Į įvykio vietą atskubėję ugniagesiai puolė gelbėti kitų namo gyventojų, o kiti, įsiveržę į butą, kuriame kilo gaisras, virtuvėje pamatė du užsiliepsnojusius dujų balionus.

Apipylę balionus vandeniu, kad atauštų, gelbėtojai nunešė užgesintus balionus į saugią vietą, bet pastebėjo, kad vieno jų vožtuvas sulūžęs.

Vienas iš ugniagesių, Chengas Qiminas, pasisiūlė išnešti metro aukščio liepsnojantį balioną iš pastato, atsargiai nešdamas jį laiptais.

Išneštą iš pastato dujų balioną pavyko užgesinti. Laimei, incidento metu niekas nenukentėjo.