Tačiau techninės ir organizacinės problemos taip užvilkino modernizavimo darbus, kad paseno programinė įranga.

FTB direktorius Robertas Muelleris tai pavadino labai nemaloniu dalyku. 2001 metų rugsėjo 11-osios išpuolių aplinkybes tyrusi Kongreso komisija kalba apie "didžiulę nesėkmę" kovoje su terorizmu.

Programa turėjo padėti daug kur dar su popieriaus lapu ir šratinuku dirbantiems FTB pareigūnams kaupti informaciją apie kriminalinius nusikaltimus ir jų tyrimą. Toks duomenų bankas būtų palengvinęs atskleisti ryšį tarp atskirų nusikaltimų.

Tyrimo komisija nustatė, kad prieš rugsėjo 11-osios atakas buvo duomenų apie rengiamą nusikaltimą, tačiau jie nebuvo susieti.