Почему сложилась такая ситуация? На этот вопрос журналисту Delfi ответили заместитель главы Союза врачей Тома Кундроте и советник главы Минздрава Бируте Каваляускене.
"Очереди очень большие, такого давно не было. Во время карантина чаще люди звонили, сейчас они приходят. Консультация в таком случае занимает больше времени", – сказала Кундроте.
Однако врач не считает, что виной тому коронавирус. Одна из причин, по ее словам - большая нагрузка и бюрократия.
"Люди к врачам обращаются по разным причинам, иногда эти проблемы могут решить и медсестры или работники регистратуры. Но все эти люди обращаются к врачу, вот и образуются очереди. Обращаются и в связи с разными вопросами, связанными с коронавирусом. Например, когда не нужен присмотр врача, но нужен больничный, завершение изоляции. Таких людей становится все больше. Кроме того, началось время простудных заболеваний", – заметила собеседница.
По словам Каваляускене, министерство пытается реагировать на эту проблему.
"Министерство работает в этом направлении, создает порядок, при котором медсестра могла бы самостоятельно предоставлять услуги, для этого нужно дополнительное финансирование. Конечно, тогда семейный врач больше внимания сможет уделить диагностике и лечению. Возможно, тогда очереди уменьшатся", – заметила она.
По словам Кундроте, ждать в очереди к семейному врачу кое-где приходится 2-3 недели.
"Вот я сейчас смотрю свой график, свободное место есть на следующий четверг (беседа проходила в пятницу)", – заметила врач.
Правда, она напомнила, что случаи всегда разделяют на срочные и несрочные. К несрочным относят продление срока действия рецептов, поэтому в данном случае люди должны записываться заранее.
Если случай срочный, пациента консультируют в тот же день по телефону или вживую.
Врач сказала, что в день она консультирует 40-50 пациентов: "Меньше 40 бывает редко. Реально на человека надо полчаса, а у нас есть 10 минут".
Каваляускене напомнила, что к специалисту легче попасть, если не ждать места у врача в ближайшей поликлинике.
Кундроте сказала, что в последнее время пациенты чаще просят о телефонных консультациях.
"Бывает и так, что просят удаленно выдать справку для получения водительского удостоверения, поскольку приехать не могут. Когда я говорю, что надо приехать, отговариваются, то времени нет, то дата не подходит и т.д. или говорят - выпишите справку, мы забежим, возьмем. Но такая справка не должна действовать", – сказала Кундроте.
