Elektroninės bankininkystės lange suvedęs savo duomenis „Nordea“ banko klientas Jonas (vardas pakeistas, redakcijai žinomas vardas ir pavardė) negalėjo patikėti savo akimis – jis matė ne tik savo sąskaitų, bet ir kito žmogaus sąskaitų ir pavedimų duomenis. Ir ne bet ko, o vienoje užsienio šalyje reziduojančio aukšto rango Lietuvos diplomato.
© A.Stackevič nuotr.

Bankas „Nordea“ tvirtina nuodugniai ištyręs atvejį ir nustatęs, kad tai lėmė žmogiška klaida, dėl kurios atsiprašo klientų.

Trečiadienio pavakarę pilietiškas banko klientas padarė matomų sąskaitų duomenų kopijas, jas nusiuntė Lietuvos bankui, policijai ir DELFI redakcijai.

„Aš matau dvi savo sąskaitas, dvi – kito žmogaus. Taip pat matau kito žmogaus kreditinės kortelės numerį ir nematau savo dviejų kreditinių kortelių. Aš du kartus prisijungiau prie savo elektroninės bankininkystės ir mačiau tą patį. Iš karto supratau, kad tai yra negeri dalykai, panašu, kad tai ne laikinas sutrikimas, o sistemos klaida“, - apstulbęs DELFI pasakojo banko klientas.

Pašnekovui nerimą kelia ir tai, kad žmogus, kurio sąskaitas jis mato, užima aukštas pareigas.

„Aš manau, kad tai yra rimtas pažeidimas ir rimta jų saugumo spraga. Aš nebandžiau, bet manau, kad galėčiau daryti pavedimus iš tų sąskaitų“, - sakė jis.

Iš banko pateikiamų duomenų galima ne tik pamatyti, kur žmogus gyvena, kur dirba, kokia jo šeimyninė padėtis, bet ir paskutinių operacijų duomenis bei sumas.

Iki šiol Lietuvos bankininkystės istorijoje toks atvejis nėra patekęs į viešumą.

DELFI susisiekė su minimu diplomatu, kuris tvirtino pirmą kartą girdįs apie tai, kad jo sąskaitos gali būti matomos kitiems asmenims. 

„Be abejo, jaučiuosi labai blogai. Pradėsiu nuo to, kad Jus palaikiau paprasčiausiu sukčiavimo atveju, kadangi tikrai teko ir su tuo susidurti. Deja, pokalbio metu įsitikinau, jog Jums žinomi ne tik mano asmens duomenys, bet ir konfidenciali mokėjimų informacija. Faktas kaip blynas, įskaitant pavedimus tarp savo sąskaitų ir mokėjimus užsienyje“, - DELFI komentavo diplomatas.

„Slaptažodžių niekur neužsirašinėju, niekam nediktuoju ir reguliariai keičiu kaip nurodoma. Tad labai keisti dalykai, išties", - pridūrė jis.

Pasak pašnekovo, tokia situacija yra netoleruotina. Jis patikrino savo sąskaitas - pinigai jose nepaliesti.

„Dar labiau glumina negalėjimas susisiekti su banku po darbo valandų iškilus tokioms problemoms. Esu turėjęs sąskaitų užsienyje, ten bankai pasiekiami gyvai 24 valandas per parą. Norėčiau tikėtis, kad bent jau pinigai sąskaitoje išliks saugūs, nors mano asmens duomenų neišsaugojimas verčia tuo abejoti“, - pripažino diplomatas.

Sulaukęs klausimų iš DELFI dėl kliento skundo bankas pradėjo patikrinimą. Vėlų trečiadienio vakarą „Nordea" banko komunikacijos vadovas Vaidotas Cucėnas DELFI sakė, kad tai lėmė žmogaus neteisingai atlikta operacija.

„Ištyrėme įvykusios klaidos priežastis ir nustatėme, kad dėl vadybininko neteisingai atliktos rankinės operacijos du banko klientai patyrė nepatogumų. Imsimės visų priemonių, kad ateityje tokia situacija nepasikartotų. Apgailestaujame ir atsiprašome klientų dėl patirtų nepatogumų", - komentavo jis.

Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
Parašykite savo nuomonę
arba diskutuokite anonimiškai čia
Skelbdami savo nuomonę, Jūs sutinkate su taisyklėmis
Rodyti diskusiją Rodyti diskusiją

A. Kubilius prabilo apie spąstus, kurie gali sutrukdyti pasivyti ES pragyvenimo vidurkį (235)

Lietuvai pasivyti Europos Sąjungos (ES) pragyvenimo vidurkį gali sukliudyti vidutinių pajamų...

Eurostatas: Lietuvos BVP augimas antrąjį ketvirtį – vidutiniškas (3)

Lietuvos bendrojo vidaus produkto (BVP) augimas antrąjį šių metų ketvirtį prilygo visos Europos...

Nedarbas Didžiojoje Britanijoje pasiekė žemiausią lygį nuo 1975 m.

Nedarbo lygis Didžiojoje Britanijoje antrąjį šių metų ketvirtį krito nuo 4,5 proc. iki 4,4...

ECB: „Brexit“ besiruošiantys britų bankai atsilieka nuo grafiko

Į Europos Sąjungą ( ES ) po „Brexit“ planuojantys persikelti britų bankai pasiruošimo etape...

Lanksčių darbo sutarčių paradoksas: britai prašo daugiau darbo (1)

Pagal vadinamąsias lanksčiąsias sutartis dirbantys Jungtinės Karalystės gyventojai maldauja...

Top naujienos

A. Kubilius prabilo apie spąstus, kurie gali sutrukdyti pasivyti ES pragyvenimo vidurkį (235)

Lietuvai pasivyti Europos Sąjungos (ES) pragyvenimo vidurkį gali sukliudyti vidutinių pajamų...

JAV karo laivo įgulai atsirūgo vizitas Klaipėdoje: sekso vakarėlis baigėsi skandalu (127)

Dar vasario pradžioje į Klaipėdą draugiško vizito užsukęs JAV karo laivas „ USS Hue City...

Prasta vasara smogė ne tik Palangos verslininkams (5)

Lietinga vasara problemų pridarė ne tik nuomojantiems kambarius pajūryje. Paslaugas kaimo turizmo...

V. Putinas spaudžia Baltarusiją dėl Baltijos šalių (302)

Rusijos prezidentas Vladimiras Putinas didina spaudimą Baltarusijai nukreipti naftos krovinių...

Greitkelyje Vilnius – Kaunas vilkikas nuvažiavo nuo kelio: formuojasi kilometrinės spūstys (10)

Greitkelyje Vilnius – Kaunas vilkikas nuvažiavo nuo kelio. Sprogus padangai jis atsidūrė...

A. Užkalnis. Blogybių šaknis yra dviratininkai (275)

Nežinau, ar jūs pastebėjote, bet mūsų vasarėjančioje Lietuvoje (iki kitų metų tikrai...

Ar išsiveržus superugnikalniui liktume gyvi?

Ugnikalniai visais laikais kėlė didžiulę grėsmę gyvybei. Apie tai, ar šiais laikais...

Ėmė griežčiau tikrinti remontuojamus kelius: už broką skyrė baudų (46)

Lietuvos automobilių kelių direkcija prie Susisiekimo ministerijos griežtina kokybės...

Papildomi eksperimentai: D. Adomaičiui tenka galvoti ne tik apie Europos čempionatą (2)

Nors dabar Dainiaus Adomaičio galvoje daugiausiai vietos užima mintys apie artėjantį Europos...

Jautrūs plaukai: patarimai jiems plauti (1)

DELFI Stilius jau rašė, kas kiek dienų reikėtų plauti sausus ir riebius plaukus, tačiau žmones...