aA
Pirkimas internetu leidžia sutaupyti laiko, tačiau kartais gautos prekės gali visiškai neatitikti lūkesčių. Tokiu atveju, kaip ir perkant fizinėse parduotuvėse, jas galima grąžinti. Tik kaip tai padaryti?
Baldų pirkimas
© Adobe Stock

Kaip grąžinti prekes

Informuokite el. parduotuvę. Tai padaryti galima užpildant elektroninę grąžinimo užklausą arba pateikiant tinkamai užpildytą pavyzdinę sutarties atsisakymo formą.

Šią formą galima rasti Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos internetinėje svetainėje www.vvtat.lt skiltyje „Teisinė informacija/Teisės aktai“, rašoma „DPD Lietuva“ pranešime žiniasklaidai.

Prekes tinkamai supakuokite. Norimą grąžinti prekę supakuokite kartu su pirkimą patvirtinančiais dokumentais. Pakuotė gali būti ta pati, kurioje prekė buvo gauta, arba kita, apsauganti siuntos turinį nuo galimų pažeidimų transportavimo metu.

Grąžinkite pasinaudodami kurjerių paslauga. Gavusi prašymą grąžinti prekes, el. parduotuvė užsako siuntos paėmimo paslaugą ir kurjerių bendrovė paruošia siuntos etiketę. Kitą darbo dieną po užsakymo pateikimo kurjeris atvyksta į jums patogią vietą (namus ar darbą) paimti jūsų grąžinamos siuntos.

Grąžinkite per siuntų terminalą arba siuntų tašką. Grąžinti prekes per siuntų terminalą galima bet kuriuo paros metu, taip pat ir savaitgaliais, o naudojantis siuntų taško paslaugomis – jo darbo metu. Gavusi prašymą grąžinti prekes, el. parduotuvė suteikia pirkėjui etiketę grąžinamai siuntai: atsiunčia etiketę el. paštu pagal poreikį arba etiketė siunčiama kartu su preke. Užklijavus iš el. parduotuvės gautą siuntos etiketę ant supakuotos siuntos, ją reikia atnešti į patogiausią siuntų tašką ar terminalą Lietuvoje.

Už Europos Sąjungos ribų prekių grąžinimo sąlygos gali skirtis. Perkant prekes užsienio el. parduotuvėse, esančiose už ES ribų, svarbu atkreipti dėmesį į jų siūlomas grąžinimo sąlygas. Ne ES esančiose el. parduotuvėse gali galioti kitos grąžinimo sąlygos, skirtis grąžinimo laikotarpis. Išsiaiškinus, per kiek dienų galima grąžinti prekę, reikėtų įvertinti, kaip greitai grąžinama prekė pasieks jos pardavėją – apie tai sužinoti galima siuntų bendrovės interneto svetainėje.

Parašykite savo nuomonę
arba diskutuokite anonimiškai čia
Skelbdami savo nuomonę, Jūs sutinkate su taisyklėmis
Rodyti diskusiją Rodyti diskusiją

Kauno rajone netrukus užvirs dideli darbai

Kauno rajone pirmadienį apsilankęs LR Vyriausybės vadovas Saulius Skvernelis patvirtino planus...

Volstritas: akcijos, ypač technologijų įmonių, vis dar smunka (5)

Pirmadienį JAV akcijos trečią dieną iš eilės čiuožė žemyn, daugiausia dėl smukusių...

Tyrimas: kiek didžiosios naftos pramonės įmonės išleido švarios energetikos plėtrai (1)

Didžiosios naftos ir dujų pramonės įmonės atsinaujinantiems ištekliams iš viso išleido apie 1...

IKEA: kylančios medienos ir metalų kainos sumažino pelną (4)

Baldų parduotuvių tinklo IKEA pagrindinės įmonės atstovai pranešė apie smukusį metinį...

Patvirtintas elektroninio parašo „Smart-ID“ aukščiausias saugumo lygis: leis pasirašinėti dokumentus (3)

Elektroninio tapatybės patvirtinimo įrankio „Smart-ID“ elektroninis parašas pasiekė...

Top naujienos

Nausėda ėmė piešti niūrius scenarijus: jei taip toliau – valstybė ateities neturi (540)

Galimas kandidatas prezidento rinkimuose Gitanas Nausėda šiandieną pristatė savo programines...

Lietuvis pasidalijo atrasta pigių kelionių schema: aplink pasaulį per dvi savaites už juokingai mažą sumą (61)

„Aplink pasaulį per 14 dienų“. Skamba neįtikėtinai? Taip pasirodė ir mums, kai gavome taip...

Buvusių alkoholikų nėra: devintą abstinencijos mėnesį dantimis bandė atidaryti butelį (44)

„Devintą abstinencijos mėnesį laikiau butelį rankose. Buvau išsekusi fiziškai, o psichologinė...

Orai: laukia labai žvarbi ir permaininga savaitė (1)

Skaičiuojant paskutines savaites iki kalendorinės žiemos pradžios, teks susitaikyti ne tik su...

Neeilinį sezoną su Jasaičiu prisiminęs Kalnietis mėgaujasi šansais Parkerio klube (3)

Europos taurės šeštojo turo rungtynėse C grupėje antradienį Liono-Vilerbano „Asvel“ su Mantu...

Gavo baudą už stovėjimą, bet kai paprašė nuotraukų, išgirdo absurdišką pasiūlymą (154)

Gaunate baudą už tai, kad pažeidėte kelių eismo taisykles ( KET ), tačiau ką tiksliai padarėte...

Suomija įtaria Rusiją panaudojus slaptą ginklą: buvo kilusi grėsmė paprastų žmonių saugumui (288)

Suomijos ministras pirmininkas Juha Sipila teigia, kad per pastarąsias NATO pratybas...

Ušackas įvardijo galimus prezidentus: Šimonytė ir tas žmogus, kurį parems Karbauskis (178)

Pirmadienį oficialiai prasidėjo prezidento rinkimų kampanija. Tiesa, tai tik metas procedūroms –...

„Naktinės Personos” stabdo veiklą ir atsisveikina su gerbėjais (29)

Po keturių metų aktyvios veiklos, grupė Naktinės Personos taria “sudie” savo ištikimiausiems...

Po pergalės Šaras pasidžiaugė ir 17-mečiu „Žalgirio“ talentu: smagu už Roką (11)

Alytuje „Betsafe-LKL“ rungtynėse pirmadienį intriga gyvavo tik pirmose mačo minutėse. Pirmame...