Verslininkas parašė knygą apie viešbučių valdymą

„Lietuvoje kol kas parengiama labai mažai viešbučių administravimo specialistų, trūksta specialios mokamosios medžiagos. Šios priežastys ir paskatino parašyti knygą, kuria galėtų naudotis viešbučių verslo administratorius ruošiančios mokymo institucijos ir šio verslo specialistai, norintys pagilinti savo žinias“, - teigia tris viešbučius Vilniuje valdančios AB „Mikotelis“ valdybos narys R. Miknius.

Pasak jo, tinkamai paruoštas personalas turi lemiamos įtakos viešbučių verslo sėkmei, kadangi nuo darbuotojų profesionalumo ir geranoriškumo priklauso svetingos ir malonios viešbučio aplinkos formavimas. Statistikos duomenimis, 68 proc. klientų viešbučius palieka dėl blogo aptarnavimo.

Kaip teigia knygą recenzavęs Lietuvos valstybinio turizmo departamento direktorius Alvitis Lukoševičius, tokia knyga buvo labai reikalinga siekiant skatinti kokybišką turizmo verslą Lietuvoje.

„Jau daugelį metų Lietuvoje nebuvo rimtos viešbučių verslo specialistams skirtos knygos, todėl šis R. Mikniaus darbas palengvins profesionalių viešbučių vadybininkų ugdymą ir prisidės prie sparčios turizmo sektoriaus plėtros“, - teigia A. Lukoševičius.

Pirmąją knygą apie viešbučių valdymą R. Miknius parašė dar 1999 m.

1993-2000 m. R.Miknius buvo Lietuvos viešbučių asociacijos prezidentas. Anksčiau jis yra buvo atsakingas už naujų viešbučių steigimą bei ilgą laiką vadovavo didžiausiems Vilniaus viešbučiams „Lietuva“, „Centrum“ ir „Holiday Inn“.