laisvę, Sutkus – areštinėje prokuratūra kreipėsi į teismą dėl Sutkaus suėmimo (55)

Korupcijos byloje antradienį sulaikytam Lietuvos bankų asociacijos prezidentui Mantui Zalatoriui...

STT lankėsi ir Seime: pareigūnams pateikti dokumentai (71)

Specialiųjų tyrimų tarnybos ( STT ) pareigūnai antradienį apsilankė ir Seime, jiems pateikti...

Linas Kojala. JAV liepsnoja, bet nesudegs

Pirmasis 2020-ųjų pusmetis Jungtinėms Valstijoms nesiklosto sėkmingai.

Gyvai / Delfi rytas. Ketinantiems studijuoti – universitetų naujienos: ką reikia žinoti (1)

Universitetai sutarė dėl vieningo stojamojo balo. Ką tai reiškia būsimiems studentams? Apie tai...

Klaipėdos rajone neva pagrobta mergina rasta savo namuose: pirminiais duomenimis, įvyko konfliktas su sugyventiniu papildyta 07:47 val.  (244)

Klaipėdos rajone naktį buvo ieškomas vaizdo kameromis užfiksuotas automobilis. Buvo pranešta,...

Steven A. Cook

Kaip JAV turėtų užbaigti ypatingus santykius su Izraeliu

Taikos derybos mirė sava mirtimi. Taip pat turėtų pasibaigti ir vieni išskirtiniausių Vašingtono...

Danielius Bunkus neneigia kalbų apie skyrybas su Viktorija Siegel (171)

Kurį laiką socialiniuose tinkluose mįslingas žinutes apie pasikeitusį gyvenimą rašiusi...

|Maža didelių žinių kaina