aA
Įmonę „The Social Element“ įkūrusi Tamara Littleton iš pat pradžių buvo nusiteikusi daryti viską, kad jos vadovaujamoje bendrovėje tvyrotų kuo palankesnė ir draugiškesnė atmosfera. Deja, kartą iškilusi rimta kliūtis įtikino, kad geranoriškumą pernelyg skatinančiame klimate darbuotojai gali pradėti vengti pokalbių apie padaromas klaidas.
Lyderystė
Lyderystė
© Shutterstock

„Negaliu sau leisti pernelyg didelio geranoriškumo, – teigia T. Littleton. – Žmonės turi turėti galimybių mesti vieni kitiems iššūkius.“

„The Social Element“ yra agentūra, padedanti korporacijoms susisiekti su klientais ir socialiniais tinklais, rašoma BBC portale.

„Mūsų teikiamos paslaugos apima ir rinkodarą, ir ryšius su visuomene, ir klientų aptarnavimą“, – nurodo T. Littleton.

„The Social Element“ buvo įkurta 2003 m., kai socialiniai tinklai dar buvo kūdikystės stadijos. Dabar ši įmonė plėtoja veiklą visame pasaulyje, o metinės jos pajamos siekia 9,2 mln. svarų sterlingų (10,7 mln. eurų). Ji atstovauja tokiems prekių ženklams kaip „Oreo“, „Peloton“, HSBC ir „Nissan“.

Pozityviai nuteikiančią įmonės kultūrą T. Littleton vadina vienu iš „The Social Element“ sėkmę nulėmusių veiksnių.

„Norėjau, kad dirbdami žmonės maksimaliai išnaudotų geriausius savo sugebėjimus, – sako ji. – Čia tvyro bendravimą ir bendradarbiavimą skatinanti atmosfera, tokia betarpiška kaip šeimoje. Šitai paskatino žmonių norą likti dirbti įmonėje.“

2014 m., kai Europoje ir Šiaurės Amerikoje verslas jau buvo išplėtotas ir klestėjo, T. Littleton nutarė išmėginti laimę Azijos ir Ramiojo vandenyno regiono rinkoje. Būstinei tinkama vieta ji pasirinko Sidnėjų.

„Jutau, kad būstinės įkūrimas Australijoje, mums gali reikšti didelį proveržį, – pasakoja ji. – Toks žingsnis turėjo suteikti galimybę ne tik užkariauti Australijos rinką, bet ir prisistatyti Azijai.“

„Galop išdrįsau surizikuoti. Esu optimistė, todėl norėjau pamėginti. Visi vadovai pritarė mano idėjai“, – prisimena T. Littleton.

Deja, praėjus keliems mėnesiams, minties turėti būstinę Sidnėjuje teko atsisakyti, o visą projektą nurašyti į nuostolius.

„Australijos įmones, kurias laikėme sau aktualiomis, labiausiai domino Australijos rinka, be to, priešingai negu tikėjomės, negavome jokios prieigos prie Azijos, – dėsto verslininkė. – Dabar manau, kad vertėjo nusitaikyti į Honkongą arba Singapūrą.“

Neilgai trukus T. Littleton sužinojo, kad daugelis vadovų, išreiškusių pritarimą pateiktai idėjai, tylomis abejojo sumanymo sėkme.

„Juos nuginklavo mano optimizmas ir pozityvumas, – teigia T. Littleton. – Tik tada, kai galop teko trauktis iš Australijos, vadovai prasitarė nebuvę visu šimtu procentų tikri, kad mano idėja perspektyvi.“

„Būtent tada ir supratau, kad pati pasistengiau sukurti tokią aplinką, kuri įpareigotų į viską žvelgti pozityviai ir optimistiškai. Nė vienas nepanoro būti kritiškai nusiteikusiu žmogumi“, – aiškina T. Littleton.

Šis atvejis privertė verslininkę pakeisti nuomonę apie įmonės kultūrą. Geranoriškoje atmosferoje, anot jos, ilgainiui suveši vadinamasis toksiškas pozityvumas, o tai rimta grėsmė.

„Pasistengiau, kad įmonėje tvyrotų geranoriška atmosfera, bet teko susimąstyti, ar ne todėl visi pradėjo pritarinėti netinkamiems sprendimams“, – aiškina T. Littleton.

„Supratau, kad dėmesį privalu nukreipti į naują elementą – sveiką konfliktą, t. y. skatinti atmosferą, kurioje žmonės nebijotų mesti vieni kitiems iššūkių ir juos įveikdami judėtų į priekį bendrovei palankiausiu keliu“, – sako T. Littleton.

„The Social Element“ vadovė tvirtina, kad įmonėje, kaip ir anksčiau, dominuoja draugiška atmosfera, tačiau dabar ji kur kas nuoširdesnė.

www.DELFI.lt
Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(8 žmonės įvertino)
2.6250
D+Eugenija Grižibauskienė

Verslininkė Matulevičienė – apie dovanų prenumeratą, ten slypinčias žinutes ir tūkstantinius užsakymus

Šventės praėjo, darbai nesibaigia – taip būtų galima pasakyti apie „ Skani tradicija “...

Verslui keičiantis auga naujos specialybės profesionalų poreikis: šiemet gali jų pritrūkti

Per pastarąjį dešimtmetį tvarumas tapo vienu pagrindinių verslo transformacijos veiksnių....

Pasaulis keičiasi: šioje srityje nori lyderiauti Namibija (4)

„Taigi pagaliau mes atsidūrėme žemėlapyje“, – sakė Philipas Balhoa apie Pietų Namibijos...

Šis sprendimas turėjo pakeisti paslaugų sektoriaus gyvenimą: ar įvyks prisikėlimas (1)

Dėl pandemijos verslas tapo stipriai skaitmenizuotas , kita vertus, jau ir prieš COVID-19 daugelis...

Turizmo verslas verčiamas keistis: įprastų Havajų jau pamatyti nepavyks

Johnas De Friesas vis dar atsimena, kaip vaikystėje, septintajame dešimtmetyje, žvejodavo netoli...

Top naujienos

D+Kalbino Daiva Žeimytė-Bilienė, parengė Laura Tarandaitė

Sausio 13 d. mitingas kunigo Sasnausko akimis: ačiū Dievui, kad ten nebuvau, nes būčiau neiškentęs (16)

Nepriklausomybės aikštėje vykęs sausio 13 d. minėjimas drauge su karčiomis mitingo priemaišomis...

D+Alberto Nardelli, Jorge Valero, Arne Delfs

Putinas Europai ruošia naują realybę (2)

Didžiosios Europos valstybės vis labiau nerimauja, kad net jeigu Rusijos prezidentas Vladimiras...

Laidoje išgirdusi, kas šnekama apie Nausėdą, žiūrovė apstulbo: pati ten buvau ir tai – melas LRT pripažino suklydę (580)

Po sausio 13-osios minėjimo pasigirdo kalbos apie jame dalyvavusių žmonių etiketą. Kai kurie vėl...

Po smarkaus vėjo – malonesni orai: pokyčiai džiugins vos parą

Artimiausią parą stiprės aukštesnio atmosferos slėgio laukas, tad įsivyraus malonesni orai....

Europos čempionatą paliekančios Lietuvos rinktinės treneris traukiasi iš posto specialiai Delfi iš Košicės

Lietuvos rankininkai pusę rungtynių tampė nervus tituluotiems norvegams, bet galiausiai pralaimėjo...

Antarktidoje užfiksuotas stulbinantis reiškinys: į Žemę trenkėsi antimaterija, atskriejusi iš kosmoso gelmių (46)

Ji atskriejo iš kosmoso. Ir buvo labai maža. Bet jos laukė ne tik IceCube, bet ir visa fizikų...

Parako prieš norvegus pakako vienam kėliniui: Lietuva Europos čempionate liko be taškų (9)

Lietuvos rankinio rinktinė pasirodymą Europos čempionate užbaigė pirmadienį: trečioje F...

Pandemijos lūžio galime sulaukti jau šiais metais: nauja problema – nežinomos pasekmės persirgusiems kovidu dar gali laukti blogiausias scenarijus (159)

Siekiant apsaugoti svarbiausias valstybei funkcijas atliekančius sektorius, Lietuvoje nuo pirmadienio...

Bostone spindėjo Valančiūnas, tačiau „pelikanai“ nesulaikė „Celtics“ lyderių

NBA čempionate Naujojo Orleano „Pelicans“ (16/28) svečiuose 92:104 (29:18, 17:21, 23:32, 23:33)...

Kasdienybės herojai. Kodėl trečiąkart išsiskyrusi Repčenkaitė nebenori santuokos, o Pogrebnojus neturi konkurentų (5)

Trečiakart išsiskyrusi Violeta Repčenkaitė. „Skyrybos nebuvo lengvos. Ir niekada nebūtų,...