aA
Если набрать номер 112, вас соединят с центром помощи в Вильнюсе, Клайпеде, Шяуляй и Алитусе. Большая часть звонков, как говорят операторы, "пустые". Однако нередко специалистам приходится работать и психологами, если звонит человек, который хочет покончить с собой или столкнулся с другими проблемами.
ЕЦП изнутри: от комических до стрессовых ситуаций
© DELFI (R.Achmedovo nuotr.)

Алитусский ЕЦП. В нем одновременно на звонки отвечают 7 специалистов. В сутки поступает 2000 звонков. Около 60% из них – из Каунас.

"В праздники и когда платят пособия, число звонков увеличивается на 20-30%", - сказал DELFI директор центра Эвалдас Багуцкас.

Когда поступает звонок, специалисты действуют в зависимости от ситуации, направляя их в соответствующие комиссариаты и больницы.

"Самая большая проблема - это то, что люди не знают места, где они живут. Тогда сложно ориентироваться", - сказал DELFI работник Алитусского центра Мартинас Сидаравичюс.

Все звонки в ЕЦП записываются с первого сигнала. Звукозаписи хранятся в течение года.

По словам Сидаравичюса, бывают разные ситуации. Большая часть звонков - "пустые", например, звонят дети или обращаются за услугами, которые ЕЦП не предоставляет.

Теперь самые свежие новости о Литве можно прочитать и на Телеграм-канале Ru.Delfi.lt! Подписывайтесь оставайтесь в курсе происходящего!

ru.DELFI.lt
Строго запрещено копировать и распространять информацию, представленную на DELFI.lt, в электронных и традиционных СМИ в любом виде без официального разрешения, а если разрешение получено, необходимо указать источник – Delfi.

TOP новостей

Йонас Милюковас. Эпидемия. Раунд "дельта" (25)

Индийский штамм коронавируса, иначе именуемый...

Угроза с севера. Украинско-белорусские отношения на "глубокой заморозке" (48)

В Киев пришла жара, карантинные ограничения ослаблены,...

Лукашенко допустил введение военного положения в Беларуси (84)

Александр Лукашенко заявил в четверг, что в части...

Предупреждение: на часть Литвы обрушится сильная буря (6)

Сегодня, во второй половине дня, начиная с южных...