aA
Vadovaujantis mažmeninės prekybos taisyklėmis, kokybiškus daiktus galima grąžinti per 14 dienų nuo daikto įsigijimo dienos, tik svarbu laikytis dviejų sąlygų.
© DELFI / Orestas Gurevičius

Taip sako Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos Vartojimo prekių skyriaus vyriausioji specialistė Snieguolė Šližytė.

LRT RADIJO klausytoja Zita iš Druskininkų domisi prekių grąžinimo taisyklėmis.

„Prieš savaitę pirkau keptuvę ir šiandien norėjau ją grąžinti, tačiau parduotuvės administratorė prekės priimti nesutiko ir teigė, kad praėjus savaitei nuo įsigijimo, priimti man netikusio daikto ji neprivalo. Ar ji teisi? Koks iš tiesų yra prekių grąžinimo terminas“ – klausia druskininkietė.

Anot specialistės, vadovaujantis mažmeninės prekybos taisyklėmis, kokybiškus daiktus galima grąžinti per 14 dienų nuo daikto įsigijimo dienos.

„Svarbiausia laikytis dviejų sąlygų: prekė turi būti nauja, t.y., nenaudota, be to, reikia turėti prekės įsigijimo dokumentą. Keptuvė nepatenka į negrąžintinų ir nekeičiamų prekių sąrašą, kuris yra pateiktas mažmeninės prekybos taisyklėse, tad ji gali būti grąžinama“, – tikina S. Šližytė.

Vartotojų teisių apsaugos atstovės teigimu, negrąžintinų ir nekeičiamų prekių sąrašas yra nemažas – knygos, visi elektrotechnikos gaminiai, baldai, žaislai ir kt. prekės.

Todėl kiekvienas vartotojas turėtų atidžiai išnagrinėti sąrašą.

„Jei prekė patenka į tą sąrašą, jos pardavėjas priimti nebeprivalo ir prekės keitimas gali būti vykdomas tik pardavėjui geranoriškai sutikus. Jei prekės šiame sąraše nėra, pardavėjas turi tenkinti vartotojo reikalavimą ir prekę pakeisti arba grąžinti už ją sumokėtus pinigus“, – pažymi specialistė.

Jei prekė yra grąžintina, tačiau pardavėjas nenori jos priimti, vartotojas turėtų kreiptis į pardavėją raštu, nurodydamas savo reikalavimus ir gauti raštišką pardavėjo atsakymą per 14 d.

Tuo atveju, jei gautas neigiamas atsakymas, reikia kreiptis į Vartotojų apsaugos tarnybą ir teikti tokį prašymą nagrinėjimui. Detalesnė informacija yra pateikiama oficialioje svetainėje.

Parašykite savo nuomonę
arba diskutuokite anonimiškai čia
Skelbdami savo nuomonę, Jūs sutinkate su taisyklėmis
Rodyti diskusiją Rodyti diskusiją

Kitų metų pavasarį - brangesnis alkoholis (86)

Nuo kitų metų kovo 1 d. Seimas 10 proc., iki 1 832 eurų, padidino akcizų tarifą etilo alkoholiui.

Gyvai / Seime – paskutinis sprendimas dėl kitų metų biudžeto (225)

Antradienį Seimo nariai turėtų priimti 2019 metų valstybės biudžeto ir savivaldybių biudžetų...

„Ellex Valiunas“– nauja partnerė ir vadovų komanda

Baigiantis metams advokatų kontora „ Ellex Valiunas “ atnaujina komandą, pranešė bendrovė.

Seimas leido gyventojams skirti 0,6 proc. GPM paramą profsąjungoms

Gyventojai nuo 2019 metų galės atskirai skirti 0,6 proc. jų sumokėto pajamų mokesčio ( GPM )...

Metų infliacija Ukrainoje pasiekė 10 proc. (2)

Metų (12-os mėnesių) infliacija Ukrainoje lapkritį išaugo iki 10,0 proc. nuo 9,5 proc. spalį,...

Top naujienos

Gyvai / Seime – paskutinis sprendimas dėl kitų metų biudžeto (225)

Antradienį Seimo nariai turėtų priimti 2019 metų valstybės biudžeto ir savivaldybių biudžetų...

Nesuskubus pateikti prašymų, gali pražūti Vaiko pinigai patikslinta (53)

Prašymus Vaiko pinigams gauti tėvai gali teikti bet kada, tačiau jie grąžinami ne daugiau kaip...

Fantastiškas finišas: Danas Rapšys – pasaulio čempionas finalo vaizdo įrašas (71)

Kinijoje vykstančiame pasaulio plaukimo trumpame baseine (25 m) pirmąjį medalį – auksinį –...

Premjeras dėl galimos įtakos konservatoriams kreipėsi į specialiąsias tarnybas papildyta Landsbergio ir VSD komentarais  (1515)

Premjeras Saulius Skvernelis neatsiima savo žodžių, kad konservatoriams galimai įtaką galėjo...

Beata Nicholson: aš stora ir laiminga, dėvėdama „maišus“ apie konfliktą aštriai pasisakė ir Drukteinis (250)

Pirmadienio būta išties audringo – į dizainerių Juozo Statkevičiaus ir Julijos Janus rietenas...

Rūta Meilutytė pasaulio čempionato finale – su trečiu rezultatu

Į Kinijoje vykstančio pasaulio plaukimo čempionato trumpajame baseine (25 m) moterų 50 m plaukimo...

Skelbia dar negirdėtų detalių apie Putino KGB praeitį (178)

Vokietijos dienraštis „Bild“ antradienį paskelbė, kad „Stasi“ archyvuose buvo rasta šios...

Marijus Mikutavičius prabilo apie savo sūnų: dabar jis yra savo egoizmo viršūnėje ir tuo mėgaujasi (14)

Paklaustas apie savo vaikystės Kalėdas, Marijonas Mikutavičius (47) papasakoja ilgą ir labai...

Skolą VMI sumokėjo, bet administravimo mokestis antstolei liko: tai peržengia sveiko proto ribas (5)

2018 lapkričio 30 d. 17 val. 51 min gavau į el. paštą pranešimą apie gautą dokumentą...

Tarp Britų mados apdovanojimuose pasirodžiusių žvaigždžių – ir gražuolė Asta Valentaitė (7)

Gruodžio 10 d. Londono Karališkosios Alberto salėje kartu su mados pasaulio atstovais ir pramogų...