aA
Pirkimas internetu leidžia sutaupyti laiko, tačiau kartais gautos prekės gali visiškai neatitikti lūkesčių. Tokiu atveju, kaip ir perkant fizinėse parduotuvėse, jas galima grąžinti. Tik kaip tai padaryti?
Baldų pirkimas
© Adobe Stock

Kaip grąžinti prekes

Informuokite el. parduotuvę. Tai padaryti galima užpildant elektroninę grąžinimo užklausą arba pateikiant tinkamai užpildytą pavyzdinę sutarties atsisakymo formą.

Šią formą galima rasti Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos internetinėje svetainėje www.vvtat.lt skiltyje „Teisinė informacija/Teisės aktai“, rašoma „DPD Lietuva“ pranešime žiniasklaidai.

Prekes tinkamai supakuokite. Norimą grąžinti prekę supakuokite kartu su pirkimą patvirtinančiais dokumentais. Pakuotė gali būti ta pati, kurioje prekė buvo gauta, arba kita, apsauganti siuntos turinį nuo galimų pažeidimų transportavimo metu.

Grąžinkite pasinaudodami kurjerių paslauga. Gavusi prašymą grąžinti prekes, el. parduotuvė užsako siuntos paėmimo paslaugą ir kurjerių bendrovė paruošia siuntos etiketę. Kitą darbo dieną po užsakymo pateikimo kurjeris atvyksta į jums patogią vietą (namus ar darbą) paimti jūsų grąžinamos siuntos.

Grąžinkite per siuntų terminalą arba siuntų tašką. Grąžinti prekes per siuntų terminalą galima bet kuriuo paros metu, taip pat ir savaitgaliais, o naudojantis siuntų taško paslaugomis – jo darbo metu. Gavusi prašymą grąžinti prekes, el. parduotuvė suteikia pirkėjui etiketę grąžinamai siuntai: atsiunčia etiketę el. paštu pagal poreikį arba etiketė siunčiama kartu su preke. Užklijavus iš el. parduotuvės gautą siuntos etiketę ant supakuotos siuntos, ją reikia atnešti į patogiausią siuntų tašką ar terminalą Lietuvoje.

Už Europos Sąjungos ribų prekių grąžinimo sąlygos gali skirtis. Perkant prekes užsienio el. parduotuvėse, esančiose už ES ribų, svarbu atkreipti dėmesį į jų siūlomas grąžinimo sąlygas. Ne ES esančiose el. parduotuvėse gali galioti kitos grąžinimo sąlygos, skirtis grąžinimo laikotarpis. Išsiaiškinus, per kiek dienų galima grąžinti prekę, reikėtų įvertinti, kaip greitai grąžinama prekė pasieks jos pardavėją – apie tai sužinoti galima siuntų bendrovės interneto svetainėje.

Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(0 žmonių įvertino)
0

Trumpas skelbia pergalę prekybos kare su Kinija

JAV prezidentas Donaldas Trumpas teigia, jog Kinija pažadėjo JAV žemės ūkio produktų...

Nausėda: vertėtų toliau plėsti NT apmokestinimo bazę (1)

Prezidentas Gitanas Nausėda teigia, kad svarbu sistemingai plėsti nekilnojamojo turto (NT)...

Bankų ir prekybos tinklų mokesčius Nausėda sieja su lengvatos dyzelinui mažinimu (6)

Prezidentas Gitanas Nausėda teigia, kad valdančiųjų siūlomus naujus bankų aktyvų ir prekybos...

„Ecoservice“ ir „Marijampolės švara“ turi sumokėti baudas už kartelį (2)

Atliekų tvarkymo įmonės „ Ecoservice “ ir „Marijampolės švara“ turi sumokėti baudas už...

Darbo rinkos laukia esminiai pokyčiai (28)

Šalies ir užsienio ekspertai antradienį Lietuvos banko surengtoje ekonomikos konferencijoje...

Top naujienos

Nausėda: prabanga taip pat galėtų būti apmokestinama pildoma (164)

Beveik 100 dienų darbo laikotarpį pasiekęs prezidentas Gitanas Nausėda akcentavo esąs ir...

Seimo nariai jau renka parašus prieš Pranckietį: pareiškimo tekste – rimti kaltinimai

Daugiau nei pusšimtis Seimo narių jau pasirašė pareiškimą dėl Seimo pirmininko Viktoro...

Pirmadienį sostinėje pagerintas 101-erius metus laikęsis šilumos rekordas

Pirmadienį sostinėje pagerintas 101-erius metus laikęsis tos dienos šilumos rekordas, pranešė...

Šaltiniai: JAV svarstymuose – priemonės, kurios reikštų sąjungos su Turkija pabaigą (21)

JAV administracija svarstė galimybę išgabenti branduolinę ginkluotę iš Indžirliko bazės...

„Regitra“ paskelbė naujus numerio ženklų derinius – siūlo suskubti ir dar neturintiems automobilio (31)

„Regitra“ papildė planuojamų gaminti numerio ženklų sąrašą naujais deriniais. Automobilių...

Bankų ir prekybos tinklų mokesčius Nausėda sieja su lengvatos dyzelinui mažinimu (6)

Prezidentas Gitanas Nausėda teigia, kad valdančiųjų siūlomus naujus bankų aktyvų ir prekybos...

Metų seklys: žemaičių „teroristas“ nekentė savo „kolegos“, vyrai konfliktavo dėl tuštybės (7)

DELFI, bendradarbiaudamas su Lietuvos policija, tęsia kasmetinį pasakojimų ciklą „ Metų seklys...

Nuo kitų metų išmokos turėtų keistis beveik visiems (106)

Nuo kitų metų Lietuvoje turėtų didėti vaiko pinigai, senatvės, netekto darbingumo ir šalpos...

Obuolių nauda sveikatai – neišmatuojama, bet daugelis vartoja netinkamai

Obuolys, matyt, yra tas vaisius, apie kurį atrodo, kad žinome viską. Jie auga ne tik kiekvieno...

Nausėda automobilių mokestį įsivaizduoja kitaip (47)

Prezidentas Gitanas Nausėda antradienį paragino automobilių mokestį sieti ne vien su tarša, bet...