Patariama, kad įvažiavus į duobę ir išvydus išplerusią padangą, pirmiausia reikėtų skambinti policijai, eismo įvykį pravartu ir nufotografuoti bei nubraižyti jo schemą, o su šiais dokumentais keliauti į miesto savivaldybę. Kai automobilis draustas kasko draudimu, į savivaldybę kreipiasi pačios draudimo bendrovės.
„Mes atsižvelgiame tik į policijos surašytą protokolą, kuriame išvardinta, kas apgadinta, o ne į vairuotojų skaičiavimus“, – aiškino automobilių savininkų skundus nagrinėjančios komisijos vadovas, savivaldybės Miesto tvarkymo skyriaus vedėjo pavaduotojas Arūnas Sadauskas .
Būtent dėl žalos dydžio ir kyla daugiausia ginčų. Vairuotojai kartais išpučia žalos sumą iki 4, 5 ir net 11 tūkst. Lt, būna, kad automobilis nėra tiek vertas. Savivaldybei dažniausiai tenka atlyginti žalą nuo kelių dešimčių iki kelių šimtų litų, vis dėlto pasitaiko, kad automobiliui įvažiavus į duobę padaryti nuostoliai siekia ir 1,6 tūkst. Lt.
