aA
Ką daryti, jeigu iš kelionių organizatoriaus įsigyta poilsinė kelionė nuvylė? Kaip yra ginamos keliautojų teisės, kur reikėtų kreiptis?
© DELFI (D.Sinkevičiaus nuotr.)

Vilniaus universiteto Teisės fakulteto lektorius, advokatas Paulius Miliauskas primena, kad vienas pagrindinių būdų, kaip yra ginamos teisės, yra patirtos žalos kompensavimas.

Žala yra siejama su kelionės kokybe. Advokatas pasakoja, kad tam tikrais atvejais kelionė tiesiog nepateisina turisto lūkesčių ir jis turi visas teises dėl to reikšti pretenzijas.

„Buvo nagrinėjama byla, kai kelionių organizatorius pasiūlė kruizinę kelionę 5 žvaigždučių laive Egipte. Nuvykę ir grįžę turistai suprato, kad laivas neatitinka 5 žvaigždučių. <...> Teisme buvo nustatyta, kad Egipto standartai yra mažesni nei visur kitur ir atitinkamai apie tai nebuvo informuoti turistai. <...> Tokiais atvejais jie irgi gali prisiteisti turtinę žalą“, – teigia P. Miliauskas.

Teisininkas pažymi, kad, esant neramumams šalyje, kaip kad dabar Turkijoje, vos neįvykus kariniam perversmui, kelionių organizatorius turi pateikti labai aiškią ir konkrečią informaciją, kas šalyje vyksta, kokios turisto teisės gali būti apribotos.

Neužtenka vien tik nusiųsti nuorodos į Užsienio reikalų ministerijos svetainę, kurioje pateikiamos rekomendacijos.

„Ypatingos aplinkybės turėtų sukurti pareigą kelionių organizatoriui papildomai informuoti, kad štai, žiūrėkite, jums reikės visada su savimi turėti pasą, nes ten yra nepaprastoji padėtis. Jei turistas neturi paso, jį gali sulaikyti“, – sako P. Miliauskas.

Ką daryti, kai dėl tam tikrų priežasčių nori nutraukti turizmo paslaugų teikimo sutartį dar iki kelionės pradžios?

P. Miliauskas primena, kad jei su kelionių organizatoriumi susitarti taikiai nepavyksta, galima parašyti pretenziją.

Tuomet, gavęs kelionių organizatoriaus atsakymą, turistas turi du pasirinkimus – arba kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą, arba kreiptis į teismą ir reikalauti tiek turitės, tiek neturtinės žalos kompensavimo.

Parašykite savo nuomonę
arba diskutuokite anonimiškai čia
Skelbdami savo nuomonę, Jūs sutinkate su taisyklėmis
Rodyti diskusiją Rodyti diskusiją

Lietuva vėl tikisi sėkmingos šalies reklamos Kinijoje (13)

Lietuvą kaip patrauklią turizmui šalį kinams reklamuos Kinijos kelionių agentūra „Shanghai...

Perspėjimas: bankų padaliniai per Kalėdas pasitiks uždarytomis durimis (11)

Lietuvoje veikiančių bankų padaliniai Kalėdų dieną, gruodžio 25-ąją, pasitiks uždarytomis...

Conte tikisi greitai susitarti su EK dėl Italijos biudžeto

Italijos ministras pirmininkas Giuseppe Conte penktadienį pareiškė besitikintis dėl kitų metų...

Vyriausybę šturmavo inovatyvios moksleivių verslo idėjos (1)

Penktadienį Vilniuje, LR Vyriausybėje, 196 mokiniai iš visos Lietuvos kalėdinėje mokinių...

ES vadovai susitarė dėl mažesnio euro zonos biudžeto projekto (6)

Europos Sąjungos ( ES ) vadovai penktadienį susitarė dėl virtinės euro zonos reformų, įskaitant...

Top naujienos

Nepilnametės išžaginimas mokyklos personalo nesukrėtė: visos jos čia tokios (166)

Stūmė, spyrė kojomis, kando. Prievartautojas atsitraukė, tačiau grįžo ir su visa jėga...

Praėjus 32 metams po mažamečių nužudymo trūko žudiko kantrybė teisme paskelbta siaubą keliančių nuotraukų (23)

Didžiojoje Britanijoje paskelbtas nuosprendis didžiulio atgarsio visuomenėje sulaukusioje byloje:...

Žemė atakuoja Marsą: mokslininkai papasakojo, kokie pavojai tyko žmonių Raudonojoje planetoje (30)

Turbūt daugelis matėte filmų apie taikius Žemės gyventojus atakuojančius agresyvius marsiečius....

Ne visi pedagogai verti šio vardo: šaukštas deguto sugadino medaus statinę (59)

Įžengusius į kabinetą rimtomis akimis nužvelgia trys iškiliausi Lietuvos partizaninių kovų...

Vytautas Landsbergis: negalima žiūrėti į gerovę tik iš ekonominės perspektyvos (2127)

Tėvynės Sąjungos – Lietuvos krikščionių demokratų ( TS–LKD ) garbės pirmininkas,...

Kristina susirūpino, ką valgo, kai smarkiai susirgo: pakeitusi kelis dalykus, dabar jaučiasi puikiai (19)

Vilnietė Kristina Bondar sveika mityba susidomėjo stipriai sušlubavus sveikatai. Moteris buvo...

7 raudonosios arbatos privalumai (3)

Raudonoji ( rooibo s) arbata – tai raudonoji žolelių arbata, gaminama iš fermentuotų...

Štai kas sužlugdo santykius per atstumą (14)

Net trejus metus bendravome būdami toli vienas nuo kito. Dabar tie santykiai per atstumą jau...

Esate žema ir putlių formų? Pravers šie laiko patikrinti stiliaus patarimai (23)

Jeigu esate apvalaus kūno sudėjimo ir vos 163 centimetrų ūgio ar dar mažesnė, tuomet jums...

Kai skyrybos neduoda ramybės: kaip pamiršti buvusį mylimąjį? (12)

Santykių pabaiga niekuomet nėra lengva – ir tuomet, kai antra pusė nusprendžia išsiskirti su...