aA
Permirkusi lūženų krūva, – štai taip gautą siuntą, siųstą iš Kinijos ir atsiimtą Lietuvos pašto (LP) paštomate, apibūdino vilnietis Julius (asmuo red. žinomas-DELFI). Vyras aiškino, kad iš jo užsisakytos prekės likusios tik šukės, tačiau LP už sugadintą siuntinį atsakyti nenori. Redakcijai susisiekus su LP specialistais šie tikino, kad šioje situacijoje yra atsakingas pardavėjas, mat prekė buvo netinkamai supakuota.
Vyro gauta siunta
Vyro gauta siunta
© Skaitytojo nuotr.

Gauta prekė apstulbino

Julius soc. tinkle „Facebook“ pasakojo iš vieno internetinių portalų užsisakęs virdulį ir už jį sumokėjęs 47 Eur, o prekė turėjusi atkeliauti iš Kinijos.

2,5 mėn. nesulaukęs prekės jis pasakojo pats nukulniavęs iki LP pasiteirauti, ar siuntinys nepasimetė. Jam, kaip tikino, tada buvo atsakyta, kad siuntinys dar nė neiškeliavo iš siuntėjo šalies.

Visgi po trijų dienų Julius teigė gavęs pranešimą, kad siunta jau pasiekė paštomatą, tačiau tai, kokią prekę jis paskui išvydo, jį apstulbino.

„Iš paštomato išsitrauki žlegsinčią, varvančią lūženų ir šukių krūvą“, – stebėjosi jis ir tikino iškart nuėjęs situacijos pasiaiškinti į šalia esantį pašto poskyrį.

Ten, kaip atsiminė, darbuotojų jam buvo pasakyta, kad tai yra ne jų kompetencija ir jie pretenzijų nepriimantys.

„Supykęs piktai atšoviau: „Atsiprašau, galvojau, kad į Lietuvos pašto skyrių pataikiau“, apsisukau ant kulno ir dingau iš tos prakeiktos vietos“, – sakė vyras.

Vėliau, kaip aiškino, jis kreipėsi ir LP klientų aptarnavimo numeriu, tačiau ten, anot jo, buvo paklaustas, iš kur jis žinantis, kad žalą prekei padarė būtent LP.

Vyro gauta siunta
Vyro gauta siunta
© Skaitytojo nuotr.

„Siuntinys visas permirkęs. Varvantis. Tikriausiai kažkur pašte kitame pasaulio gale prieš du mėnesius siuntinį sutrypė, po musonine liūtimi porą parų palaikė ir tuomet išsiuntė į Lietuvą. Išdžiūti tiesiog nespėjo“, – ironizavo jis.

LP: siunta buvo netinkamai supakuota

DELFI komentaro kreipėsi į LP atstovus. Situaciją pakomentuoti sutiko LP Korporatyvinių reikalų departamento vadovė Vaida Budrienė.

„Klientas atsiėmė šią siuntą šiandien. Lietuvos paštui pretenziją rašė taip pat šiandien, vieną kartą. Iš visos informacijos, kurią surinkome, darome išvadą, kad prekė buvo netinkamai supakuota.

Ji buvo supakuota į paprastą, virdulio gamintojo dėžę ir įdėta į maišą. Būtina atkreipti dėmesį, kad už saugų ir kokybišką supakavimą visada atsako siuntėjas. Lietuvos paštas neperpakuoja siuntų, nebent yra akivaizdūs pažeidimai. Pats savaime traškėjimas siuntose įtarimo nekelia, nes klientai siunčiasi įvairius barškančius daiktus, o siuntos turinio bendrovė, jeigu tai nekelia įtarimo, neturi teisės tikrinti“, – komentavo ji.

Specialistė taip pat patikino, kad atsukus paštomato filmuotą įrašą nematyti, kad siunta būtų buvusi „varvanti ar permirkusi.“

„Pagal kliento atsiųstą informaciją matome, kad virdulio pardavėjas pats deklaruoja, jog siuntos siuntimas gali užtrukti iki 53 d.

Tik gavę siuntą, iš karto ją pristatėme paštomatu klientui. Rekomenduojame klientui kreiptis į siuntėją, nufotografuoti siuntą ir prašyti kompensacijos dėl netinkamo supakavimo arba reikalauti, kad ta pati prekė būtų atsiųsta iš naujo, tinkamai supakuota.

Noriu dar kartą pabrėžti, kad siunta iš Kinijos keliauja ilgą kelią – iš el. prekybos parduotuvės į siuntimo sandėlį, iš ten – į paskirstymo centrus, vėliau į tranzitinius paskirstymo centrus ir tik tada pasiekia Lietuvos pašto paskirstymo centrą. Todėl prekės supakavimas yra itin svarbus“, – tikino V. Budrienė.

www.DELFI.lt
Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
|Populiariausi straipsniai ir video
Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(130 žmonių įvertino)
2.7000

Lietuvos įmonės įvertino britų planus dėl atvykstančių darbuotojų: sužlugdytų patys save (64)

„Legalus darbas Anglijoje (amžius iki 60 metų)! Dirbk sandėliuose bei fabrikuose! Užsidirbk...

Svarbiausi darbdaviai Lietuvoje – ne tie, apie kuriuos pagalvojote: jiems užsidarius nukentėtų visas rajonas (7)

Jei šie juridiniai subjektai užsidarytų ar bent gerokai sumažintų samdomų darbuotojų, kentėtų...

Palangos savivaldybė ieško projektuotojų Vytauto Kernagio alėjai (7)

Palangos savivaldybė ieško įmonės, galinčios suprojektuoti Vytauto Kernagio alėją.

Grybauskaitė apie derybas dėl ES biudžeto: vakar jos žlugo (18)

Baigusi kadenciją prezidentė Dalia Grybauskaitė teigia, kad penktadienį derybos dėl Europos...

Aušvico muziejus reikalauja, kad „Amazon“ iš prekybos pašalintų nacių propagandos knygas (1)

Aušvico muziejus pareikalavo, kad JAV internetinės prekybos milžinė „Amazon“ iš prekybos...

Top naujienos

Žiauriausias skerdynes pokario Europoje matęs taikdarys: jie žiūrėjo į mus su viltimi ir baime, o mes negalėjome nieko padaryti

Liepos 12-osios vakare pirmieji autobusai kirto fronto liniją ir pasiekė Kladanji pabėgėlių...

Lietuvos įmonės įvertino britų planus dėl atvykstančių darbuotojų: sužlugdytų patys save (64)

„Legalus darbas Anglijoje (amžius iki 60 metų)! Dirbk sandėliuose bei fabrikuose! Užsidirbk...

Orai: nemalonus reiškinys tęsis visą savaitgalį (9)

Po labai vėjuotos nakties, sekmadienio dieną vėjas aprims nežymiai. Vis dar daugelyje rajonų...

Gydymo įstaigoje – darbas baudžiavos sąlygomis: per mėnesį uždirba vos 195 eurus (180)

Kėdainių pirminės sveikatos priežiūros centre (PSPC) – neeilinė situacija, primenanti...

„Bloomberg“: Putino planas žlugo, susitikimas su Lukašenka neišgelbėjo (378)

Vladimiro Putino netikėtas Rusijos vyriausybės atsistatydinimo inicijavimas ir konstitucinių...

Po ilgos tylos Grybauskaitė prakalbo apie santykius su komanda bei ką būtų dariusi su Narkevičiumi (670)

10 metų Lietuvai vadovavusi kadenciją baigusi prezidentė Dalia Grybauskaitė susitikime su Knygų...

Turistų traukos taikinys Lietuvoje: žmonės čia netingi atvykti net iš tolimiausių šalies miestų (12)

Savaitgaliais į Pakruojį, esantį Šiaurės Lietuvoje , suvažiuoja nemažai automobilių, pilnų...

Internautus papiktino „TV pagalbos“ vedėjų elgesys ir žodžiai: gynė smurtavusį vyrą? (198)

Socialines problemas apžvelgiančioje laidoje „TV pagalba“ neseniai buvo rengiama laida apie nuo...

Liga, dėl kurios draugai ir kolegos gali virsti priešais: tokį sergančiojo elgesį sunku pakęsti net ir artimiesiems (5)

Vagystė dažnam asocijuojasi su neigiamais jausmais ne tik dėl to, kad tai – nusikaltimas....

Kodėl moterys patiria orgazmą: tai susiję ne tik su giminės pratęsimu (31)

Priežastys, kodėl moterys patiria orgazmą, mokslininkus domina jau gana seniai. Vyrams orgazmas...

|Maža didelių žinių kaina