aA
Prasidėjus koronaviruso pandemijai ir dėl to įvedus karantino apribojimus, iki šiol sulaukta beveik trečdaliu daugiau vartotojų skundų nei pernai tuo pačiu laikotarpiu, praneša Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT).
Vartotojų tarnyba: pandemijos laikotarpiu sulaukta trečdaliu daugiau skundų, palyginti su pernai
© DELFI / Karolina Pansevič

Reikšmingas vartotojų skundų šuolis, pasak tarnybos, ypač pastebimas turizmo ir renginių sektoriuose.

Nuo šių metų pradžios VVTAT sulaukė 2964 vartotojų skundų, kai pernai tuo pačiu laikotarpiu buvo gauti 2269 vartotojų skundai. Nors tam tikros tendencijos išliko panašios, vartotojų skundų dėl neįvykusių kultūros ir pramogų renginių sulaukta beveik 3 kartus daugiau, o vartotojų skundų dėl atšauktų kelionių gauta beveik 8 kartus daugiau nei pernai.

Taip pat pastebėtas beveik du kartus išaugęs vartotojų skundų dėl su sportu ir pomėgiais susijusių paslaugų skaičius, gauti 54 vartotojų skundai (praėjusiais metais tuo pačiu laikotarpiu – 23 vartotojų skundai).

Daugiau nei du kartus išaugo vartotojų skundų dėl viešbučių ir kitų apgyvendinimo paslaugų Lietuvoje – 34 vartotojų skundai, palyginti su 14 skundų 2019 metais, teigiama tarnybos pranešime spaudai.
Prekių srityje situacija išliko panaši. Kaip ir ankstesniais metais, daugiausia vartotojų skundų sulaukta dėl avalynės ir drabužių – 596 (pernai – 479), taip pat dėl elektrotechnikos prekių – 413 (2019 metais – 486).

Augant elektroninės prekybos naudojimui, VVTAT stebi ir augantį vartotojų nusiskundimų skaičių. Dažniausiai vartotojai kreipiasi dėl iš anksto apmokėtų, tačiau vėluojančių arba visai nepristatomų prekių, gautų ne tų prekių, pardavėjų ribojimo atsisakyti nuotolinės sutarties per 14 dienų ir pardavėjų neteikiamų atsakymų į pretenzijas.

Karantinas šalyje įvestas nuo kovo 16 dienos.

ELTA
Be raštiško ELTA sutikimo šios naujienos tekstą kopijuoti draudžiama.
|Populiariausi straipsniai ir video
Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(0 žmonių įvertino)
0

Daugėjant vyresnių žmonių atleidimų, nerimas dėl ateities: rudenį situacija gali būti dar labiau įtempta (23)

Šaliai vis dar kovojant su koronavirusu, Lietuvos darbo rinka keičia savo veidą – iš darbo...

VDI patikrino atlyginimus įmonėse: ne visada moterims ir vyrams mokama vienodai už tokį patį darbą (1)

Valstybinė darbo inspekcija ( VDI ) atliko 20 neplaninių patikrinimų vyrų ir moterų darbo...

LIPFA direktoriumi tapo Tadas Gudaitis

Lietuvos investicinių ir pensijų fondų asociacijai ( LIPFA ) nuo pirmadienio vadovauja...

„Swedbank“: karantino laikotarpiu 45 proc. augo pervedimų interneto banke skaičius (2)

Balandį, palyginti su atitinkamu laikotarpiu prieš metus, banko klientai atliko 45 proc. daugiau...

„Girteka Logistics“ pajamos pernai augo 23,7 proc. iki 945,3 mln. eurų (8)

Transporto ir logistikos įmonė „ Girteka Logistics “ pernai gavo 945,3 mln. eurų pajamų –...

Top naujienos

Iš elito su trenksmu išvyto įtakingo azerbaidžaniečio šeimos milijonai veda ir į Lietuvą (17)

Iki 2015 m. rudens Eldaras Mahmudovas buvo vienas įtakingiausių žmonių Azerbaidžane. Ilgametis...

Daugėjant vyresnių žmonių atleidimų, nerimas dėl ateities: rudenį situacija gali būti dar labiau įtempta (23)

Šaliai vis dar kovojant su koronavirusu, Lietuvos darbo rinka keičia savo veidą – iš darbo...

Lietuva atsiveria: SAM skelbia šalių sąrašą, iš kurių atvykus nereikalinga 14 dienų izoliacija (184)

Nuo birželio 1 d. Lietuva atsivers kai kurių Europos šalių piliečiams, be to, ne visiems jiems...

Naujausiuose reitinguose – akivaizdūs pokyčiai: meilė Verygai blėsta (58)

Vyriausybei pratęsus karantiną, nepaisant sulaukiamos kritikos dėl šio sprendimo nepagrįstumo,...

Italų gydytojas: COVID-19 liga dabar jau kitokia (52)

Naujasis koronavirusas darosi mažiau grėsmingas: jo sukeliama liga nebėra tokia mirtina kaip...

Gyvai / Delfi premjera: Monique pristato originalų vasaros projektą ir kviečia į filmavimo užkulisius (2)

Atlikėja Monika Pundziūtė - Monique pasakos istoriją, kuri tęsis visą vasarą. Pirmadienį 12:15...

Naujas pažintinis takas ant vieno gražiausių piliakalnių Lietuvoje abejingų nepalieka: ši vieta pranoksta lūkesčius (7)

Po apsilankymo pažintiniame take paprastai grįžtu su vienokia ar kitokia emocija. Kiekvienas takas...

VTEK baigė tyrimą dėl Skvernelio gatvės asfaltavimo aplinkybių

Vyriausioji tarnybinės etikos komisija ( VTEK ) baigė tyrimą dėl gatvės, kurioje gyvena...

Su nušautu kolega atsisveikinantys policininkai: jo vietoje galėjo būti bet kuris iš mūsų (127)

Pirmadienį į paskutinio poilsio vietą Mažeikių rajone, Viekšnių kapinėse, palydimas tarnybos...

|Maža didelių žinių kaina