E. valdymo kokybės tyrime buvo vertinamas savivaldybių interneto svetainių pritaikymas vartotojams: informavimas apie asmens duomenų apsaugą, tinklalapio praktiškumas, pateikiamo turinio aktualumas, teikiamų elektroninių paslaugų kokybė ir elektroninės demokratijos galimybės.
Sostinės savivaldybė užėmė pirmąją vietą e. paslaugų kategorijoje - tinklalapio vartotojai yra tinkamai informuojami apie teikiamas e. paslaugas bei skatina gyventojus jomis dažniau naudotis.
O kategorijoje „Saugumas ir privatumas“ tapo lydere – Vilniaus savivaldybė vienintelė Lietuvoje saugumo ir privatumo informaciją vartotojams pateikia sistemiškai parengtoje svetainės privatumo politikoje.