aA
Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba reaguoja į artėjančią išpardavimų karštinę ir primena pagrindines vartotojų teises bei pateikia patarimus, ką daryti, kad „Juodasis penktadienis“ (angl. Black Friday) nesibaigtų tokiais pat juodais prisiminimais.
„Juodojo penktadienio“ išpardavimų pinklės: kaip sutaupyti ir neapsigauti
© DELFI / Karolina Pansevič

Grąžinti galite, bet ne viską

Taip jau nutinka, kad kartais tenka grąžinti įsigytą pirkinį – netiko dydis ar modelis, nepatiko spalva, o galbūt sumokėjote kiek daugiau, nei planavote. Nesvarbu, ar prekę pirkote išpardavimo metu, ar už įprastą kainą, jums galioja 14 dienų prekės keitimo bei grąžinimo teisė, rašoma VVTAT pranešime spaudai.

Svarbu atminti, kad grąžinama prekė turi būti nenaudota ir nepraradusi prekinės išvaizdos (t. y. patikrinta tiek, kiek tai galima padaryti prekybos vietoje), o jūs išsaugojote pirkimo dokumentą. Verta nepamiršti, kad tokios prekės, kaip elektrotechnika, mobilieji įrenginiai, kosmetika, žaislai, apatinis trikotažas ar knygos yra nekeičiamos ir negrąžinamos, o visas negrąžinamų prekių sąrašas yra skelbiamas Mažmeninės prekybos taisyklėse.

Perkantiems internetu prekių grąžinimo sąlygos yra palankesnės, o prekių grąžinimo išimtis numato Civilinio kodekso 6.228(10) straipsnis (pavyzdžiui, negrąžinami greitai gendantys gaminiai, pagal individualų užsakymą pagamintos prekės, sandariai supakuotos, įvyniotos į apsauginį popierių arba plėvelę kosmetikos bei asmens higienos prekės, kurių pakuotė buvo pažeista ir kt.).

Saugokite pirkimo kvitą

Prikimo dokumentą svarbu saugoti ne tik norint pakeisti ar grąžinti netikusį pirkinį – visi teisėti vartotojo reikalavimai vykdomi tik pateikus prekės įsigijimą patvirtinantį dokumentą, tad jo jums dar gali prireikti siekiant pasinaudoti prekės garantija.

Pirkdami internetu patikrinkite informaciją apie pardavėją

Prieš priimdami sprendimą pirkti ir pervesti pinigus pardavėjui, patikrinkite atsiliepimus apie pardavėją socialiniuose tinkluose bei specialiuose atsiliepimų portaluose (įprastai sukčių interneto svetainėse atsiliepimai itin geri).

Taip pat nepasikliaukite pardavėjais, kurie nenurodo savo kontaktinių duomenų arba susisiekimui pateikia tik kreipimosi formą tiesiogiai interneto svetainėje – kilus ginčui gali būti sudėtinga surasti tokį pardavėją. Pastebėjote nemažai gramatinių klaidų? Tai dar vienas signalas apie galimai fiktyvią internetinę parduotuvę.

Pasikliaukite intuicija

Jei nuojauta jums kužda, kad pasiūlymas per geras, jog būtų tiesa, tikėtina, kad taip ir yra, tad prieš apsipirkdami jums mažai žinomoje internetinėje parduotuvėje, palyginkite siūlomų prekių kainas kitose internetinėse ar mažmeninės prekybos parduotuvėse (daugelis pardavėjų jau dabar skelbia planuojamas akcijas).

Įvertinkite, kur registruotas pardavėjas

Tikriausiai nieko nenustebins, kad „Juodojo penktadienio“ tradicija yra kilusi iš JAV, tačiau apginti savo, kaip vartotojo, teises kai pardavėjas registruotas ne ES, gali būti sudėtinga. Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (toliau – Tarnyba) nagrinėja vartojimo ginčus, kai vartotojas ir verslininkas yra registruoti Lietuvoje, o Tarnybos padalinys Europos vartotojų centras tarpininkauja nagrinėjant ginčus, kai ginčo šalys registruotos ES, Norvegijoje ar Islandijoje. Nukentėjus dėl trečiųjų šalių pardavėjo savo teises galima ginti per vartotojų teises ginantį pasaulinį tinklą, kurio narėmis yra 36 valstybės.

Skaitykite akcijos sąlygas

Atidžiai įvertinkite siūlomų nuolaidų sąlygas, perskaitykite visą jums pateikiamą informaciją. Tokie teiginiai, kaip „nuolaidos iki 70 proc.“, „Nuolaidos viskam, išskyrus....“ reiškia, kad pasiūlymas turi papildomų sąlygų, tad gerai įvertinkite jas ir būkite atidūs.

Sąmoningai vertinkite pasiūlymus

Neskubėkite aklai pasiduoti siūlomoms nuolaidoms ir gerai įvertinkite, ar konkreti prekė jums iš tiesų reikalinga, ar perkate ją tik dėl patrauklios kainos. Pirkite atsakingai ir sąmoningai.

Žadėta nuolaida pritaikyta nebuvo? Praneškite apie Tarnybai, kartu nurodydami aplinkybes bei pateikdami turimus įrodymus (pavyzdžiui, prekės ir skelbiamos akcijos nuotraukas, pirkimo kvito kopiją ir kt.).

www.DELFI.lt
Viskas apie pinigus. Finansų konsultantė atsako
Reikia patarimo, kaip planuoti išlaidas, kaip sutaupyti, o gal – kaip daugiau uždirbti? Užduokite klausimą nepriklausomai finansų konsultantei Ievai Jazavitienei.
Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(4 žmonės įvertino)
2.0000

Lubų nėra: sausį išankstinis metinės infliacijos įvertis 12,2 proc.

Sausį išankstinis metinės infliacijos įvertis, apskaičiuotas pagal SVKI, sudaro 12,2 proc....

Mažinti PVM Dundulis siūlo tiems produktams, dėl kurių lietuviai važiuoja į Lenkij (2)

„Norfos“ įmonių grupės pagrindinis akcininkas Dainius Dundulis portalui vz.lt pareiškė, kad...

Paskutinį metų mėnesį darbdaviai pažėrė įspūdingų algų: 60 įmonių mokėjo per 10 tūkst. eurų (24)

Paskutinį metų mėnesį kelios dešimtys darbdavių darbuotojams išmokėjo įspūdingus...

Maisto produktams siūloma taikyti lengvatinį 9 proc. PVM tarifą (47)

Siekiant sumažinti maisto produktų kainas Seimo Lietuvos regionų frakcijai atstovaujantys...

Lenkijos sprendimai jau paveikė Lietuvos degalines: skaičiuoja kainų skirtumus, trumpina darbo laiką (196)

Reaguojant į kilusias energetikos kainas bei nuo vasario Lenkijoje mažinamą PVM tarifą ne tik...

Top naujienos

Ar tai jau lūžis? Po JAV atsakymų raštu Putino atstovas padarė mįslingą pareiškimą (23)

Naujausia aukštų Rusijos pareigūnų reakcija į Jungtinių valstijų ir NATO partnerių siūlymus...

Pandemijai neslūgstant daugėja išduodamų nedarbingumo pažymų: svarstoma, ar nekils problemų skaičiuojant atlyginimus

Pandemijai ir toliau neatsitraukiant, nuo sausio pradžios stebimas nedarbingumo pažymėjimų dėl...

Žadą atimanti statistika: Lietuvoje patvirtinta 11365 nauji koronaviruso infekcijos atvejai, mirė 12 žmonių papildyta

Praėjusią parą, ketvirtadienį, Lietuvoje patvirtinti 11365 nauji koronaviruso ( COVID-19 )...

Nauja tvarka: ES skaitmeninis COVID pažymėjimas bus išduodamas 270-čiai dienų (144)

Europos Sąjungos ( ES ) skaitmeninis COVID pažymėjimas po pilnos vakcinacijos bus išduodamas...

M360 PremiumDovilė Jablonskaitė

Tuzinas metų atgal: kaip komunikacijos ekspertas traukė kultūros sostine tituluotą Vilnių iš duobės – Kaunui tenka sunkus uždavinys

12 metų laiko ratas apsisuko ir daug ką pakeitė. 20 milijonų eurų kultūrai Vilniuje 2009-aisiais...

Neįtikėtinas incidentas Lazdijų rajone: moteriai į pagalbą atvažiavo girtų medikų ekipažas vairuotojas pabėgo (15)

Policija informavo, kad Lazdijų rajone gyvenantis vyras pranešė apie neblaivų medikų ekipažą.

D+Vilmantas Laurynaitis

Jūs esate pakankamai talentingi ir protingi sėkmei pasiekti: kaip nustoti abejoti savimi

Yra daug žmonių, kurie supranta, kad jų gyvenimas ir jo kokybė priklauso tik nuo jų. Tačiau jie...

Kalbos apie karą kelia nerimą daugiabučių gyventojams: ekspertai įvertino, kiek atlaikytų gyvenamieji namai (187)

Jau kuris laikas abejojama sovietmečiu statytų daugiabučių technine būkle. Gyventojai raginami...

D+Antony Sguazzin

Naujas tyrimas pranašauja pokyčius dėl pandemijos eigos

Stipri omikron atmainos sukelta koronaviruso infekcijų banga gali paspartinti pandeminių...