IKEA pasiekė pirkėjų pranešimai, kuriuose teigiama, kad apsauginiai varteliai "Patrull" netikėtai atsidarė, ir dėl to vaikai nukrito nuo laiptų. Buvo atvejų, kai, nukritus vaikui, prireikė medikų pagalbos. Trečiosios šalies tyrimas parodė, kad vartelių užrakinimo mechanizmas veikia nepatikimai, todėl mažiems vaikams gali kilti pavojus, nors bandymais įrodyta, kad jis atitinka taikomų standartų reikalavimus.
„Mes ypač rūpinamės vaikų saugumu ir siekiame siūlyti tik saugias, sveikatai nepavojingas prekes, nes vaikai - svarbiausi pasaulyje. Taigi vos gavę pranešimų apie galimą mūsų prekių saugumo trūkumą, iš karto imamės veiksmų. Mums visiškai nepriimtina, kad vaikai galėtų nukentėti žaisdami, todėl nedelsiant išimame iš rinkos apsauginius vartelius „Patrull“, - sako laikinoji Vaikų IKEA veiklos srities vadovė Maria Thorn.
Apsauginiais varteliais „Patrull“, „Patrull Klamma“ ir „Patrull Fast“ prekiaujama visose IKEA parduotuvėse.
