Kai rugpjūčio viduryje paskambino Inga iš „Teo“ ir entuziastingai ėmė siūlyti labai gerą spartaus interneto ir televizijos paketą, kurį laiką svarsčiau, ar tikrai man to reikia, bet galiausiai buvau įtikintas, sutikau ir pasikviečiau į namus Teo, tuo nudžiugindamas Ingą iš „Teo“.
© I.Budzeikaitės nuotr.

Iškart teko nuryti karčią piliulę, kadangi „Teo“ meistrai, kaip visada, yra labai užimti ir gali atvykti tik po 10 dienų. Na, tiek to – galima palaukti, nes juk pristatytos paslaugų galimybės vertos tų dešimties dienų.

Meistras atvyko, pasikrapštė prie durų, pamatė, kad jos šarvuotos, nustatė, jog reikia gręžti, o metalinio grąžto jis nesinešioja – tik mūrui ir medžiui skirtų turi. Matyt, ir taip būna – neverta piktintis. Kažkodėl meistras nurodė vėl kreiptis į „Teo“ atstovą, su kuriuo bendrauta, kad paskirtų naują laiką, tada meistras atsiveš metalui skirtą grąžtą ir viskas bus puiku.

Ingai parašomas laiškas rugsėjo 3 dieną, prašoma jos suderinti naują laiką, atsiųsti meistrą su metalo grąžtu. Inga neatsako. Po trijų dienų jau siunčiamas labiau motyvuojantis atsakyto laiškas su daug šauktukų, bet jie neįtikina atsakyti klientui.

Labai apsukru palikti laiške ne savo tiesioginį telefono numerį, o trumpąjį, kuriuo paskambinus, atsiliepia teta, ji, žinoma, apie jokią Ingą nežino ir prašo pradėti viską nuo Adomo ir Ievos. O čia tik metalo grąžto juk bereikia... Teta pripažįsta, kad savo telefono irgi nepaliks, jei vėl skambinsiu, pataikysiu pas dar kitą moteriškę, kuri nežinos nieko nei apie Ingą, nei apie tetą, nei apie metalo grąžtą. Bet teta rodo iniciatyvą ir paprašo palikti savo telefono numerį, į kurį Inga paskambins „kai tik turės tokią galimybę...“.

Praeina diena, antra, tačiau Ingai tokia galimybė neatsirado... Tada kyla mintis įjungti sunkiąją artileriją ir pasiekti Ingą vieno mygtuko paspaudimu – iškeliauja laiškas „Teo“ tinklapyje nurodytu adresu.

Deja, nei Ingos, nei grąžto, tik jaukūs prisiminimai apie kone prieš mėnesį netikėtai atsiradusią ir šviesolaidžio greičiu dingusią Ingą...

DELFI už šio rašinio turinį neatsako, nes tai yra subjektyvi skaitytojo nuomonė!

DELFI pasiteiravo komentaro „Teo“ komunikacijos vadovo Antano Bubnelio. „Gavę informaciją apie įvykusį nesusipratimą iš karto susisiekėme su klientu, išsprendėme problemą ir atsiprašėme dėl sugaišto laiko. Norėtume atkreipti dėmesį, kad vartotojų patogumui „Teo“ klientų aptarnavimas telefonu veikia visą parą, todėl visais atvejais nurodomas bendrasis telefono numeris, o ne konkretus darbuotojas. Iškilus klausimui ar, pavyzdžiui, prireikus susitarti dėl paslaugos įrengimo laiko, visada prašome susisiekti bendruoju telefonu ir iškilusį klausimą aptarti su klientų aptarnavimo konsultantu“, - nurodė jis.

Įvertink šį straipsnį
Populiariausios nuomonės
Parašykite savo nuomonę
arba diskutuokite anonimiškai čia
Skelbdami savo nuomonę, Jūs sutinkate su taisyklėmis
Rodyti diskusiją Rodyti diskusiją

Ligoninės maistas užsienyje nustebino tik dėl vieno ingrediento (56)

Labai neplanuotai teko pabuvoti kelias dienas (š. m. 12-15/7) švediškoje ligoninėje Lidšiopingo...

KET pažeidėjams Pilaitėje atėjo neramūs laikai (26)

Rusijoje 2010 m. įsikūrė pasauliniu mastu pagarsėjusi organizacija Stop Cham (rus. СтопХам,...

Veganams nepatiks: kaip jie naikindami dramblius saugo vištas (88)

Vis daugiau žmonių ir mūsų geografinėje platumoje atsisako mėsos, sparčiai daugėja veganų,...

Vaizdas Palangos „Maximoje“ stebino: ar tai normalu? (122)

Palangoje, užsukusi į Vytauto g. „Maximą“, DELFI skaitytoja labai nustebo radusi pustuštes...

Kauniečių šeimai atjungė elektrą – kaltina nesusikalbėjimu (20)

Gyvename žinomame ir brangiame name I. Kanto g. 18, Kaune , ir esame priversti kreiptis dėl...

Top naujienos

Savaitės orai: bus labai tvanku (10)

Pirmadienio dieną Lietuvoje bus nepastoviai debesuota. Daugelyje pietinių ir rytinių rajonų...

Keturių mažamečių mama kaimu grožisi valydama kaminą (53)

Vaikštome su Daiva Mikelioniene jos šeimos sodyboje Verstaminų kaime. Apžiūrėti visam turtui...

Prakeiksmas yra ne juokai: ar tai tikrovė, ar tik silpnų žmonių baimės? (115)

Kunigas egzorcistas Arnoldas Valkauskas DELFI teigia, kad prakeikti galima tik tuos, kurie yra...

Turime dvi problemas – emigraciją į užsienį ir emigraciją į Vilnių (363)

Pusiaukelėje tarp Vilniaus ir Rygos įsikūrusio Rokiškio Nepriklausomybės aikštėje...

Už Atlanto žalgirietis Daviesas – rezultatyvus ir naudingas draugiškame turnyre (7)

Kauno „Žalgirio“ vidurio puolėjas Brandonas Daviesas savaitgalį pradėjo kovas draugiškame...

Ligoninių pertvarka: žmonės bijo, kad susirgę nebeturės kur eiti (57)

Seimui rengiantis spręsti, ką daryti su prezidentės Dalios Grybauskaitės prašymais pataisyti...

Jau po poros metų tokių specialistų paklausa išaugs triskart (18)

Vos už poros metų – 2020-aisiais – Lietuvoje reikės nemažiau kaip 300 informacinių sistemų,...

Po Trumpo ir Putino susitikimo – nedviprasmiškas JAV signalas Rusijai: mes jus stebime (742)

Ar Rusija, JAV prezidento nuomone, yra priešininkė? Tokio klausimo kelis sykius pastaruoju metu...

Gyvybingumu stebinantis interjeras: dizaineriai laužė visus stereotipus (8)

Įsiurbti į pilką didmiesčio kasdienybės rutiną dažnai pasvajojame apie pabėgimą į pavasario...

Į šią šalį verta vykti vien dėl maisto: viskas, ką būtina paragauti Portugalijoje (52)

Portugalijoje praleidau 12 dienų , gyvenau 3 miestuose, pamačiau labai daug, paragavau dar daugiau....