„Susie Wiles man ką tik padėjo pasiekti vieną didžiausių per Amerikos istoriją politinių pergalių ir buvo neatsiejama mano sėkmingų 2016 ir 2020 m. kampanijų dalyvė“, – sakoma D. Trumpo pranešime. Jis apibūdino S. Wiles kaip „kietą, protingą, novatorišką“ ir sakė, kad ja žavimasi ir ji yra gerbiama.
Iš Naujojo Džersio kilusi 67 metų S. Wiles Baltuosiuose rūmuose turės didelę galią. Ši pareigybė skirta reguliuoti prieigą prie vyriausiojo vado, todėl tai yra vienos iš svarbiausių pareigų bet kurioje administracijoje.
„Politico“ S. Wiles apibūdino kaip jėgą, kuri labiau juntama nei matoma, ir pažymėjo, kad būtent jos dėka pastaroji buvusio prezidento kampanija atrodė profesionaliau negu ankstesnės padrikos ir dažnai ekspromtu vykusios akcijos.

S. Wiles save apibūdina kaip nuosaikų žmogų, o D. Trumpo šalininkai bei oponentai ją vertina dar ir kaip asmenį, sugebėjusį D. Trumpą disciplinuoti, priversti jį susitelkti, įrodyti jam, kad tiktai taip įmanoma politinė sėkmė. S. Wiles sugeba tinkamai bendrauti su su žurnalistais ir puikiai išmano visus sėkmingos kampanijos aspektus.
Kai kurie teigia, kad S. Wiles nurodė D. Trumpui, kaip galima pasiekti jo puoselėjamas diktatoriškas ambicijas.
„Susie Wiles yra per daug protinga asmenybė ir per daug išmintinga politinė strategė, kad šito nesuprastų“, – leidiniui „Politico“ sakė demokratų apklausų organizatorius ir televizijos kanalo MSNBC analitikas Fernandas Amandi.

S. Wiles sugebėjo padėti D. Trumpui suvaldyti nepageidaujamą impulsyvumą, bet ne jį bardama ar pamokslaudama, o pelnydama jo pagarbą ir įrodydama, kad pačiam bus geriau, jei paklausys jos patarimų. Kartą, kampanijai einant į pabaigą, D. Trumpui sakant kalbą Pensilvanijoje, kuri buvo plačiai sukritikuota dėl nuolatinio nukrypimo nuo pagrindinių klausimų ir galop mestelėtos frazės apie žiniasklaidą, S. Wiles atsistojo priešais ir tylomis į jį įsistebeilijo.
D. Trumpas dažnai minėjo J. Wiles kampanijos metu, viešai gyrė jos indėlį bei sugebėjimą vadovauti ir turėjo pagrindo džiaugtis rezultatu: kampanija, kaip daug kas jau minėjo, buvo suorganizuota taip puikiai kaip jokia kita.
Per praėjusią prezidentavimo kadenciją D. Trumpas dažnai konfliktuodavo su pirmuoju savo pasirinktu Baltųjų rūmų administracijos vadovu Reince’u Priebusu, palikusiu postą vos po 192 dienų nuo paskyrimo. Johnas Kelly, antrasis šias pareigas ėjęs asmuo, visiškai neseniai pareiškė, kad D. Trumpas nėra tinkamas būti prezidentu, be to, už uždarų durų neva yra gyręs nacių karininkus. D. Trumpas šį kaltinimą paneigė. J. Kelly pakeitė Mickas Mulvaney, tiktai daugiau negu metus jis buvo ne oficialus, o laikinai perimtas pareigas ėjęs asmuo.
S. Wiles yra garsaus Nacionalinės futbolo lygos transliacijų komentatoriaus Pato Summerallo duktė. Į politiką ji atėjo 1980 metais, gavusi progą progą prisidėti prie Ronaldo Reagano prezidento rinkimų kampanijos.