aA
Susižeisti galima visur – net ir parduotuvėje, į kurią užsukote pakelio pieno. Prekybos centre apsilankiusi DELFI skaitytoja tai patyrė savo kailiu – nevykusi apsauga ant rankinio parduotuvės krepšio jai „kainavo“ kraujuojantį delną.
© DELFI / Kiril Čachovskij

„Kovo 12 d., apie 17 val., užsukau į Kauno „Akropolio“ „Maximą“ ketindama apsipirkti. Paėmusi pirkinių krepšį staiga pajutau skausmą ir karštį delne... Pasirodo, ant pirkinių krepšio rankenos yra užkabintas daiktas (kaip supratau, apsauga nuo vagystės) su pliku aštriu styrančiu vielos gabalu. Būtent šis daiktas sužalojo mano ranką. Delne - plėštinė kraujuojanti žaizda, jaučiau karštį. Iš karto supanikavau. O kas, jeigu prieš mane dar kažkas susižalojo, jei liko kraujo, jeigu užsikrėsiu nepagydoma liga?! Gal ir per stipriai reaguoju, bet delne - skylė, kraujas, skausmas, masinio naudojimo krepšys ir styrantis vielos gabalas... Ką manyti tokiu atveju?“, - laiške rašė DELFI skaitytoja.

Moteris piktinosi, kad „Maximoje“ pirkiniams yra skirti vežimėliai, rankiniai krepšiai ir krepšiai su ratukais, bet apsaugos kabinamos būtent ant pastarojo. „Kas jį vogs? O štai žmogus susižaloti gali. Kiekvienas. Ir suaugęs, ir vaikas, - piktinosi pirkėja. - Mane labai stebina, kodėl plastmasės gabalas vertinamas labiau ir negalvojama apie pirkėjų, kurių dėka prekybos centrai klesti, saugą ir sveikatą? Kur žiūri darbo saugos specialistai, kurie dirba šį darbą ir yra atsakingi už tai?“.

Ji sakė kreipusis į parduotuvę el. paštu – jos buvo atsiprašyta už nepatogumus ir paprašyta atvykti į parduotuvę surašyti pretenzijos. Skaitytoja sakė planuojanti tai padaryti penktadienį.

DELFI komentaro apie situaciją paprašė „Maxima LT“ Komunikacijos vadovės Renatos Saulytės:

“Visų pirma nuoširdžiai apgailestaujame ir atsiprašome klientės dėl šio nemalonaus įvykio. Viliamės, kad klientė nedelsdama kreipėsi į medikus, kur jai buvo suteikta būtinoji pagalba ir šiuo metu klientė jaučiasi gerai. Jei ranką susižalojusi klientė būtų kreipusis į parduotuvės administraciją, operatyviai medikus būtų iškvietę ir mūsų darbuotojai.

Vis tik nukentėjusi klientė į parduotuvės administraciją nesikreipė, o apie įvykį įmonę informavo laišku, nusiųstu bendruoju klientams nurodomu elektroniniu paštu. Visi mūsų klientai nuo nelaimingų atsitikimų tinklo parduotuvėse yra apdrausti. Nors neturime raštiškos klientės pretenzijos, vis tik nedelsdami patys inicijuojame draudiminį įvykį – t.y. klientei patirtą žalą atlygins draudimo bendrovė.

Daugiau pretenzijų iš klientų dėl šioje mūsų parduotuvėje naudojamų, ant ratukinių pirkinių krepšelių segamų apsauginių žymeklių nesame sulaukę. Tokių ar panašių įvykių įmonėje taip pat nebuvo. Vis tik siekiame, kad mūsų parduotuvėse klientai jaustųsi saugiai, todėl nedelsdami patikrinome visus parduotuvėje buvusius krepšelius ir priėmėme sprendimą krepšelius peržymėti – t.y. apsauginius žymeklius segti ne ant krepšelių rankenos, o viduje“.

Įvertink šį straipsnį
Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
Įvertink šį straipnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
(0 žmonių įvertino)
0
Parašykite savo nuomonę
arba diskutuokite anonimiškai čia
Skelbdami savo nuomonę, Jūs sutinkate su taisyklėmis
Rodyti diskusiją Rodyti diskusiją

Naujakurys negalėjo atsistebėti Vilniaus šilumos tinklų atsainumu: ką aš jums blogo padariau? (28)

Nusipirkau Vilniuje butą. Kaip ir pridera pareigingam piliečiui, suskubau tvarkytis „valdiškus...

Sutuoktinius suglumino vaizdas Vilniaus „Maximos“ vitrinoje – Kijevo kotletų nebepirko (394)

Ketvirtadienį į Vilniaus „Maximą“ užsukę sutuoktiniai norėjo nusipirkti Kijevo kotletų,...

Jaunieji Panevėžio miško bičiuliai sukalė daugiau nei 200 inkilų zylėms (2)

Gražią pavasario dieną, minint Žemės dieną , Panevėžio Laisvės aikštėje girdėjosi...

Lidso lietuviai šventė septintąją Kaziuko Mugę

Nors pastarąją savaitę Jungtinę Karalystę nuožmiai skalavo lietus ir siautėjo uraganiniai...

Negalėjo patikėti šviestuvo kainos skirtumu Lietuvoje ir užsienyje: ar tai adekvatu? (181)

Kainų skirtumai Lietuvoje ir užsienyje tautiečiams vis dar neduoda ramybės. Šįkart DELFI...

Top naujienos

Mokesčius mokėjo kiekvieną mėnesį, bet liko skolingi – dalį lietuvių užgriuvo nemalonumai (112)

Praėjusią savaitę prasidėjęs pajamų deklaravimas ir vėl kelia žmonių pasipiktinimą. Žmonės...

Masiulis apie Vaitkaus atleidimą: šis sprendimas man gali „kainuoti postą“ Skvernelis buvo informuotas (876)

Klaipėdos jūrų uosto direkcijos generalinis direktorius Arvydas Vaitkus prarado pasitikėjimą ir...

Nuolat kartojate, kad nesidomite mada? Ekspertė paaiškino, kodėl tai – didelė klaida (6)

Kas formuoja mūsų požiūrį į madą? Kaip gimsta tendencijos? Kas diktuoja madingo įvaizdžio...

Diagnozė, kurios nenori išgirsti nė viena: ką būtina žinoti apie gimdos kaklelio vėžį

Pradėjus gimdos kaklelio vėžio patikros programą Lietuvoje, nustatoma daug daugiau ankstyvosios...

Dizainerė visų nemėgstamą pereinamąjį kambarį pavertė geriausia namų erdve – pamatykite pokyčius (2)

Pereinamasis kambarys yra viena problematiškiausių namų erdvių – sudėk privatumo trūkumą,...

Sinoptikai perspėja: artėja gausus sniegas (28)

Po šilto ir malonaus savaitgalio į Lietuvą sugrįžta vėsesni orai, vakarinėje šalies dalyje...

Karbauskis kviesis Masiulį „ant kilimėlio“: matau tik dvi priežastis atleisti Vaitkų (635)

„Valstiečiai“ kviesis susisiekimo ministrą Roką Masiulį pasiaiškinti dėl Arvydo Vaitkaus...

Theresai May – pavojus prarasti „Brexit“ kontrolę (17)

Theresai May gresia pirmadienį įsitikinti dėl beviltiškai silpnos savo politinės pozicijos, nes...

Kirtis jauniausia milijardiere paskelbtai Kylie Jenner: kas tu būtum, jei ne sesers Kim Kardashian sekso įrašas? (4)

„Forbes“ paskelbtame 2019-ųjų sąraše Kylie Jenner įvardinta jauniausia pasaulio...

Vaikinas savo svajonių darbą gavo Alytuje: nesugalvočiau geresnės vietos, kur gyventi

Alytuje, kaip ir visoje šalyje, yra daug pavyzdžių, kas atsitinka jaunuoliui, kai dar būdamas...