Budintis gelbėtojų centro pareigūnas sakė BNS, kad pranešimas apie gaisrą Estijos sostinės centre esančiame prekybos ir pramogų komplekse „Solaris“ buvo gautas 22 val. 8 min. vietos (ir Lietuvos) laiku. Ugnis įsiplieskė pastato penktajame aukšte esančiose administracinėse patalpose.

Liepsnos buvo užgesintos 23 val. 7 minutės.

Tuo metu prekybos centre esančiame kino teatre „Apollo“ vyko kino festivalio „Tamsios naktys paskutinioji peržiūra.