Nauja reklamos era: jei neperskaitei elektroninio laiško, įmonė reklamą tau pritaikys feisbuke

Jei gavote pranešimą elektroniniu paštu, tačiau jo neatsidarėte, automatiškai bus užsakyta reklama, kurią matysite feisbuke ar SMS žinutė. Mašinos vertina ir realiu laiku sprendžia, kaip jus pasiekti geriausiai: kad reklamos būtų kuo taiklesnės, asmeninės, bet neįkyrėtų „spam‘as“ – įmonės nori turėti lojalius klientus. „Salesforce“ projektų vadovas Vytautas Valantavičius LOGIN.LT papasakojo, kaip veikia automatizuotos rinkodaros sistemos.

V. Valantavičius net neturi abejonių – automatizuotus rinkodaros sprendimus naudojančios įmonės automatiškai įgyja pranašumą prieš konkurentus, kurie to nedaro.

Jis dirba didžiulėje tarptautinėje bendrovėje „Salesforce“, kurios vertė rinkoje šiuo metu siekia 164 milijardus dolerių. Kompanija siūlo įmonėms įvairiausius automatizavimo sprendimus: rinkodaros, pardavimų, klientų aptarnavimo ir ryšių su klientais, IT plėtojimo, mokymų ir kitas.

Kaip atrodo automatizuota rinkodara?

Dabartiniai sprendimai įmonėse prasideda nuo komunikacijos kanalų centralizavimo ir automatizavimo. Tai apima e. paštą, SMS, mobiliųjų programėlių žinutes, pranešimus internete ir pan.