Kaip ir visi futbolo fanai, laukdami išskirtinio mačo „Anglija-Lietuva“, taip ir mano brolis, gyvendamas Anglijoje, kaip tikras Lietuvos patriotas norėjo eiti į šias istorines rungtynes. Bilietą jis, aišku, galėjo pirkti ir Anglijoje, tačiau tuomet būtų nepatekęs į lietuvių aistruolių zoną, tad paprašė manęs nupirkti bilietą Lietuvoje.
© DELFI / Šarūnas Mažeika

Bilietą pirkau bilietų platinimo sistemoje „Bilietai.lt“, atsispausdinau ir įdėjau broliui į siuntinuką, kartu tai buvo ir jo gimtadienio dovana. O penktadienį sulaukiau brolio skambučio – jis klausė, kur aš tuos bilietus pirkau. „Čia visiška apgavystė, – rėkė jis man į ragelį. – Mūsų neįleidžia!“

O pasirodo, tas atspausdintas bilietas turėjo būti iškeistas į originalų bilietą, nors apie tai niekur nebuvo užsiminta. Ant atspausdinto bilieto juodai baltai parašyti parodyti jį kontrolieriui... Puolu skambinti „Bilietai.lt“ informacijos telefonu ir man ramiu balsu paaiškina, kad kažkur vis dėlto apie tai (kad reikia atspausdintą bilietą iškeisti į originalų – DELFI) pranešta... Įdomu, kur? O tie bilietai, kurių niekas neatsiėmė, buvo nugabenti į Londoną ir šiuo metu yra kažkokiame „Crown plaza“ viešbutyje...

Kyla klausimas, kur apie tai buvo pranešta? Aš, pirkdama bilietus, pateikiau net savo telefono numerį, bet nei paštu, nei žinute informacijos apie pakeitimus negavau. Ir vakaras, žinoma, buvo sugadintas, pažeminimas – didžiulis, moralinė žala – siaubinga, nuotaika – baisi. Net ir turėdamas supergalių jis niekaip nebūtų sulakstęs į kažkokį viešbutį pasiimti tų bilietų ir sugrįžęs žiūrėti rungtynių...

DELFI už šio rašinio turinį neatsako, nes tai yra subjektyvi skaitytojo nuomonė!

DELFI pasiteiravo „BILIETAI LT“ direktorės Ritos Skliutienės komentaro:

„Bilietų įsigijimas į šį renginį užsienio komandų futbolo sirgaliams turi labai griežtą tvarką ir yra reglamentuojamas tarptautinės futbolo organizacijos UEFA ir šalies futbolo federacijų, kurios imasi visų įmanomų procedūrų užtikrinti atrankos į Europos čempionatą stadionuose saugumą. Visiems klientams, perkantiems bilietus internetu, renginio aprašyme buvo patalpintas pranešimas: BILIETO KUPONĄ REIKĖS IŠSIKEISTI Į ORIGINALŲ BILIETĄ. INFORMACIJĄ APIE ATSIĖMIMO LAIKĄ IR VIETĄ GAUSITE EL. PAŠTU.

Apie atsiėmimo vietą mūsų klientai buvo keletą kartų informuoti elektroniniu paštu. Likus savaitei iki renginio pakartotinai išsiuntėme pranešimą, skirtą priminti klientams apie būtinybę išsikeisti bilieto kuponą į originalų bilietą. Klientams, kurie neatsiėmė bilieto originalo laiku bei buvo nurodę teisingą telefono numerį, apie būtinybę priminėme telefonu. Likus dienai iki renginio, t.y. kovo 26 d., iš visų išplatintų bilietų (696), vis dar buvo 37 neatsiimtų bilieto originalų. Radome galimybę likusius bilietus nuvežti į Angliją ir tokiu būdu suteikti galimybę pasikeisti likusius bilietus paskutinę dieną, ką sėkmingai padarė dalis pirkėjų. Likus valandai iki renginio buvo likę keletas neatsiimtų bilietų.

Viso kartu su Lietuvos futbolo federacija gavome 7 skundus.“

Įvertink šį straipsnį
Populiariausios nuomonės
Parašykite savo nuomonę
arba diskutuokite anonimiškai čia
Skelbdami savo nuomonę, Jūs sutinkate su taisyklėmis
Rodyti diskusiją Rodyti diskusiją

Vilnietę nustebino neįprastas viešojo transporto grafikas (4)

Belaukiant autobuso Vilniaus stotelėje, DELFI skaitytojos akį patraukė keistai surašytas grafikas.

Kijevo tarptautinėje mokykloje lietuviai pirmokai pastatė Gedimino pilį (2)

Po pasaulį išsibarstę lietuviai įvairiais būdais garsina savo tėvynę. Kijeve, Ukrainos...

Iš „VW Transporter“ pavogė du brangius dviračius – kreipiasi į visuomenę pagalbos (7)

Į DELFI redakciją kreipėsi moteris dėl įvykdytos dviračių vagystės ir tikisi, kad tarp...

Druskininkuose praūžė ekstremalaus sporto festivalis „Holy Pine 2018“ (1)

Praėjusį savaitgalį Druskininkuose rinkosi ekstremalaus sporto entuziastai – vyko jau trečią...

Pirkėjas „Maximoje“ užfiksavo koktų vaizdą – dar labiau papiktino darbuotojos reakcija (235)

Esu nuolatinis parduotuvių tinklo „Maxima“ pirkėjas, tačiau tai, ką pamačiau ir teko patirti...

Top naujienos

Lietuvoje siaučia audra – užfiksuoti pirmieji padariniai tūkstančiai žmonių liko be elektros (304)

Šiandien Lietuvos hidrometeorologijos tarnyba prie Aplinkos apsaugos ministerijos išplatino...

Aižėja „valstiečių“ vienybė: bendražygiai šiaušiasi prieš Karbauskį (333)

Mokesčių reforma ir naujas parlamentinis tyrimas – du slenksčiai, už kurių kliūva...

Prabilo dukrą Gražuliui pagimdžiusi palangiškė: visas meilumas dingo man pastojus (1246)

„Kai buvau penktą mėnesį nėščia, jis atėjo pas mane į darbą ir padėjo tris tūkstančius,...

Orai: savaitgalio orai nei iš tolo neprimins tos vasaros, prie kurios pripratome (1)

Paskutinės šios savaitės dienos neprimins prieš tai karščiu alsavusios vasaros – bus vėsu ir...

Fantastiškai atakavę kroatai sutriuškino Argentiną (227)

Pasaulio čempionate ketvirtadienį vakare futbolo gerbėjus kaustė D grupės rinktinių –...

Šio jauno vyro darbą daugelis laikytų košmaru: papasakojo, ką tenka patirti (11)

„Jaunas, bet profesionalus“, – taip Mindaugas Maslauskas yra apibūdinamas žmonių, kurie jį...

Myliu vyrą, bet be meilužio – niekaip... (127)

Niekada nemaniau, kad ištiks tokia bėda, bet gyvenime būna visko. Iš vienos pusės, jaučiuosi...

Moteris pasidalijo karčia patirtimi, kaip įkliuvo sukčiams: likau ir be prekių, ir be pinigų (10)

Į Delfi redakciją kreipėsi mama, kuri tikėtina, kad nukentėjo nuo internetinių sukčių. Moteris...

Pristatęs naują pavadinimą Gudelis kalbėjo apie mažėjančias „Ryto“ skolas ir atsiprašė Kurtinaičio (76)

Vilniaus „Lietuvos ryto“ komandos sostinėje nebelieka. Nuo ateinančio sezono Vilniaus klubas...

Erika Vitulskienė pristatė savo mados namus: sunkiausia užduotimi tapo modelių paieška (67)

Ketvirtadienio vakarą galerijos „Vilniaus cechas“ patalpose pristatyta Merūno Vitulskio žmonos...