aA
Kai rugpjūčio viduryje paskambino Inga iš „Teo“ ir entuziastingai ėmė siūlyti labai gerą spartaus interneto ir televizijos paketą, kurį laiką svarsčiau, ar tikrai man to reikia, bet galiausiai buvau įtikintas, sutikau ir pasikviečiau į namus Teo, tuo nudžiugindamas Ingą iš „Teo“.
© I.Budzeikaitės nuotr.

Iškart teko nuryti karčią piliulę, kadangi „Teo“ meistrai, kaip visada, yra labai užimti ir gali atvykti tik po 10 dienų. Na, tiek to – galima palaukti, nes juk pristatytos paslaugų galimybės vertos tų dešimties dienų.

Meistras atvyko, pasikrapštė prie durų, pamatė, kad jos šarvuotos, nustatė, jog reikia gręžti, o metalinio grąžto jis nesinešioja – tik mūrui ir medžiui skirtų turi. Matyt, ir taip būna – neverta piktintis. Kažkodėl meistras nurodė vėl kreiptis į „Teo“ atstovą, su kuriuo bendrauta, kad paskirtų naują laiką, tada meistras atsiveš metalui skirtą grąžtą ir viskas bus puiku.

Ingai parašomas laiškas rugsėjo 3 dieną, prašoma jos suderinti naują laiką, atsiųsti meistrą su metalo grąžtu. Inga neatsako. Po trijų dienų jau siunčiamas labiau motyvuojantis atsakyto laiškas su daug šauktukų, bet jie neįtikina atsakyti klientui.

Labai apsukru palikti laiške ne savo tiesioginį telefono numerį, o trumpąjį, kuriuo paskambinus, atsiliepia teta, ji, žinoma, apie jokią Ingą nežino ir prašo pradėti viską nuo Adomo ir Ievos. O čia tik metalo grąžto juk bereikia... Teta pripažįsta, kad savo telefono irgi nepaliks, jei vėl skambinsiu, pataikysiu pas dar kitą moteriškę, kuri nežinos nieko nei apie Ingą, nei apie tetą, nei apie metalo grąžtą. Bet teta rodo iniciatyvą ir paprašo palikti savo telefono numerį, į kurį Inga paskambins „kai tik turės tokią galimybę...“.

Praeina diena, antra, tačiau Ingai tokia galimybė neatsirado... Tada kyla mintis įjungti sunkiąją artileriją ir pasiekti Ingą vieno mygtuko paspaudimu – iškeliauja laiškas „Teo“ tinklapyje nurodytu adresu.

Deja, nei Ingos, nei grąžto, tik jaukūs prisiminimai apie kone prieš mėnesį netikėtai atsiradusią ir šviesolaidžio greičiu dingusią Ingą...

DELFI už šio rašinio turinį neatsako, nes tai yra subjektyvi skaitytojo nuomonė!

DELFI pasiteiravo komentaro „Teo“ komunikacijos vadovo Antano Bubnelio. „Gavę informaciją apie įvykusį nesusipratimą iš karto susisiekėme su klientu, išsprendėme problemą ir atsiprašėme dėl sugaišto laiko. Norėtume atkreipti dėmesį, kad vartotojų patogumui „Teo“ klientų aptarnavimas telefonu veikia visą parą, todėl visais atvejais nurodomas bendrasis telefono numeris, o ne konkretus darbuotojas. Iškilus klausimui ar, pavyzdžiui, prireikus susitarti dėl paslaugos įrengimo laiko, visada prašome susisiekti bendruoju telefonu ir iškilusį klausimą aptarti su klientų aptarnavimo konsultantu“, - nurodė jis.

Įvertink šį straipsnį
Parašykite savo nuomonę
arba diskutuokite anonimiškai čia
Skelbdami savo nuomonę, Jūs sutinkate su taisyklėmis
Rodyti diskusiją Rodyti diskusiją

Kelerius metus su ketvirta vėžio stadija gyvenanti Rasa: be proto noriu gyventi (100)

Ketvirtos stadijos vėžio diagnozę prieš ketverius metus sužinojusi Rasa Vaitekūnienė savo...

Z KARTA: Lietuvoje startuoja Nacionalinė karjeros savaitė (1)

Pirmadienį, laidoje „Z KARTA” viešės Nacionalinės karjeros savaitės ir iniciatyvos...

Aktyvus jaunimas Klaipėdoje: kokios čia galimybės? (1)

Karjeros galimybės Klaipėdoje – taip skamba Lapkričio 14 dieną vykęs renginys, kurį...

Atviras laiškas: Lietuva be mokytojų – jauni žmonės be ateities (50)

Leisk aš tau papasakosiu, kodėl tu niekada taip nieko ir nepasieksi.

Plungės kultūros centro folkloro ansamblis ,,Gondiga“ minės 30-ies metų kūrybinės veiklos sukaktį

Plungės kultūros centro folkloro ansamblis „ Gondinga “ yra vienas iš žinomiausių ir...

Top naujienos

Tarptautiniame kontrabandos tinkle įsipainiojo lietuviai: genialus planas apeiti Rusijos sankcijas (136)

Šeštame aukšte esančiame bute Sankt Peterburgo Lenino prospekte Nastia Loškina ant virtuvės...

Gyventojai prezidentei už darbą surašė pažymius: kokia Grybauskaitė liks atmintyje? (327)

Per beveik dešimt metų prezidentės Dalios Grybauskaitės populiarumo kreivė nukrito daugiau negu...

Lustų rinka smigo žemyn: 400 mlrd. dolerių vertės pramonės klestėjimas eina į pabaigą (25)

Nuostoliai lustų gamintojų rinkoje praėjusią savaitę tęsiasi, ypač po to, kai JAV...

Monikai Šalčiūtei nenusisekė romanas su Donatu Motiejūnu: buvau apgauta, buvo daug melo (106)

Daugeliui vis dar yra paslaptis, kaip žmonės uždirba pinigus socialiniuose tinkluose dėdami savo...

Profesorius Stukas apie visų giriamą kokosų aliejų: nežinant kaip vartoti, gresia susirgti baisiomis ligomis

Vilniaus universiteto profesorius Rimantas Stukas sako, kad Lietuvos gydytojai suvartoja per mažai...

Vadovu išrinkus Prokopčiuką kyla rimta grėsmė pačiam Interpolui (6)

Trečiadienį nauju Interpolo vadovu gali būti išrinktas Rusijos kandidatas Aleksandras...

Naujo „Mercedes-Benz G63 AMG“ testas: kam rūpi bekelė – kalbame apie įvaizdį už 180 tūkst. eurų (27)

Garsiausia „ Mercedes-Benz “ gamos ikona galima laikyti G klasę. 39-erius metus gaminamas...

Dvejus metus nelaiminčios rinktinės vedlys posto palikti neskuba: ne laikas apie tai kalbėti specialiai DELFI iš Belgrado (42)

Pirmas Tautų lygos turnyras lietuviams prisvilo: C divizione 4 grupėje Lietuvos futbolo rinktinė...

Darbe – kaip namuose: kas turi užtikrinti gerą savijautą dirbant biure

Ekspertai vieningi: šiuolaikiniai darbdaviai, norintys pritraukti ir išlaikyti talentus savo...

Studentų gyvenimas tarpukariu: „karvė ar studijos?“, išradingi „versliukai“ ir noras maištauti (3)

Studentų gyvenimas visuomet buvo apaugęs mitais ir stereotipais. Nuo mamos kotletų, įdėtų į...