aA
Sostinės savivaldybės įmonėje Vilniaus šilumos tinklai (VŠT) darbą pradeda Laurynas Jakubauskas. Jis vadovaus bendrovės Klientų aptarnavimo departamentui, kuris apima klientų aptarnavimo centro veiklą, klientų skolų, apskaitos prietaisų ir duomenų administravimo funkcijas.
© DELFI / Andrius Ufartas

Iki šio pokyčio savo karjeroje L. Jakubauskas daugiau kaip 10 metų dirbo „Danske Bank“ Lietuvos filiale, paskutinius 5 metus šioje kompanijoje specializavosi nuotolinio klientų aptarnavimo per elektroninius kanalus srityje ir dirbo banko Nuotolinio klientų konsultavimo centro vadovu, praneša VŠT.

Pasak VŠT generalinio direktoriaus Gerimanto Bakano, vienas iš svarbiausių bendrovės prioritetų – užtikrinti kokybišką klientų aptarnavimą diegiant šiuolaikiškus komunikacijos ir aptarnavimo procesų valdymo įrankius.

„Orientuojamės į šiandieninius mūsų klientų poreikius, daugeliui jų – svarbu greitai, lengvai ir sklandžiai susitvarkyti būtinus formalumus, būti laiku informuotiems aktualiais klausimais, naudotis patogiomis paslaugų užsakymo ir atsiskaitymo priemonėmis. Todėl nuotolinių aptarnavimo kanalų plėtra ir jų vystymas yra svarbiausias naujo Klientų aptarnavimo departamento vadovo tikslas. Esu tikras, kad Laurynas šioje srityje turi itin vertingų kompetencijų, kurios leis šį tikslą pasiekti greitai ir užtikrintai“, – pranešime cituojamas Gerimantas Bakanas.

Pasak L. Jakubausko, elektroninė erdvė yra neatsiejama kasdieninio gyvenimo bei prekių ir paslaugų sektoriaus bendražygė.

„Klientų pasiekiamumas ir operatyvus aptarnavimas jiems patogiausiu būdu – mūsų prioritetinis tikslas, kurio sieksime sutelkę profesionalų komandą“, – sako naujasis VŠT Klientų aptarnavimo departamento direktorius.

L. Jakubauskas yra baigęs Verslo vadybos ir administravimo bakalauro studijas Vilniaus universitete, daugiau kaip 17 metų darbo patirtį jis įgijo bankų sektoriuje dirbdamas finansinių produktų pardavimo, nuotolinio klientų aptarnavimo, kokybės standarto diegimo bei pardavimo komandos ugdymo srityse.

Be raštiško ELTA sutikimo šios naujienos tekstą kopijuoti draudžiama.
Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(1 žmogus įvertino)
5.0000

Vėluoja 50 mln. eurų vertės „Juodelių“ investicijos Molėtuose

Maždaug 50 mln. eurų vertės medienos apdirbimo įmonės „Juodeliai“ investicijos Molėtuose...

Darbdaviams atėjo sunkūs laikai: Lietuvoje ima trūkti dar daugiau specialistų (73)

Buhalterinio sektoriaus atstovai nuogąstauja, kad rinkoje trūksta buhalterių, ypač viešajame...

Pokyčiai bankuose: grynųjų paslaugos patikimos savitarnai (12)

Daliai bankų toliau perkeliant grynųjų pinigų operacijas iš skyrių į savitarnos erdves, kredito...

Filtrų gamybos milžinės gamykla gimė paprastame garaže: lietuvis sako verslą sukūręs dėl deficito (125)

Širvintų rajone, Alekniškio kaime, yra įsikūrusi „Baltic Filter“ automobilių ir patalpų...

Mes nusipirkome namą Italijoje – už dolerį: štai kas nutiko paskui (138)

Sandoris atrodė pernelyg geras, kad būtų tiesa. Naujas namas – ir, galimas daiktas, visiškai...

Top naujienos

Sunkios ligos kamuojamas Jurgis atsidūrė beviltiškoje padėtyje: nežinau, ką man reiks pasakyti savo dukrai (160)

„Laivas skęsta, bet mane išmetė pirmąjį“, – laidoje „ DELFI diena “ sakė cukriniu...

55 tūkst. eurų dvikova: ar naujausio „iPhone“ objektyvas atsilaikys prieš profesionalią kino kamerą apžvalga (72)

Šių metų „Apple“ telefonų meniu trys modeliai – „iPhone 11“, „iPhone 11 Pro“ ir...

Artinasi žiema: jau šią savaitę prasidės orų permainos (8)

Pirmadienio dieną Lietuva pateks į šiltąjį ciklono sektorių. Padangė išliks debesuota, tik...

Gydytoja įspėja apie neatsargų vaistų vartojimą: po to žmonės patenka į reanimaciją ir niekas nebepadeda (21)

DELFI laidoje „Sveikatos receptas“ pokalbis apie atsparumą antibiotikams — kasmet dėl šios...

Jasikevičius apie didžiausią sezono pergalę: gera treniruotė (36)

Kauno „Žalgiris“ pasiekė didžiausią sezono pergalę „Betsafe- LKL “ susitikime 108:64...

Pavojingai kaista abu Vokietijos visuomenės pakraščiai: grasinti imasi net moterims ir vaikams (240)

Jau kuris laikas Vokietijoje dažnėja pranešimų, rodančių, jog pavojingai kaista abu visuomenės...

5 faktai apie menopauzę – kurie iš jų tiesa, o kurie – mitas? (6)

Didžiausi pokyčiai moters kūną ištinka prasidėjus lytiniam brendimui, nėštumo metu ir sulaukus...

Vilniaus pataisos namuose bausmę atliekantis vyras: užteko vieno lemtingo vakaro (20)

Apie ką galvoja žmogus, kuris atlieka bausmę? Ar jis permąsto gyvenimą, savo poelgių...

F-1 lenktynes Brazilijoje papuošė susidūrimu pasibaigusi „Ferrari“ pilotų dvikova (8)

Veiksmo nestokojusiose Brazilijos GP lenktynėse triumfavo Maxas Verstappenas, paskutiniuose metruose...

„Snapchat“ įkūrėjo sesuo pristatė garsinės erotikos svetainę (4)

Caroline Spiegel nesivaržo kalbėti apie seksą . 22-ejų metų verslininkė ir jaunesnioji...