Teisininkas atsako: ką daryti, jeigu kelionių agentūra atšaukė kelionę ir negrąžina už sumokėtų pinigų?

Įsigijus kelionę iš kelionių agentūros, pasitaiko atvejų, kad laukiama ir išsvajota kelionė būna atšaukta. Ką tokiu atveju daryti, kur ir per kiek laiko kreiptis, siekiant atgauti už atšauktą kelionę sumokėtus pinigus, paaiškino Lietuvos jaunųjų advokatų asociacijos (LJAA) narė, advokato padėjėja Lijana Mekionė.

Skaitytojas Simas klausia: „Pirkau kelionę iš kelionių agentūros internetu. Likus nedaug laiko iki kelionės, gavau laišką, kad mano kelionė atšaukta. Paprašiau grąžinti pinigus. Sakė grąžins, bet taip ir negrąžina, vis tempia laiką. Kur turėčiau kreiptis?“