Kaip skelbia savivaldybės įmonė, maži augintiniai viešuoju transportu gali keliauti nemokamai. Tačiau tai daryti jie gali specialioje talpoje (krepšyje ar dėžėje), o dideliems augintiniams šis reikalavimas netaikomas.
Vis dėlto, jei augintinio šeimininkas pageidauja augintinį viešuoju transportu vežti ne specialiai jam gabenti pritaikytoje nešyklėje, jis turėtų pasirūpinti dokumentais, kuriuose nurodomos skiepų žymos.
Augintinių šeimininkai taip pat turėtų nepamiršti, kad gyvūnai privalo keliauti su antsnukiu. Išlyga taikoma tada, kai gabenama veislė, kuriai ši apsaugos priemonė nėra pritaikyta.
Taip pat pabrėžiama, kad gyvūnai, priešingai nei žmonės, negali užimti sėdimos vietos ir turėtų būti laikomi už ne ilgesnio nei 0,5 m pavadėlio.
Įmonės internetiniame puslapyje, kur galima rasti visą informaciją apie keliavimą Vilniaus viešuoju transportu, taip pat primenama, „kad jei gyvūnas priteršė autobuso ar troleibuso saloną, jį vežantis keleivis privalo nedelsdamas išvalyti suteptą salono vietą. Be to, keleivis atsako už jo vežamų gyvūnų sukeltą žalą kitų keleivių sveikatai, gyvybei, nuosavybei, ramybei, ir privalo ją atlyginti, taip pat laikytis Vilniaus miesto savivaldybės tarybos patvirtintų Gyvūnų laikymo Vilniaus miesto savivaldybės teritorijoje taisyklių.“