aA
Garaže stovi puikiai riedantis motociklas, o jo savininką pasiekia raštas, kad jo transporto priemonė išregistruojama. Ką daryti? Pirmiausia, žinoma, tikrinti dokumentus. Juose aiškiai parašyta, jog techninė apžiūra galioja dar dvejus metus, tiesa, draudimo galiojimo pabaigos data grėsmingai artėja.
 Policijos reidas prie Lėbartų kapinių
© DELFI (P.Sadausko nuotr.)

Privalomi dokumentai tvarkingi, tačiau kodėl motociklo dalyvavimas eisme draudžiamas? Skambinti VĮ „Regitra“ beprasmiška – informacijos telefono linija niekas neatsiliepia. Pasiklydus tarp neaiškumų ir nebežinant, kaip spręsti susidariusią problemą, neretai kreipiamasi pagalbos į žurnalistus.

Į „Tauragės kurjerio“ redakciją praėjusią savaitę užsuko 1978 m. pagaminto KMZ MT 10 markės motociklo savininkas Algirdas Petras Rukas. Vyras skundėsi nebegalintis važinėti vienintele savo transporto priemone, kadangi gavo laišką iš „Regitros“, kad nuo spalio 4 d. jo transporto priemonė yra išregistruojama.

„Techninė apžiūra dar galiojanti, draudimas taip pat, o gavau laišką, kad motociklas išregistruotas. Kaip suprasti? Kaip jie gali šitaip žmogui kenkti ir nervus gadinti?“, – piktinosi vyras, rodydamas tvarkingus motociklo dokumentus.

A.P.Rukas pabrėžė, kad bandant prisiskambinti „Regitros“ informacijos telefono numeriu jam trūko kantrybė.

„Jiems tuo numeriu prisiskambinti neįmanoma, bandžiau visą dieną. Ar jie specialiai taip daro, kad nebūtų galima su jais susisiekti? Kodėl aš turiu sėdėti prie telefono ir visą dieną gaišti?“, – vieną po kito klausimus bėrė tauragiškis.

„Tauragės kurjerio“ korespondentei susisiekti su „Regitros“ informacijos centru taip pat nepavyko. Telefono pypsėjimas trimitavo, kad linija užimta. Tiesa, kelis kartus pavyko išgirsti įrašytą operatorės balsą, kuri pranešė, kad šiuo metu visi konsultantai užimti.

„Regitros“ Tauragės filialo viršininkas Jonas Verpečinskas, sužinojęs apie problemą, duomenų bazėje nedelsdamas patikrino transporto priemonės duomenis ir patvirtino, kad jie galiojantys. Pasak jo, tokią problemą galėjo sukelti iš draudimo bendrovės gauti neteisingi duomenys, kuriais remdamasi, „Regitra“ transporto priemonę išregistravo. J.Verpečinskas pažadėjo susisiekti su „Regitros“ Bendruoju skyriumi Vilniuje ir gauti tikslesnės informacijos dėl painios situacijos. Po valandos viršininkas pripažino klaidą.

„Paaiškėjo, kad draudimo bendrovė perdavė mums neteisingus duomenis dėl draudimo galiojimo, ir mes turėjome transporto priemonę išregistruoti. Dabar matome, kad klientas prasitęsė draudimo galiojimo laiką, visi dokumentai tvarkingi. Transporto priemonė toliau gali dalyvauti eisme“, – aiškino J.Verpečinskas.

Paklaustas, ar tokių klaidų pasitaiko dažnai, jis pripažino, kad to išvengti nepavyksta – toks atvejis buvo ne vienas.

Detalesnės informacijos pavyko sužinoti iš „Regitros“ Bendrojo skyriaus vadovo Zigmanto Staskevičiaus, kuris tikino, kad pagrindiniai tokių įvykusių problemų kaltininkai – draudikai.

„Mes savo sistemoje matome tik techninės apžiūros duomenis, o draudimo galiojimo duomenis perduoda draudimo bendrovės. Pasitaiko, kad tie duomenys neteisingi. Sakykim, gauname duomenis, kad transporto priemonės draudimo laikas baigėsi ir mes ją privalome išregistruoti, o pasirodo, kad draudimas dar galioja. Taip įvyksta nesusipratimai“, – pasakojo Z.Staskevičius.

Paklaustas, kodėl taip sunku prisiskambinti Informacijos centro nurodytu telefono numeriu, vadovas teigė, kad šiuo metu „Regitra“ sulaukia itin daug interesantų skambučių.

„Naujoji tvarka dėl transporto priemonių išregistravimo visiems labai aktuali. Nors dirba nemažai konsultantų, kiekvienam klientui reikia skirti laiko, išsiaiškinti jo problemą, patikrinti duomenis. Tai užtrunka. Viešųjų ryšių specialistė sukūrė skyrelį DUK (Dažniausiai užduodami klausimai), žmonės ten siunčia laiškus, todėl privalome atsakyti ir į juos. Atsiprašome, bet dabar toks laikas“, – teisinosi Z.Staskevičius.

Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(0 žmonių įvertino)
0

Kelininkai pildo druskų atsargas – snygis kartosis ir kitą savaitę

Pastarąją parą didžiojoje Lietuvos dalyje sninga beveik be paliovos. Sniego danga kai kur jau...

Dalyje kelių – tragiškos eismo sąlygos: vairuotojai dalinasi įspėjimais, kur situacija blogiausia (1)

Kelininkai informuoja, kad penktadienio popietę sudėtingiausios eismo sąlygos vakarų Lietuvoje,...

Kaip paruošti elektrinį paspirtuką sandėliavimui: nuo baterijos įkrovimo, ratų pripūtimo iki tinkamos patalpos temperatūros

Atėjus žiemai jau pastebime tik pavienius keliautojus elektriniais paspirtukais. Elektrinius...

Ką daryti, kad ryto netektų praleisti prie užšalusio automobilio: kai kurie patarimai gali tapti tik didesnių nuostolių priežastimi (1)

Prasidėjusi žiema , daliai vairuotojų, jau tapo galvos skausmu. Apledėjusius langus sunku...

Kelyje „Via Baltica“ oficialiai pradedamas naujas rekonstrukcijos etapas

Penktadienį, gruodžio 9 d., 11 val. susisiekimo ministras Marius Skuodis dalyvaus kelio „ Via...

Top naujienos

Bausmės Rusijai pradeda veikti: Kremlius svaidėsi grasinimais, dabar sako, kad jokių problemų

Europa dar labiau priartėjo prie atsiskyrimo nuo Rusijos energetikos. Nuo pirmadienio draudžiama...

Besiruošiančius parskristi įspėja: lėktuvų bilietai brangsta, jų gali ir pritrūkti

Prieš šventes į Lietuvą nusprendę grįžti tautiečiai turėtų suskubti, nes lėktuvų bilietai...

parengė Mindaugas Milinis

Putinas žūtbūt nori išgyventi branduolinę žiemą: maskvietis 3 paras bastėsi po bunkerius, o galų gale jį suėmė FSB – štai ką jis pamatė (4)

Rusijos diktatoriaus Vladimiro Putino įsakymu kuriamas didžiulis požeminių bunkerių tinklas,...

Nenužudoma Kroatija laimėjo baudinių seriją ir eliminavo Braziliją iš čempionato (11)

Katare vykstančiame 2022-ųjų pasaulio futbolo čempionate penktadienio vakarą startavo...

Transliacija / Pas Editą. Agnė Jagelavičiūtė – apie buvusį vyrą, naujus namus ir vizitus pas psichoterapeutus

“Pavargstu nuo savęs ir žiauriai. Net neabejoju, kad ir kiti pavargsta. Bet nežinau, kaip tai...

Leidykla „Obuolys“

Mirties bausmė Dekanidzei: buvo baimintasi, kad įpykę nusikaltėliai šturmuos Lukiškes arba susprogdins Ignalinos AE

Pragaro vartai pačioje Vilniaus širdyje. Kalėjimas, kurio nebeliko. Bet jis buvo ištisus 115...

Ekspertas išvardina 8 žuvies rūšis, kurių geriau nevalgyti: tai žuvys-žudikės, kenkiančios žmogaus sveikatai (2)

„Didėjant jūrų taršai kyla problemų ne tik aplinkai, bet ir žmogaus sveikatai, – teigia...

Baltijos šalys pagaliau turi tiesioginį reisą į egzotiškiausią Maroko miestą: tai tarsi kelionė laiku – 100 metų atgal

Visi ieškantys įdomių kelionių krypčių turėtų atkreipti dėmesį į pirmą kartą Baltijos...

Trakai įžiebė eglę ir siunčia „žalią“ žinią Europai: miesto kalėdinis simbolis nustebins ne tik kurorto svečius

700 metų jubiliejų švenčiančiuose Trakuose šiais metais papuošta netradicinė eglė ir...

Kaune – čempionų vizitas: „Žalgiris“ – „Anadolu Efes“ eiga gyvai

Penktadienio vakarą Nemuno saloje vykstančiose Eurolygos 12-ojo turo rungtynėse susitinka Kauno...