aA
Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba reaguoja į artėjančią išpardavimų karštinę ir primena pagrindines vartotojų teises bei pateikia patarimus, ką daryti, kad „Juodasis penktadienis“ (angl. Black Friday) nesibaigtų tokiais pat juodais prisiminimais.
„Juodojo penktadienio“ išpardavimų pinklės: kaip sutaupyti ir neapsigauti
© DELFI / Karolina Pansevič

Grąžinti galite, bet ne viską

Taip jau nutinka, kad kartais tenka grąžinti įsigytą pirkinį – netiko dydis ar modelis, nepatiko spalva, o galbūt sumokėjote kiek daugiau, nei planavote. Nesvarbu, ar prekę pirkote išpardavimo metu, ar už įprastą kainą, jums galioja 14 dienų prekės keitimo bei grąžinimo teisė, rašoma VVTAT pranešime spaudai.

Svarbu atminti, kad grąžinama prekė turi būti nenaudota ir nepraradusi prekinės išvaizdos (t. y. patikrinta tiek, kiek tai galima padaryti prekybos vietoje), o jūs išsaugojote pirkimo dokumentą. Verta nepamiršti, kad tokios prekės, kaip elektrotechnika, mobilieji įrenginiai, kosmetika, žaislai, apatinis trikotažas ar knygos yra nekeičiamos ir negrąžinamos, o visas negrąžinamų prekių sąrašas yra skelbiamas Mažmeninės prekybos taisyklėse.

Perkantiems internetu prekių grąžinimo sąlygos yra palankesnės, o prekių grąžinimo išimtis numato Civilinio kodekso 6.228(10) straipsnis (pavyzdžiui, negrąžinami greitai gendantys gaminiai, pagal individualų užsakymą pagamintos prekės, sandariai supakuotos, įvyniotos į apsauginį popierių arba plėvelę kosmetikos bei asmens higienos prekės, kurių pakuotė buvo pažeista ir kt.).

Saugokite pirkimo kvitą

Prikimo dokumentą svarbu saugoti ne tik norint pakeisti ar grąžinti netikusį pirkinį – visi teisėti vartotojo reikalavimai vykdomi tik pateikus prekės įsigijimą patvirtinantį dokumentą, tad jo jums dar gali prireikti siekiant pasinaudoti prekės garantija.

Pirkdami internetu patikrinkite informaciją apie pardavėją

Prieš priimdami sprendimą pirkti ir pervesti pinigus pardavėjui, patikrinkite atsiliepimus apie pardavėją socialiniuose tinkluose bei specialiuose atsiliepimų portaluose (įprastai sukčių interneto svetainėse atsiliepimai itin geri).

Taip pat nepasikliaukite pardavėjais, kurie nenurodo savo kontaktinių duomenų arba susisiekimui pateikia tik kreipimosi formą tiesiogiai interneto svetainėje – kilus ginčui gali būti sudėtinga surasti tokį pardavėją. Pastebėjote nemažai gramatinių klaidų? Tai dar vienas signalas apie galimai fiktyvią internetinę parduotuvę.

Pasikliaukite intuicija

Jei nuojauta jums kužda, kad pasiūlymas per geras, jog būtų tiesa, tikėtina, kad taip ir yra, tad prieš apsipirkdami jums mažai žinomoje internetinėje parduotuvėje, palyginkite siūlomų prekių kainas kitose internetinėse ar mažmeninės prekybos parduotuvėse (daugelis pardavėjų jau dabar skelbia planuojamas akcijas).

Įvertinkite, kur registruotas pardavėjas

Tikriausiai nieko nenustebins, kad „Juodojo penktadienio“ tradicija yra kilusi iš JAV, tačiau apginti savo, kaip vartotojo, teises kai pardavėjas registruotas ne ES, gali būti sudėtinga. Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (toliau – Tarnyba) nagrinėja vartojimo ginčus, kai vartotojas ir verslininkas yra registruoti Lietuvoje, o Tarnybos padalinys Europos vartotojų centras tarpininkauja nagrinėjant ginčus, kai ginčo šalys registruotos ES, Norvegijoje ar Islandijoje. Nukentėjus dėl trečiųjų šalių pardavėjo savo teises galima ginti per vartotojų teises ginantį pasaulinį tinklą, kurio narėmis yra 36 valstybės.

Skaitykite akcijos sąlygas

Atidžiai įvertinkite siūlomų nuolaidų sąlygas, perskaitykite visą jums pateikiamą informaciją. Tokie teiginiai, kaip „nuolaidos iki 70 proc.“, „Nuolaidos viskam, išskyrus....“ reiškia, kad pasiūlymas turi papildomų sąlygų, tad gerai įvertinkite jas ir būkite atidūs.

Sąmoningai vertinkite pasiūlymus

Neskubėkite aklai pasiduoti siūlomoms nuolaidoms ir gerai įvertinkite, ar konkreti prekė jums iš tiesų reikalinga, ar perkate ją tik dėl patrauklios kainos. Pirkite atsakingai ir sąmoningai.

Žadėta nuolaida pritaikyta nebuvo? Praneškite apie Tarnybai, kartu nurodydami aplinkybes bei pateikdami turimus įrodymus (pavyzdžiui, prekės ir skelbiamos akcijos nuotraukas, pirkimo kvito kopiją ir kt.).

www.DELFI.lt
Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
|Populiariausi straipsniai ir video
Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(4 žmonės įvertino)
2.0000

Gyventojai svarbiausia pandemijos pamoka įvardija taupymą, bet neketinančių taupyti – vis dar tiek pat (1)

Vardindami svarbiausias pandemijos pamokas, daugiau negu trečdalis (36 proc.) gyventojų sako, kad...

Apklausa: pandemijos metu trečdalis lietuvių susimąstė apie santaupas (1)

Kaip pandemija pakeitė lietuvių požiūrį į finansinį saugumą ir taupymą? Tai aiškinosi...

Lietuvos gyventojai dažniau naudojasi bekontaktėmis mokėjimo kortelėmis (6)

Lietuvos gyventojai dažniau nei vidutinis europietis naudojasi bekontaktėmis mokėjimo...

Susirgimai COVID-19 muša antirekordus: ar tai koreguoja gyventojų išlaidas?

Besitęsiantis antrasis karantinas šalyje bei sustojusi dalies įmonių veikla, siekiant sustabdyti...

Bankai pataria mokėjimus atlikti anksčiau: per šventes pinigus akimirksniu perves dalis klientų (3)

Kasmet gruodį stebimą atsiskaitymų kortelėmis apyvartos bei operacijų skaičiaus augimą šiemet...

Top naujienos

Profesorius Ambrozaitis siūlo pamiršti laikus, kai nedėvėjom kaukių: jų reikės kasmet (715)

Lietuva pagal sergamumą koronavirusu jau yra trečioje vietoje Europoje. Naujausi gruodžio 3...

Pigūs bilietai lietuvius vilioja spjauti į karantiną: lėktuvai pilni, o bilietai išperkami akimirksniu (159)

Be kelionių negalintys europiečiai masiškai bėga slėptis po Meksikos saule. Pilnuose lėktuvuose...

Savaitgalio prognozė: sugrįš rudeniški orai (5)

Šiandien, visą savaitgalį ir dar ateinančios savaitės pirmoje pusėje orų sąlygos mūsų...

Prasčiausius COVID-19 rodiklius fiksuojanti savivaldybė – apie kritinę situaciją: žmonės per daug atsipalaidavo (113)

14 dienų sergamumas 100 tūkst. gyventojų Kėdainių rajone – prasčiausias šalyje. Situacijai...

Vaizdo įraše – tikroji reakcija: ginkluotas Lukašenka juoką sukėlė net omonininkams (399)

Iniciatyva „By_Pol“, kuri vienija Baltarusijos jėgos žinybų darbuotojus, perėjusius į...

Kaunietį papiktino prie parduotuvių susidarančios eilės: prašo eiti apsipirkti tik turint konkretų sąrašą (84)

Ketvirtadienio vidurdienį keliose parduotuvėse ir paslaugų vietose apsilankiusiam kauniečiui teko...

Latvijoje vyriškių kompanija pavogė kalakutą, jį prigirdė degtine ir kartu išvažiavo į kurortą (64)

Imante miestelyje, Latvijoje, vyriškių kampanija iš vietos pramogų parko pavogė kalakutą, jį...

Proeuropietiškai Moldovos prezidentei – šalies parlamento akibrokštas (61)

Moldovos įstatymų leidėjai ketvirtadienį priėmė įstatymą, kuriuo apribojami prezidentūros...

COVID-19 pasiglemžė 37-erių Lietuvos stipruolio gyvybę (112)

Nuo koronaviruso infekcijos Kuršėnuose mirė sunkiaatletis, daugkartinis Lietuvos štangos...

6 pavojai, kuriuos jūsų kūnui kelia alkoholis: kenčia ne tik kepenys (38)

Visi žinome, kad piktnaudžiavimas alkoholiu labai kenkia sveikatai , tačiau ar žinote, kaip...

|Maža didelių žinių kaina