aA
Apsidžiaugusi, kad nuo liepos 9 dienos „Maxima” tinklas paskelbė savaitinę akciją dekoratyvinei kosmetikai (su „Ačiū” kortele taikoma net 30 proc. nuolaida), atskubėjau į vieną iš didžiųjų Kauno „Maximų” šituo gėriu pigiau apsirūpinti. Nusipirkau tušo blakstienoms, nagų lako, blizgesio lūpoms, dviejų rūšių veido odos trūkumus maskuojančių priemonių. Sumokėjau beveik 150 litų (jau su pritaikyta 30 proc. nuolaida).
Apsipirko per akciją, o nuolaidos negavo
© Shutterstock nuotr.

Kitą dieną susiruošiau naująja kosmetika pasigražinti ir atsitiktinai užmečiau akį į krepšelyje likusį pirkimo čekį. Ir be akinių išstudijavau jį, ir su akiniais – pasirodė, kad mano įsigytai dekoratyvinei kosmetikai pritaikyta mažesnė – ne 30 proc., nuolaida! Susiradau skaičiavimo mašinėlę ir viską sudėjau. Taip, turėjo būti iš bendros sumos atminusuoti daugiau kaip 40 litų, o atimti kažkodėl tik 26! Susinervinau taip, kad net smilkinius spausti pradėjo, vaistų nuo galvos skausmo prireikė…

Nieko nelaukusi, pasiprašiau, kad viršininkas trumpam išleistų iš darbo (nes nuo kitos dienos išvykstu atostogauti, turiu daugybę reikalų) ir su čekiu bei visa iš vakaro įsigyta kosmetika taksi nubildėjau į parduotuvę.

Informacijos skyriuje man buvo paaiškinta, kad toninė skystoji pudra, maskuojanti veido odos trūkumus (jos pirkau dvi pakuotes), yra ne dekoratyvinė kosmetika, o veido kremas, todėl į akcijos prekes neįtraukta. Tai kodėl, klausiu, ant to stendo, kuriame ši priemonė išdėliota, puikuojasi informacinė lentelė, skelbianti, kad taikoma 30 proc. nuolaida? Iš kur informacijos skyriaus darbuotoja žinos…

Kitaip sakant, dviem to kremuko pakuotėms akcijinė kaina pritaikyta nebuvo – sumokėjau už abi 52 litus be 2 centų (viena pakuotė – 25,99 lito). Būčiau nepastudijavusi čekio – ir dabar džiaugčiausi ir dėkočiau „Maximai“ už galimybę Lietuvos moterims pigiau pasigražinti, o dabar…(...)

Priėmė iš manęs tą skystą maskuojančią pudrą, grąžino pinigus. Tačiau aš paprašiau atlyginti ir patirtą moralinę žalą, nes man laikas – pinigai (be to, kainavo taksi paslaugos, teks atsilyginti viršininkui už parodytą geranoriškumą). Man pasiūlė 5 litų čekį, tačiau aš pageidavau bent kiek daugiau. Neįvardijau, kiek – tiesiog laukiau jų pasiūlymo.

Tikėjausi bent 20 – 30 litų kompensacijos. Deja, „Maxima“ tokios sumos nesukrapštė. Ačiū, tada nereikia ir tų penkių litų. Tik, prašau, neapgaudinėkite pirkėjų.

DELFI už šio rašinio turinį neatsako, nes tai yra subjektyvi skaitytojo nuomonė!

„Maxima“ Komunikacijos vadovė Renata Saulytė portalui DELFI sakė, kad nuolaida pirkėjai nebuvo pritaikyta, nes ji iš tiesų pirkusi prekę, kuriai mažesnė kaina taikoma nebuvo. „Patys gamintojai produktą įvardija kaip veido kremą su atspalviu. Jų dabar yra daug, įvairių rūšių“, - kalbėjo „Maxima“ atstovė.

Pasak R. Saulytės, ant etiketės nurodytos įvairios kremo funkcijos, ir maskuoti veido odą nėra pagrindinė jų paskirtis. Ji sakė suprantanti, kad mažiau besidomintiems, tokį produktų suskirstymą žinoti sudėtingiau. Vis tik, kadangi akcija veido kremams nebuvo taikoma, pirkėja nuolaidos negavo.

„Už išstatymus taip pat yra atsakingi patys gamintojai. Jie susideda prekes ir mes bent jau primygtinai prašome, kad juos susidėtų prie kremų. Tačiau kartais patys gamintojai, norėdami labiau išpopuliarinti prekę mūsų to prašo (...) ir kartais ten padeda, - sakė ji. - Kaip mes šiuo atveju padarėme, vadovaudamiesi, kad klientas yra visada teisus, (...) mes tiesiog davėme klientei penkių litų čekį“.

Ji patikino, kad kompensacijos dydis klientui priklauso nuo to, kokią žalą jis patyrė.

Turite daugiau informacijos šia tema?
O gal norite pareikšti savo nuomonę?
Pasidalinkite ja su DELFI skaitytojais
|Populiariausi straipsniai ir video
Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(0 žmonių įvertino)
0

Keturiolikmetės idėja įkvėpė visą šeimą: pasaulyje ši veikla sparčiai populiarėja, o čia – vis dar naujiena (14)

Kotryna nesako tikrojo savo vardo, nes paauglė teigia norinti kalbėti ne apie save, o apie...

Vilniečius nustebino neįprastose vietose besileidžiantys oro balionai: nutūpė visai šalia gatvės (10)

Ketvirtadienio vakarą Vilniaus gyventojai užfiksavo neįprastų vaizdų. Mirš miesto dažnai...

Konfliktas tarp „Vinted“ narių įtraukia ir administraciją, ir policiją: parodė susirašinėjimus (213)

Dėl 12 eurų kainavusios prekės kilęs konfliktas tęsiasi jau ne pirmą savaitę. Tai, kas...

Ore giedamas himnas – ne riba: parašiutininkai išskleidė ir rekordinio dydžio trispalvę (4)

Lietuvos karaliaus Mindaugo karūnavimo dieną , pirmadienį, 21 val. vakaro visa šalis giedojo...

Paaiškino, kur tiksliai kreiptis įkandus erkei: nežinia kodėl moteriai buvo pasiūlyti trigubai brangesni tyrimai (72)

Noriu pasiteirauti, kokia tiksli tvarka įkandus erkei, kaip elgtis? Nes iš pirmo poliklinikos...

Top naujienos

Už mažas algas dirbti nebeapsimoka: lietuviai mėgaujasi išmokomis (4)

Užimtumo tarnyba (UT) šalyje fiksuoja rekordinį nedarbą, tačiau tuo pačiu metu Lietuvoje...

Nerimas dėl pinigų ir darbo kelia realų pavojų visuotiniam atsigavimui

Koronaviruso pandemija įstūmė pasaulį į finansinį neužtikrintumą, keldama grėsmę recesijos...

Parodė nematomą Palangos pusę: turtuolių pliažas, pažinčių skelbimai ir audringų linksmybių namas (88)

Išskirtines ekskursijas Palangoje rengianti Agnė Adomaitytė turistams rodo nematomą šio kurorto...

Gydytoja – apie vitaminų preparatus: turite žinoti, kuo rizikuojate (40)

Pirmadienį žiniasklaidą apskriejo žinia, kad Londone, savo namuose, mįslingai mirė lietuvė....

Vasariška šiluma grįžta: artėja tiesiog nuostabios dienos (7)

Šiandien mūsų krašto orus ir toliau lems aukštesnio slėgio laukas. Rytas išauš gana saulėtas,...

Kaune nustatyta 18 koronavirusu užsikrėtusių asmenų, atvykusių iš Uzbekistano įmonė laikinai stabdo veiklą; papildyta 20.24 (892)

Vienai Kauno įmonių šios dienos – įtemptos. Liepos 2-ąją iš Uzbekijos į Lietuvą atskridus...

Pasaulinio garso kruiziniai laivai stovi tušti: bendrovės ieško skubių išeičių (40)

Prieš kelias savaites šimtai žmonių rikiavosi prie Glazgo Klaido upės krantų, kad galėtų...

Vilniuje rastas į miškelį įvažiavęs sumaitotas prabangus „Mercedes-Benz“ (95)

Vėlų antradienio vakarą Vilniuje , Vaidilutės gatvėje, prabangus automobilis nuvažiavo nuo...

Grupė Vilniaus žydų bendruomenės narių kreipėsi į šalies vadovus: Kukliansky taip elgiasi nebe pirmą kartą (104)

Po Geros valios fondo pirmininkų Fainos Kukliansky ir rabino Andrew Bakerio iškeltų klausimų dėl...

Tragiška avarija Šalčininkų r.: žuvo „Audi“ vairuotojas, į ligoninę skubiai išgabentos sužalotos mažametės papildyta (111)

Policijos departamentas informavo, kad Šalčininkų rajone įvyko baisi avarija. Pranešama, kad...

|Maža didelių žinių kaina