Pasak pranešimo, nelaimė įvyko sekmadienį apie 12 val. Santa Cruz la Palma  uoste, per saugumo patikrinimo procedūrą, kai gelbėjimosi valtis nukrito su joje buvusiais žmonėmis.

Keltas priklauso Jungtinės Karalystės bendrovei „UK-Thomson Cruises“, žuvusieji yra laive dirbę žmonės: trys iš Indonezijos ir po vieną iš Filipinų ir Ganos.

Pranešama, kad trys žmonės taip pat buvo sužeisti – du iš Filipinų, vienas – iš Graikijos.

Nelaimės metu laive buvo apie 2 tūkst. žmonių.