Гендиректор Danske Bank Гинтаутас Галванаускас сказал, что этот год принесет банку перемены.
"2015 год для Danske Bank будет годом трансформации. Основное внимание отныне будет уделяться обслуживанию клиентов бизнес-банкинга: клиентов группы Danske Bank, крупных компаний, малого и среднего бизнеса.
Частные клиенты будут распределяться по трем сегментам: частные услуги, клиенты с высокими требованиями к банковским услугам и розничное – массовое – банковское дело", - сказал он DELFI.
"Новый сегмент - это клиенты с большим достатком, они нуждаются в комплексных банковских услугах. Между тем обслуживание клиентов массового сегмента изменится.Мы меняем свои цели в этом сегменте. Как теперешних, так и будущих клиентов будут обслуживать, однако их обслуживание будет сконцентрировано в электронных каналах, самообслуживании и т.д.", - сказал он.