Prie viešbučio ugniagesiai suskubo septyniomis autocisternomis, atvyko ir automobilis su autokopėčiomis. Į įvykio vietą atvyko ir policijos pareigūnai.
Atskubėjus pagalbai paaiškėjo, kad gaisras kilo viešbučio rūsyje. Laimei, žmonės įvykio metu nenukentėjo.
Priešgaisrinės apsaugos ir gelbėjimo departamento Situacijų koordinavimo duomenimis, žmonės, vos suveikus signalizacija, evakavosi iš pastato. Viso evakuotis teko apie 8č-iems svečiams ir 20-čiai darbuotojų.
Gaisras buvo greitai numalšintas. Be to, suveikusi priešgaisrinė sistema dar iki atvykstant ugniagesiams apmalšino ugnį.
Pirminiais duomenimis, rūsyje degė ant sofos-lovos sukrauti daiktai. Dėl ko kilo gaisras tiriama.