aA
Ketvirtadienio popietę „Revolut“ feisbuke pranešė, kad kai kurie klientai pranešė, jog savo bankų išrašuose mato pervedimus į „Revolut“ sąskaitas, kurių jie neatliko.
Revolut
© Bendrovės archyvas

„Mes kartu su partneriais šią problemą tiriame ir sprendžiame, ir pranešime iškart, kai tik turėsime naujienų. Apgailestaujame dėl šio nesusipratimo. Visa komanda stengiasi užtikrinti, kad sąskaitų likučiai būtų atstatyti kaip įmanoma greičiau“, – rašoma „Revolut“ paskyroje feisbuke.

Komentaruose kita dalis klientų pranešė, kad pinigai nuo jų sąskaitos tikrai buvo nuskaičiuoti, nors jie nedarė pavedimų. Rašoma, kad „bankas pažadėjo juos grąžinti“.

Manoma, kad nukentėjo tik tie klientai, kurie vykdė „Revolut“ sąskaitos papildymą, bet šis buvo atliktas du kartus.

Kai kurie žmonės jau sulaukė trumpųjų žinučių iš SEB banko, kuriose teigiama, kad „tikėtina, dėl „Mastercard“ klaidos, Jūsų operacija buvo įvykdyta du kartus. Antrą kartą per klaidą nurašytus pinigus grąžinsime į Jūsų sąskaitą automatiškai per porą dienų. Jums nereikia imtis jokių papildomų veiksmų“.

DELFI susisiekė su trim didžiaisiais Lietuvoje veikiančiais bankais. Iš pradžių tik vienas pranešė susidūręs su šia problema.

SEB informuoja, kad tokių po du kartus įvykdytų operacijų banke buvo virš 2 tūkstančių.

„Kai kuriems „Revolut“ mokėjimo kortelės turėtojams, tikėtina, dėl „MasterCard“ klaidos operacijos buvo įvykdytos du kartus, tai reiškia, kad tiems klientams ta pati atsiskaitymo ar pervedimo suma iš sąskaitos SEB banke buvo nurašyta du kartus. Atsiprašome klientų dėl nepatogumų. SEB bankas ėmėsi veiksmų siekdamas greičiau išspręsti šią situaciją, sutikrins su „MasterCard“ informaciją apie atsiskaitymus, ir per klaidą nurašytus pinigus grąžins į sąskaitas automatiškai per porą dienų, klientams dėl to jokių veiksmų imtis nereikia“, - komentuoja Komunikacijos skyriaus vadovė Ieva Kulvinskaitė.

Luminor“ kol kas tvirtino nesulaukę nusiskundimų iš klientų, bet taip pat imsis priemonių įsitikinti, kad klientai nebūtų nukentėję.

„Swedbank“ atstovas spaudai Saulius Abraškevičius po kiek laiko DELFI pranešė, kad vis dėlto šiandien klientai susidūrė su problemomis.

„Swedbank“ klientams, kurie šiandien (birželio 6 d.) pervedinėjo lėšas į „Revolut“ mokėjimo kortelę, dėl trečiosios šalies klaidos buvo atlikti dvigubi nurašymai.

Per klaidą nurašytus pinigus klientams grąžinsime į jų sąskaitas automatiškai per keletą dienų. Klientus apie tai informuosime asmeniškai, jiems dėl to jokių papildomų veiksmų imtis nereikia. Atsiprašome klientų už nepatogumus“, - DELFI rašė jis.

Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(24 žmonės įvertino)
3.5833

Neringoje pirmadienį kelias valandas nebus elektros

Rekonstruojant Nidos transformatorių pastotę, Neringoje pirmadienį kelias valandas bus nutrauktas...

Geologijos tarnyba ieško, kas Raseinių rajone gręš gręžinius arseno kilmei nustatyti (2)

Geologijos tarnyba kitą savaitę skelbs tarptautinį konkursą Raseinių rajone išgręžti kelis...

Kai kurių miško magnatų turtai – lyg po spyna: svarbūs duomenys slepiami nuo visuomenės (166)

Lietuvoje priskaičiuojama beveik 250 tūkst. miško savininkų, o vidutinė miško ūkio valda siekia...

Vilnietė rado būdą, kaip „Ikea“ apsipirkti per 30 minučių – tik yra viena sąlyga (139)

Vilnietė Aistė sako radusi būdą, kaip pasaulyje puikiai žinomoje ir klaidžiais koridoriais be...

Top naujienos

Po pragaro Pravieniškėse – šokiruojanti kalinio išpažintis: jie ten kone meldėsi, kad neišgyvenčiau (40)

Pasižiūrėję į Vytautą ir išgirdę jo balsu sunkiai tariamus žodžius nė neįtartumėte, kad...

Profesorius Stukas paaiškino, kodėl būtina valgyti pusryčius: ryte dažnai daroma klaida situaciją tik pablogina (8)

Pasak Vilniaus universiteto Medicinos fakulteto profesoriaus Rimanto Stuko , sunku patikėti, bet...

Ką pasakytų Greta Thunberg Indijoje? Čia yra 150 mln. vairuotojų ir tik 8000 nori elektrinių automobilių (27)

Šią vasarą „ Hyundai Motor Co.“ pristatė pirmąjį Indijos elektrinį visureigį...

Ilgiausia apgultis istorijoje: du dešimtmečius siaubo iškentę miestelėnai maro protrūkio laukė kaip išganymo (8)

Osmanų imperijos karo su Venecijos respublika metu Kandijos miestas (dabar – Heraklionas ,...

Istorinis pasiekimas: pirmą kartą kosmose buvo užauginta mėsa (2)

Daugelis žino, kad maistas kosmose yra pakankamai blankus ir skurdus. Tačiau nauja technologija į...

Aukštaitijos sostinė stoja? Darbdaviai jau skaičiuoja susitraukusius pelnus ir pereina į taupymo režimą (175)

Lietuvos ūkio variklis sukasi visu pajėgumu. Pastaraisiais metais augusi ekonomika išjudino ir...

Prostitucijoje išnaudotų lietuvių istorijos sukrėtė net visko mačiusią pareigūnę iš Švedijos: viena jų tapo filmu (150)

Net praėjus daugiau nei dešimtmečiui prostitucijoje išnaudotų lietuvaičių istorijos yra...

Ekspertai: po Lenkijos rinkimų politikoje labiausiai tikėtinas tęstinumas (27)

Lenkijos valdančiajai dešiniųjų pažiūrų partijai „ Įstatymas ir teisingumas “...