Pasak J. M. Tisch, dalykas, kuris labiausiai atbaido elektroninio laiško gavėją, tai žinutė, kuri prasideda žodžiu „aš“.

Iki tol, kol elektroninis paštas tapo populiariu žinučių siuntimo įrankiu, mokyklose buvo griežtai mokoma formalių laiškų siuntimo taisyklių. Laiško pradėjimas žodžiu „aš“ buvo traktuojamas kaip blogo etiketo ženklas.

J. M. Tisch šia taisykle, kurią išmoko pirmąjį mėnesį dirbdamas „Loews“ viešbutyje 1980-aisiais, vadovaujasi ligi šiol.

„Mano bosas mane perspėjo, jog rašant laiškus – dabar tai galioja ir elektroniniams laiškams – niekuomet nepradėti pastraipos žodžiu „aš“, nes tai išsyk siunčia žmogui žinią, jog jautiesi esantis svarbesnis už laiško gavėją“ , – aiškino J. M. Tisch.