aA
Psichologiniai tyrimai rodo, kad norėdami daugiau parduoti, turite labiau pasitikėti savimi. Būtent tai - pasitikėjimo stoka - didžiausia kliūtis prekiaujant internetu. „Realiai” pirkdami mes kreipiame dėmesį į kūno kalbą, svarbūs pasąmonės signalai, kurie padeda pasitikėti pardavėju. Pirkdami internetu pardavėjo nematome.
© Shutterstock nuotr.

Jei norite įtikinti žmones, kad pirktų iš jūsų, o ne iš konkurentų, turite pasistengti padaryti gerą pirmą įspūdį, atrodyti patikimi.
Viename tyrime, kuriame dalyvavo internetinės knygų parduotuvės, buvo pabandyta nustatyti, kaip pasitikėjimas veikia prekybą. Buvo tiriama pirkimo rizika, patikimumas, kompanijos kompetetingumas. Tyrimo rezultatai padėjo išskirti svarbiausius dalykus.

- Susikurkite patogią naudotis internetinę svetainę. Pirkėjai labiau linkę pirkti iš tos internetinės parduotuvės, kuri patogesnė ir greitesnė. Tokia parduotuve labiau pasitikima. Vienas pavyzdžių - Amazon svetainė, joje gausu rekomendacijų, pateikiami pirkėjų atsiliepimai, informacija naudinga.

- Įrodykite, kad jūsų puslapis yra saugus. Jei norite, kad jumis pasitikėtų, turite parodyti, kad apmokėjimas už prekę bus saugus. Jūs galite naudoti gerai žinomą ir patikimą mokėjimo metodą (Pay Pal, kreditinėmis kortelėmis). Turi būti garantuojamas pinigų grąžinimas.

- Gerbkite pirkėjų privatumą. Privatumo politika prekiaujant internete visada vaidino didelį vaidmenį. Informuokite, kad informacija apie pirkėjus bus saugi ir pašaliniams neprieinama. Prašykite nurodyti tik tą informaciją, kuri būtina pirkinio pristatymui.

- Stenkitės išlaikyti gerą reputaciją. Tyrimai rodo, kad 90% žmonių pasitiki kitų pirkėjų atsiliepimais ir vertinimais labiau nei reklama. Galima greitai susigadinti savo reputaciją, todėl žiūrėkite, kad tai neįvyktų. Stenkitės,kad pirkėjams liktų geri įspūdžiai apie jūsų darbą nuo pradžios iki galo.

- Stenkitės įtikti individualiam vartotojui. Jūs turite parodyti pirkėjams, kad stengiatės patenkinti jų poreikius, tai padidins jų pasitikėjimą.

Laikykitės šių patarimų ir jūsų prekyba klestės.

Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(0 žmonių įvertino)
0

Top naujienos

Brundza siūlo nesustoti su automobilių mokesčiu: apie tai kalbu daugiau nei 10 metų (377)

„Tai tik nedidelis žingsnelis, ir tai, ne į priekį, o įstrižai“, – taip apie trečiadienį...

Alytaus meras apie milžinišką gaisrą: rytoj miestas gyvens normalų gyvenimą (61)

Sutemus Alytuje tęsiasi gaisro padangų perdirbimo įmonėje „Ekologistika“ gesinimo darbai,...

Orai: po saulėtų dienų trumpam sugrįžta lietus (4)

Šiandien Lietuvos orus lems nedidelio per Baltiją keliaujančio ciklono pietinis pakraštys. Per...

Apžvalgininkai: tai buvo pagrindinė ir esminė Karbauskio klaida (294)

„Klaida buvo į savo rinkimų sąrašą priimti labai skirtingus žmones, turbūt orientuojantis tik...

„Real“ paskolintas Europos čempionas išplėšė pergalę metimu nuo priešingos tritaškio linijos (3)

Klemenas Prepeličius paliko be žado visą Stambulo „ Daruššafaka “ komandą. 26-erių...

Lavija Šurnaitė. Gniuždantis laimės kultas (59)

Nuolat girdime kalbas, o kartu ir pačios kalbame apie tai, kad mūsų visuomenėje (visas pasaulis...

Širdį verianti ištikimybė: prie degalinės paliktas šunelis šeimininkų laukė 4 metus (39)

Su posakiu, jog šuo yra geriausias žmogaus draugas, sutiktų daugybė žmonių. Šimtai istorijų...

„Lietkabelis“ iki pabaigos nepasidavė gęstančių žvaigždžių ir debiutavusio lietuvio kompanijai (6)

Panevėžio „Lietkabelis“ vos nepasekė Klaipėdos „Neptūno“ pėdomis ir FIBA Čempionų...

Sostinėje – prabangių drabužių išpardavimas, į kurį veržėsi net per užrakintas duris (86)

Trečiadienio rytą sostinėje kelioms dienoms duris atvėrė vardinių drabužių pop-up...