aA
Kai vieni vežėjai iš kailio neriasi, bandydami prisivilioti klientus, kiti su turimais elgiasi lyg šie būtų benamiai šunys — turėdami įruoštas patogias keleivių laukimo sales, išsiruošusius į kelionę palieka styroti po atviru dangumi, šaltyje ar darganoje.
© A.Solomino nuotr.

Nemaloni patirtis

Tokią istoriją papasakojo laikraščio „Kalvotoji Žemaitija“ skaitytoja, pasipiktinusi itin keleiviams nepalankiu Telšių geležinkelio stoties darbuotojų abejingu elgesiu. Moteris savo laiške rašo: „Pasitaiko, kad darbo reikalais tenka vykti į kitus Lietuvos miestus. Dažniausiai tokioms kelionėms renkuosi kelionę traukiniu. Reikia pripažinti: važiuoti traukiniu ir patogu, ir greita“. Tačiau, kaip pripažino mūsų skaitytoja, vienas dalykas neseniai ją labai nemaloniai nustebinęs.

„Spalio 8 d. rytą, 6.14 val., turėjau vykti iš Telšių į Vilnių. Nors jau seniai galima bilietus įsigyti internetu, tačiau, pastebėjau, dar nemaža dalis žmonių, ypač pagyvenusių, mieliau bilietus perkasi kasoje. Taigi tą labai žvarbų ir šaltą ankstyvą rytą atskubėjau į stotį. Pūtė atšiaurus vėjas. Tačiau nuo vėjo pasislėpti keleivių salėje nebuvo galimybės, nes ji buvo užrakinta! Ne tik aš, bet tikrai dar ne vienas žmogus tampė už rankenos laukimo salės duris, buvo matyti, kad norėjo įeiti.

Nežinau, ar reikėjo kam nusipirkti bilietus, galima, žinoma, pirkti ir pačiame traukinyje, tačiau gūžtis nuo vėjo ir šalčio, kad ir keliolika minučių perone buvo labai nemalonu“,— dalijasi patirtais nemaloniais kelionės įspūdžiais telšiškė.

Pasigedo žmoniškumo ir pagarbos

Moteris teigė, jog ant laukimo durų buvo informacinis lapelis, kad kelias spalio mėnesio dienas bilietų kasa dirbsianti kitu laiku nei įprasta, tačiau šalia esantis užrašas liudijo, kad laukimo salė turėtų veikti tokiu laiku.

Negana to, skaitytojos teigimu, situacija buvo panaši ir tos pačios dienos vakarą, jai jau grįžtant iš Vilniaus. „Tiek keleiviai, tiek pasitinkantieji vėlgi lūkuriavo perone, prie užrakintų salės durų, šįkart ne tik perpučiami vėjo, bet dar ir merkiami rudeniško lietaus“,— pastebėjo nesvetingu bendrovės „Lietuvos geležinkeliai“ elgesiu pasipiktinusi moteris. Toliau ji savo laiške emocingai dėstė: „Kokį auksą „Lietuvos geležinkeliai“ slepia laukimo salėje, kad negali įleisti keleivių ten palaukti traukinio?“

Žinoma, toks vežėjų elgesys moterį labai papiktino. Tačiau dar labiau ją papiktino tas faktas, kai netrukus po šio įvykio per žiniasklaidos priemonę išgirdo kalbant, kad „Lietuvos geležinkeliai“ prašo pratęsti terminą, nes esą nespėję pritaikyti savo infrastruktūros neįgaliesiems.

„Kokios infrastruktūros reikia, kad vežėjai būtų paprasčiausiai padorūs ir žmogiški savo keleivių atžvilgiu? Kad nereikėtų žmonėms stovėti perpučiamiems vėjo, šaltyje ar lietuje, prie užrakintų salės durų? Ar čia kalbama apie paprastą pagarbą keleiviui?“,— klausė mūsų laikraščio skaitytoja.

Kaltos — atostogos?

Laikraštis „Kalvotoji Žemaitija“ šį skaitytojos laišką bei dar kelis klausimus persiuntė bendrovės „Lietuvos geležinkeliai“ Komunikacijos departamentui.

Po prašymo išsamaus komentaro ir dviejų laukimo dienų sulaukėme atsakymo.

„Apgailestaujame dėl susiklosčiusios situacijos. Klaipėdos regione stotys atrakinamos kasininko darbo metu. Kasininkės darbo laikas yra planuojamas pagal traukinių grafikus ir keleivių srautus. Spalio 8 d. Telšiuose dirbanti kasininkė atostogavo, tad ją pavadavo bilietų kasininkė, kuri atvyko iš Klaipėdos. Kasininkė iš Klaipėdos į Telšius atvyko traukiniu, tad iki bilietų kasininkės atvykimo laukiamoji salė buvo užrakinta.

Stengiamės atsiliepti į keleivių poreikius ir komentarus, todėl šiuo metu sprendžiame laukiamųjų salių atrakinimo/užrakinimo klausimą. Planuojama, kad artimiausiu metu Kretingos, Plungės ir Telšių stotys bus atrakintos reikiamą laiko tarpą ir tai padės išspręsti šią problemą“,— rašė savo laiške Justina Molytė iš AB „Lietuvos geležinkeliai“ Komunikacijos departamento.

Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(9 žmonės įvertino)
2.3333

Užsibrėžė ambicingą tikslą: važinės ir fiksuos Žemaitijos kampelius, kurių nepasiekė „Google Maps“ (19)

Prieš keletą metų iš emigracijos į Plungę grįžęs žemaitis Egidijus Kerpauskas kartu su...

Sureagavo į kalbas apie uždaromą Rietavo baseiną: viskas pa­ska­lų lygmeny­je (2)

Plun­gės tech­no­lo­gi­jų ir ver­slo mo­kyk­la Rie­ta­vo ba­sei­ną į sa­vo ran­kas...

Telšiuose dėl rekonstrukcijos uždarytas eismas Respublikos gatve: keičiasi autobusų maršrutai (4)

Nuo lapkričio 11 dienos, pirmadienio, dėl Telšių miesto Respublikos gatvės rekonstrukcijos bus...

Mažeikiuose virš geležinkelio išdygsiančiam viadukui – ES fondų investicijos (21)

Geležinkelio į dvi dalis padalintame Mažeikių mieste bus išspręsta susisiekimo problema –...

Miestelio Plungės rajone mokyklos valgyklą atvers bendruomenei (2)

Al­sė­džių Sta­nis­lo­vo Na­ru­ta­vi­čiaus gim­na­zi­ja pla­nuo­ja...

Top naujienos

Sunkios ligos kamuojamas Jurgis atsidūrė beviltiškoje padėtyje: nežinau, ką man reiks pasakyti savo dukrai (153)

„Laivas skęsta, bet mane išmetė pirmąjį“, – laidoje „ DELFI diena “ sakė cukriniu...

55 tūkst. eurų dvikova: ar naujausio „iPhone“ objektyvas atsilaikys prieš profesionalią kino kamerą apžvalga (69)

Šių metų „Apple“ telefonų meniu trys modeliai – „iPhone 11“, „iPhone 11 Pro“ ir...

Artinasi žiema: jau šią savaitę prasidės orų permainos (4)

Pirmadienio dieną Lietuva pateks į šiltąjį ciklono sektorių. Padangė išliks debesuota, tik...

Gydytoja įspėja apie neatsargų vaistų vartojimą: po to žmonės patenka į reanimaciją ir niekas nebepadeda (21)

DELFI laidoje „Sveikatos receptas“ pokalbis apie atsparumą antibiotikams — kasmet dėl šios...

Jasikevičius apie didžiausią sezono pergalę: gera treniruotė (36)

Kauno „Žalgiris“ pasiekė didžiausią sezono pergalę „Betsafe- LKL “ susitikime 108:64...

Pavojingai kaista abu Vokietijos visuomenės pakraščiai: grasinti imasi net moterims ir vaikams (236)

Jau kuris laikas Vokietijoje dažnėja pranešimų, rodančių, jog pavojingai kaista abu visuomenės...

5 faktai apie menopauzę – kurie iš jų tiesa, o kurie – mitas? (5)

Didžiausi pokyčiai moters kūną ištinka prasidėjus lytiniam brendimui, nėštumo metu ir sulaukus...

Vilniaus pataisos namuose bausmę atliekantis vyras: užteko vieno lemtingo vakaro (17)

Apie ką galvoja žmogus, kuris atlieka bausmę? Ar jis permąsto gyvenimą, savo poelgių...

F-1 lenktynes Brazilijoje papuošė susidūrimu pasibaigusi „Ferrari“ pilotų dvikova (7)

Veiksmo nestokojusiose Brazilijos GP lenktynėse triumfavo Maxas Verstappenas, paskutiniuose metruose...

„Snapchat“ įkūrėjo sesuo pristatė garsinės erotikos svetainę (4)

Caroline Spiegel nesivaržo kalbėti apie seksą . 22-ejų metų verslininkė ir jaunesnioji...