aA
16 марта клиенты мобильной сети Tele2 жалуются на качество предоставляемых услуг. Компания информирует, что сбои будут длиться в течение нескольких часов.
Telia сообщает о большой нагрузке, пользователи Tele2 жалуются на плохую связь
© Shutterstock

Delfi связался с представителем компании Tele2 Андрюсу Баранаускасу, который сказал, что проблемы были, но непродолжительные. Клиенты не могли позвонить, а услуги интернета и смс-сообщений работали нормально.

"Приносим клиентам извинения за доставленные неудобства", - сказал Delfi Баранаускас.

Позже представитель Tele2 сказал, что снова наблюдаются сбои. Они будут наблюдаться в течение нескольких часов, пока инженеры будут решать проблему. Пользователи Tele2 ни сами не могут позвонить ни получить входящий звонок.

Из-за карантина в связи с коронавирусом со 30 марта не будут работать салоны сети Teli, большая работников Telia будут работать из дома. Все услуги можно заказать по интернету, товары на дом будут доставлять бесплатно.

Инженеры и специалисты в сфере ИТ Telia работают в обычном порядке, у них есть все необходимые средства дезинфекции. Перед тем как войти в дом клиента они обязаны убедиться в том, что в доме нет больных людей. У всех работников есть дезинфекторы, одноразовые салфетки и защитные маски.

Из-за карантина количество звонков в сети Telia увеличилось на 30%.

Компания Bitė Lietuva с 16 марта по 30 марта также будет обслуживать клиентов по интернету и по телефону. Работники компании будут работать из дома. Если клиентам нужна помощь можно звонить по номерам 1501 (абонентам Bitė – бесплатно), если звонить из другой сети или заграницы – +370 699 23 230.

Теперь самые свежие новости о Литве можно прочитать и на Телеграм-канале Ru.Delfi.lt! Подписывайтесь оставайтесь в курсе происходящего!

ru.DELFI.lt

TOP новостей

Главный эпидемиолог Литвы: пик второй волны прошел, но есть угроза третьей (35)

Главный эпидемиолог Литвы Лорета Ашоклене в передаче...

Прогноз главы Минздрава Литвы: карантин продлят еще на месяц (49)

Глава Минздрава Литвы Арунас Дулькис сказал Verslo žinios...

Президент Литвы: нам пообещали – до лета сможем привить 70% жителей (186)

Президент Литвы Гитанас Науседа в пятницу во время...

Коронавирус в Литве: 1032 новых случая COVID-19, 29 человек умерли (18)

За минувшие сутки в Литве зарегистрировано 1032 новых...