aA
Sostinės savivaldybės įmonėje Vilniaus šilumos tinklai (VŠT) darbą pradeda Laurynas Jakubauskas. Jis vadovaus bendrovės Klientų aptarnavimo departamentui, kuris apima klientų aptarnavimo centro veiklą, klientų skolų, apskaitos prietaisų ir duomenų administravimo funkcijas.
VŠT Klientų aptarnavimo departamentui vadovaus Laurynas Jakubauskas
© DELFI / Andrius Ufartas

Iki šio pokyčio savo karjeroje L. Jakubauskas daugiau kaip 10 metų dirbo „Danske Bank“ Lietuvos filiale, paskutinius 5 metus šioje kompanijoje specializavosi nuotolinio klientų aptarnavimo per elektroninius kanalus srityje ir dirbo banko Nuotolinio klientų konsultavimo centro vadovu, praneša VŠT.

Pasak VŠT generalinio direktoriaus Gerimanto Bakano, vienas iš svarbiausių bendrovės prioritetų – užtikrinti kokybišką klientų aptarnavimą diegiant šiuolaikiškus komunikacijos ir aptarnavimo procesų valdymo įrankius.

„Orientuojamės į šiandieninius mūsų klientų poreikius, daugeliui jų – svarbu greitai, lengvai ir sklandžiai susitvarkyti būtinus formalumus, būti laiku informuotiems aktualiais klausimais, naudotis patogiomis paslaugų užsakymo ir atsiskaitymo priemonėmis. Todėl nuotolinių aptarnavimo kanalų plėtra ir jų vystymas yra svarbiausias naujo Klientų aptarnavimo departamento vadovo tikslas. Esu tikras, kad Laurynas šioje srityje turi itin vertingų kompetencijų, kurios leis šį tikslą pasiekti greitai ir užtikrintai“, – pranešime cituojamas Gerimantas Bakanas.

Pasak L. Jakubausko, elektroninė erdvė yra neatsiejama kasdieninio gyvenimo bei prekių ir paslaugų sektoriaus bendražygė.

„Klientų pasiekiamumas ir operatyvus aptarnavimas jiems patogiausiu būdu – mūsų prioritetinis tikslas, kurio sieksime sutelkę profesionalų komandą“, – sako naujasis VŠT Klientų aptarnavimo departamento direktorius.

L. Jakubauskas yra baigęs Verslo vadybos ir administravimo bakalauro studijas Vilniaus universitete, daugiau kaip 17 metų darbo patirtį jis įgijo bankų sektoriuje dirbdamas finansinių produktų pardavimo, nuotolinio klientų aptarnavimo, kokybės standarto diegimo bei pardavimo komandos ugdymo srityse.

ELTA
Be raštiško ELTA sutikimo šios naujienos tekstą kopijuoti draudžiama.
Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(1 žmogus įvertino)
5.0000

Be pajamų ir darbo – jau pusmetį: renginių verslo atstovai darbinasi kurjeriais, kai kas išparduoda turtą (137)

Privačių renginių verslo atstovai be darbo ir pajamų sėdi jau pusmetį. Kad galėtų išmaitinti...

Nuo kito mėnesio – pokyčiai grąžinant prekes: prekybininkai sutaupys, pirkėjams bus paprasčiau (21)

Nuo šių metų gegužės pirkėjams Lietuvoje bus paprasčiau grąžinti fizinėse parduotuvėse...

Pašokus metalų kainoms, policija registruoja dešimtis katalizatorių vagysčių – dažniausiai kenčia „Toyota“ ir „Lexus“ vairuotojai (107)

Pasaulyje pašokusiomis metalų kainomis naudojasi ir vagys tiek pasaulyje, tiek Lietuvoje. Šalyje...

Jei leis oro sąlygos, Klaipėdos uoste sekmadienį prasidės bangolaužių rekonstrukcija

Jei leis oro sąlygos, sekmadienį Klaipėdos jūrų uoste žadama pradėti bangolaužių...

Lietuviai sugužėjo į Palangą: Basanavičiaus gatvė – pilnut pilnutėlė Palangos meras: situacija kontroliuojama (papildyta) (457)

Panaikinus kelionių ribojimus tarp atskirų savivaldybių lietuviai šoko į automobilius ir...

Top naujienos

Be pajamų ir darbo – jau pusmetį: renginių verslo atstovai darbinasi kurjeriais, kai kas išparduoda turtą (137)

Privačių renginių verslo atstovai be darbo ir pajamų sėdi jau pusmetį. Kad galėtų išmaitinti...

Tyrimą apie COVID-19 kilmę paviešinęs vokiečių fizikas: yra labai daug keistų dalykų sulaukė audringos reakcijos (113)

„O vis dėlto koronavirusas kilo iš Uhano laboratorijos!“ – kai vasario viduryje Hamburgo...

Sekmadienį lepins pavasariška šiluma: kai kur šils ir iki 18 laipsnių (1)

Ilgimės didesnės šilumos, žalumos, tačiau vyraujantys orų procesai stabdo pavasario žingsnius....

Joana Balčiuvienė | D+

Nematoma Lietuvos šeimų pusė: atsibusdavau sekso metu, o jis sakydavo „pakentėk, aš tuoj“ (29)

Tai, ką mes įsivaizduojame kaip normalius šeimos santykius, nebūtinai sutampa su partnerio...

Po pažinties instagrame – tikra drama virtęs pasimatymas Vilniaus viešbutyje: ji nesugebėjo pasakyti „ne“ (139)

Su bendraamžėmis merginomis santykių užmegzti nesugebėjęs viename šalies bankų Klientų...

Dmitrijus Durnevas, Spektr.press, DELFI.lt | D+

Imperijos šukės. Blogo ženklo iš Rusijos sulaukę Donecko gyventojai: pradėta taupyti mūsų sąskaita (38)

Bet kurios įmonės, veikiančios Ukrainos nekontroliuojamose Donbaso teritorijose, darbo sąlygos...

Profesorė Žvirblienė aptarė vakcinų nuo COVID-19 skirtumus ir paaiškino, kaip jos veikia organizmą (337)

Šiuo metu Lietuvoje yra 3 vakcinos nuo COVID-19 infekcijos – „Comirnaty“, „Moderna“ ir...

Nuo kito mėnesio – pokyčiai grąžinant prekes: prekybininkai sutaupys, pirkėjams bus paprasčiau (21)

Nuo šių metų gegužės pirkėjams Lietuvoje bus paprasčiau grąžinti fizinėse parduotuvėse...

Dėl svarios priežasties Meghan Markle greičiausiai nedalyvaus vyro princo Harry senelio laidotuvėse (133)

Anapilin iškeliavus Didžiosios Britanijos karalienės Elizabeth II vyrui, princui Philipui...

Patikrino: kiek kilometrų viena įkrova „Tesla Model 3“ įveikia -30°C šaltyje? (190)

„ Tesla Model 3 Standard Range Plus“ tarp įkrovimų turėtų nuvažiuoti 423 km. Tačiau tokie...