Į įvykio vietą atskubėjo net keliolika greitosios pagalbos mašinų. Į ligoninę buvo nuvežta 20 žmonių. Nustatyti raktikaulių lūžiai, apdraskyta oda, bendri sumušimai. Nei vienam iš sužeistųjų pavojus gyvybei negresia. Abu tramvajų vairuotojai iš kabinų išlipo savo jėgomis, tačiau dėl patirto šoko kalbėti negalėjo.

Tikimasi, jog avarijos priežastis padės išaiškinti tramvajuose įmontuotos “juodosios dėžės”.

Neatmetama galimybė, jog nesuveikė bėgių perjungimo mechanizmas.