Pranešimas gautas apie 13.23 val. Berniukas pasakojo, kad jie žaidė statybvietėje netoli vieno Pašilaičių prekybos centrų. Kadangi skambinęs pagalbos vaikas nežinojo, koks nelaimės vietos adresas, gelbėtojus ir pareigūnus jis nubėgo pasitikti prie nurodyto prekybos centro.
Į įvykio vietą išskubėjo ir medikai. Kokio gylio šulinys berniukas nežinojo. Nelaimės vietoje dirba ugniagesių aukštalipiai.
Situacijų koordinavimo skyriaus duomenimis, vaikas ištrauktas gyvas. Vienuolikmetis buvo sąmoningas, jis perduotas medikams, kurie berniuką nuvežė į ligoninę, kad tiksliai nustatytų, kokius sužalojimus jis patyrė.
