Į nemalonią situaciją neseniai pateko vilnietė Irena, gyvenanti J.Basanavičiaus gatvėje. Po darbo vėlai vakare grįžusi į namus moteris negalėjo įsijungti šviesos, nes nebuvo elektros. Nuėjusi apžiūrėti elektros skydinės, Irena rado raštelį, kur įspėjama, kad ji skolinga kiek daugiau nei 100 litų. Už tai jai ir buvo išjungta elektra.
„Šiuo atveju skola susidarė ne per mėnesį, kaip klientė teigia, bet dar sausio mėnesį. Mes tikrai nesame žvėrys ir suprantame, kad pasitaiko visokių situacijų. Elektros tikrai neišjungiame iškart. Kaip ir visiems kitiems, taip ir šiai klientei buvo išsiųstas vienas paprastas ir vienas registruotas laiškas, informuojantis apie įsiskolinimą“, – sako RST Ryšių su žiniasklaida vadovė Edita Sirutienė.
Už elektros įjungimą klientei reikėjo sumokėti papildomus 150 litų.