Susižeisti galima visur – net ir parduotuvėje, į kurią užsukote pakelio pieno. Prekybos centre apsilankiusi DELFI skaitytoja tai patyrė savo kailiu – nevykusi apsauga ant rankinio parduotuvės krepšio jai „kainavo“ kraujuojantį delną.
© DELFI / Kiril Čachovskij

„Kovo 12 d., apie 17 val., užsukau į Kauno „Akropolio“ „Maximą“ ketindama apsipirkti. Paėmusi pirkinių krepšį staiga pajutau skausmą ir karštį delne... Pasirodo, ant pirkinių krepšio rankenos yra užkabintas daiktas (kaip supratau, apsauga nuo vagystės) su pliku aštriu styrančiu vielos gabalu. Būtent šis daiktas sužalojo mano ranką. Delne - plėštinė kraujuojanti žaizda, jaučiau karštį. Iš karto supanikavau. O kas, jeigu prieš mane dar kažkas susižalojo, jei liko kraujo, jeigu užsikrėsiu nepagydoma liga?! Gal ir per stipriai reaguoju, bet delne - skylė, kraujas, skausmas, masinio naudojimo krepšys ir styrantis vielos gabalas... Ką manyti tokiu atveju?“, - laiške rašė DELFI skaitytoja.

Moteris piktinosi, kad „Maximoje“ pirkiniams yra skirti vežimėliai, rankiniai krepšiai ir krepšiai su ratukais, bet apsaugos kabinamos būtent ant pastarojo. „Kas jį vogs? O štai žmogus susižaloti gali. Kiekvienas. Ir suaugęs, ir vaikas, - piktinosi pirkėja. - Mane labai stebina, kodėl plastmasės gabalas vertinamas labiau ir negalvojama apie pirkėjų, kurių dėka prekybos centrai klesti, saugą ir sveikatą? Kur žiūri darbo saugos specialistai, kurie dirba šį darbą ir yra atsakingi už tai?“.

Ji sakė kreipusis į parduotuvę el. paštu – jos buvo atsiprašyta už nepatogumus ir paprašyta atvykti į parduotuvę surašyti pretenzijos. Skaitytoja sakė planuojanti tai padaryti penktadienį.

DELFI komentaro apie situaciją paprašė „Maxima LT“ Komunikacijos vadovės Renatos Saulytės:

“Visų pirma nuoširdžiai apgailestaujame ir atsiprašome klientės dėl šio nemalonaus įvykio. Viliamės, kad klientė nedelsdama kreipėsi į medikus, kur jai buvo suteikta būtinoji pagalba ir šiuo metu klientė jaučiasi gerai. Jei ranką susižalojusi klientė būtų kreipusis į parduotuvės administraciją, operatyviai medikus būtų iškvietę ir mūsų darbuotojai.

Vis tik nukentėjusi klientė į parduotuvės administraciją nesikreipė, o apie įvykį įmonę informavo laišku, nusiųstu bendruoju klientams nurodomu elektroniniu paštu. Visi mūsų klientai nuo nelaimingų atsitikimų tinklo parduotuvėse yra apdrausti. Nors neturime raštiškos klientės pretenzijos, vis tik nedelsdami patys inicijuojame draudiminį įvykį – t.y. klientei patirtą žalą atlygins draudimo bendrovė.

Daugiau pretenzijų iš klientų dėl šioje mūsų parduotuvėje naudojamų, ant ratukinių pirkinių krepšelių segamų apsauginių žymeklių nesame sulaukę. Tokių ar panašių įvykių įmonėje taip pat nebuvo. Vis tik siekiame, kad mūsų parduotuvėse klientai jaustųsi saugiai, todėl nedelsdami patikrinome visus parduotuvėje buvusius krepšelius ir priėmėme sprendimą krepšelius peržymėti – t.y. apsauginius žymeklius segti ne ant krepšelių rankenos, o viduje“.

Įvertink šį straipsnį
Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
Populiariausios nuomonės
Parašykite savo nuomonę
arba diskutuokite anonimiškai čia
Skelbdami savo nuomonę, Jūs sutinkate su taisyklėmis
Rodyti diskusiją Rodyti diskusiją

Pritrenkė apleistų kapinių vaizdas: čia ne Sibiras ir ne Kazachstanas (62)

Pro Pumpėnų miestelį Pasvalio rajone važiavusį DELFI skaitytoją sukrėtė kapinių vaizdas....

Nufilmavo nematytą gyvį: ar Lietuvoje jau gyvena kolibriai? (20)

DELFI skaitytojas Valdas nufilmavo jam iki šiol nematytą gyvį. „Kas čia per vabzdys? Kažkoks...

Iš degančio namo išgelbėti kačiukai ieško namų (2)

Mes juos vadiname tiesiog broliais gaisrinukais. Šie liūtaširdžiai mažyliai buvo išgelbėti iš...

Per žingsnį nuo tragedijos: sustojęs išgelbėjo moters gyvybę (35)

Tai nutiko rugpjūčio pradžioje. Grįžinėjau iš Vilniaus, buvo maždaug vidurnaktis, kai staiga...

Gyvūnų gelbėtojams svyra rankos: gatvėje rado daug apleistų sergančių kačiukų (4)

Kokiame gyvenimo etape taip lengvai pametamas žmogiškumas? Kas turi nutikti žmogui, kuris lengva...

Top naujienos

Bandė emigruoti į Norvegiją, bet nepasisekė: nuo to laiko savo šeimos gyvenimą pavertė pragaru (22)

„Sugyventinis sakė, kad neužsikoduos. Sakė: ką, aš nesveikas, kad negersiu? Vaikų teisių...

Baltarusės vyksta gimdyti į Vilnių ir moka tūkstančius: Olga papasakojo esminius skirtumus (5)

Tarp Baltarusijos moterų, besiruošiančių tapti motinomis, populiarūs gimdymai Vilniuje. Žinoma,...

„Žiurkikių“ kebabais prekiaujantis verslininkas: nėra ko piktintis, pavadinimas – žmonos garbei (69)

„Žiurkikių“ kebabas. Tokį maisto patiekalą galite nusipirkti dviejose Molėtuose...

Doveika įvertino Vėlyvio provokaciją bažnyčioje: ar nusišlapinti ant artimo žmogaus kapo taip pat būtų labai meniška? (349)

„Čia nieko originalaus. Nieko. Tuščia. Čia garbėtroškos priemonė“, – apie Emilio Vėlyvo...

Intrigos nebelieka: broliai Lavrinovičiai karjerą tęs Prienuose ir klausys Šeškaus nurodymų (4)

Po dvejų metų Panevėžyje broliai Darjušas ir Kšištofas Lavrinovičiai kelsis į Prienus, kur...

Šią šeimą prisimena kiekvienas lietuvis, tačiau tik retas žino, ką jai iš tiesų teko iškęsti (68)

Jie – broliai dvyniai. Ji – vyresnioji sesuo, vadinta eterio lakštingala. Visi trys bajoriškos...

Kaip vasaros užbaigtuvių metu rengiasi stilingi sostinės gyventojai (21)

Besibaigianti vasara Vilniuje vis dar gena sostinės gyventojus ištrūkti į miestą, nes saulėtų...

Inga Stumbrienė su šeima Singapūre apsistojo viename prabangiausių viešbučių: įspūdis – neišdildomas (91)

Po 14-ųjų vetuvių metinių minėjimo Balyje verslininkai Inga ir Aivaras Stumbrai apsistojo...

Pasaulyje išgarsėjusį šokoladą kuriantis lietuvis: kartumas – prasto šokolado požymis (8)

Šokoladas tikrai ne saldainis – tai labai išlepęs kakavos vaisiaus produktas, sako rankų darbo...

Nausėda pasveikino važiuojančius apsipirkti į Lenkiją (582)

Pirmadienį „Žinių radijuje“ viešėjęs Gitanas Nausėda kiek netikėtai pasidžiaugė į...