Atlikėjai pareiškė esą nustebinti lygiai tai pat, kaip ir jų gerbėjai. Praėjus dienai po pirmųjų skundų, vienas grupės narių oficialiai atsiprašė fanų.
“Sprendimas imtis priemonių prieš “Rage Against The Machine” gerbėjus buvo vienašališkai padarytas mūsų naujųjų vadybininkų”, - grupės tinklalapyje išspausdintame pareiškime sakė gitaristas Tomas Morello. “Kai tik sužinojau kas nutiko, paskambinau vadybininkui ir įrašų kompanijai, kad nuspręstume, kaip būtų galima kompensuoti žalą gerbėjams”.
Morello taip pat išspausdino nuorodas į tinklalapius, kuriuose paaiškinta kaip apeiti “Napster” draudimą. Tačiau po keleto valandų nurodytieji tinklalapiai nebeveikė.
Draudimas naudotis “Napster” gerokai nustebino “Rage Against The Machine” gerbėjus, kadangi ši grupė ankstesniuose pasisakymuose gynė keitimosi muzika programą.
“Napster” atstovai atsisakė pateikti tikslų vartotojų, kurie gavo “baną”, skaičių.
