Wyroki sądów nie pozostawiają wątpliwości - w ostatnich latach brytyjskie banki oszukiwały swoich klientów, obciążając ich konta opłatami i ubezpieczeniami, z których ci nie mogli skorzystać. Z czego wynikał taki stan rzeczy? Banki celowo wprowadzały w błąd posiadaczy rachunków, zakładając, że ci, pozbawieni odpowiedniej wiedzy i niedoinformowani nie zauważą nawet tego “wycieku” gotówki. Najbardziej szokujące jest to, że w owym procederze brały udział największe, cieszące się największym zaufaniem instytucje finansowe.
Jak pisał w ubiegłym roku “Daily Mail”, natrętni sprzedawcy bankowi wciskali klientom zbędne opłaty, doprowadzając do tego, że posiadacze rachunków płacili nawet do 300 funtów rocznie za dodatki o których nie wiedzieli. Sprawnie działające instytucje, takie jak rzecznik ds. finansowych (Financial Ombudsman Service) przeważnie nie miały tu wątpliwości. Właściciele rachunków mają prawo odzyskać swoje pieniądze.
Walka o odzyskanie pieniędzy od banku pozornie przypomina walkę Dawida (klient) z potężnym Goliatem (bank) okazuje się jednak, że zwykły obywatel ma spore szanse by wygrać z poważną instytucją. Coraz większą popularnością cieszy się bowiem odzyskiwanie opłat bankowych nawet do kilku lat wstecz, dzięki profesjonalnym firmom specjalizującym się w tego typu sprawach. Można tego dokonać nawet wtedy gdy rachunek bankowy został już przez nas zamknięty.