Kažkada darbdaviui užtekdavo mokėti darbuotojams atlyginimą, kad jie būtų motyvuoti dirbti, dabar toks verslo modelis nebeveikia. Nuo darbuotojų įsitraukimo ir motyvacijos priklausančio verslo vadovai turi nuolat sukti galvas, kaip išlaikyti darbuotojus ir pritraukti naujų.